要么100年只做一家店,要么一個(gè)店復(fù)制1000家頭條
這就是民間最熱門(mén)老店“章云板鴨”,雖然南京民間還隱藏著很多這樣的老字號(hào)板鴨店,但是章云板鴨是其中名頭最響亮,也是排隊(duì)人最多的一家。
這個(gè)不是重點(diǎn),重點(diǎn)是每到逢年過(guò)節(jié),就會(huì)有大量的南京人把章云板鴨作為最有代表性的土特產(chǎn),寄給親近的外地好友。還有很多企業(yè)來(lái)成百上千地采購(gòu)。我在店里購(gòu)買(mǎi)時(shí),一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,老板的電話就沒(méi)停過(guò),都是各個(gè)企業(yè)的團(tuán)購(gòu)訂單。順豐快遞專(zhuān)門(mén)派了一個(gè)駐店人員,配合店家發(fā)貨。
我把這種模式稱(chēng)為:100年只做一家店,一家店做全球生意。
01
章云板鴨在南京有近百年歷史,無(wú)論歷史變遷,城市變遷,他只在評(píng)事街開(kāi)一家店,也就是再有名,再多需求,僅此一家,別無(wú)分號(hào)。(好像南京也有一些老仿,但是我們只認(rèn)這一家。)
以南京城市人口800萬(wàn)來(lái)計(jì)算,南京是全國(guó)著名的鴨都,大街小巷密布了不知道多少萬(wàn)家的板鴨店,但是章云板鴨數(shù)十年來(lái),克制住擴(kuò)張開(kāi)店欲望,只開(kāi)了這一家店。
這么些年,老板要抵制親戚朋友、外界強(qiáng)烈要加盟的人過(guò)萬(wàn)次的誘惑,然后根據(jù)自己的能力只開(kāi)了一家店。
而這家店,對(duì)于數(shù)百萬(wàn)的本地人來(lái)說(shuō),已經(jīng)成為這個(gè)城市的一道風(fēng)景、一張名片。
老板只需要做好產(chǎn)品這一件事,恪守傳承,嚴(yán)選食材,老鹵炮制,不斷地優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)就可以贏得用戶(hù)認(rèn)可甚至是死忠的追捧。
而創(chuàng)始人全家可以做到輕松賺錢(qián),瀟灑生活。
02
諸如壽司之神小野二郎的數(shù)寄屋橋次郎(Sukiyabashi Jiro),以及各種隱藏在全球的米其林餐廳、百年老字號(hào)、民間神店(那些常年需要排隊(duì)的美食店)。
△壽司之神小野二郎
這種以追求極致美食的態(tài)度所經(jīng)營(yíng)的店家,無(wú)論從經(jīng)營(yíng)效率、投入產(chǎn)出比、經(jīng)營(yíng)壽命、品牌價(jià)值都是一種非常有借鑒意義的模式。
就像麥當(dāng)勞兄弟沒(méi)有遇到克羅克之前一樣,憑借生意火爆的一家快餐廳也可以過(guò)上富足的生活。
說(shuō)到麥當(dāng)勞的克羅克,再來(lái)講講把一家店復(fù)制100、1000、10000家,也就是我們常說(shuō)的連鎖化經(jīng)營(yíng)。
連鎖是中國(guó)人的發(fā)明,但是在近現(xiàn)代商業(yè)上,被西方國(guó)家不斷系統(tǒng)化,進(jìn)化出諸如7-11、百思買(mǎi)、麥當(dāng)勞、星巴克等世界知名的連鎖品牌。
03
在過(guò)去的三十年,中國(guó)的餐飲業(yè)連鎖規(guī)模小受制于四大因素:
1 餐飲業(yè)態(tài)以正餐、大型餐廳為主,模式重,菜品復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,難以復(fù)制;(火鍋除外,所以我們看到海底撈、小肥羊、呷哺呷哺可以迅速成長(zhǎng)為規(guī)?;B鎖企業(yè))
2 渠道受限,在shoppingmall沒(méi)有成為主流休閑消費(fèi)場(chǎng)所之前,餐飲業(yè)大多數(shù)是以街邊店為主,因此缺乏規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化的位置空間;
3 供應(yīng)鏈等配套設(shè)施落后,沒(méi)有全國(guó)性的供應(yīng)鏈企業(yè),沒(méi)有相關(guān)的配套設(shè)施,讓一家餐飲企業(yè)必須所有的事情都親力親為,成本高、管控難,大大影響了企業(yè)規(guī)模化成長(zhǎng);
4 人才受限,由于麥當(dāng)勞和百勝在過(guò)去的三十年里在中國(guó)汲取了極高的利潤(rùn),因此一方面他們培養(yǎng)了大量的人才,同時(shí)也吸納了大量的人才。這些人才往往在外資品牌流動(dòng)得多,在內(nèi)資企業(yè)流動(dòng)的少,造成真正懂連鎖品牌打造和運(yùn)營(yíng)的企業(yè)少。
所以,我們看到絕大多數(shù)的餐飲企業(yè)的連鎖方式是以粗放型的加盟連鎖為主,良莠不齊。而今天上述的四大制約因素正在發(fā)生量與質(zhì)的變化,同時(shí)以2012年黃太吉誕生為分界線,越來(lái)越多的跨界人才和資本進(jìn)入餐飲業(yè),正在改變這個(gè)行業(yè)的發(fā)展格局。
諸如俏鳳凰、遇見(jiàn)小面、西少爺?shù)纫慌贻p新銳的連鎖品牌正在快速學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞、百勝的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)高度滲透的優(yōu)勢(shì),踏上一條全新的復(fù)制100、1000家店的連鎖化道路。
此外,還有一些結(jié)合外賣(mài)平臺(tái)的純外賣(mài)連鎖品牌也在探索一條全新的復(fù)制道路。
對(duì)于今天的餐飲創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō):
① 要么選擇把一家店做100年,不斷迭代、精進(jìn),成為城市名片,成為外地游客、美食家、甚至是全球游客、饕餮客必去之地。一家店做全球生意 的模式。
② 要么集結(jié)人才,選準(zhǔn)品類(lèi),制定屬于自己的品類(lèi)戰(zhàn)略,攻城略地,成為全國(guó)性、甚至全球性的連鎖品牌。
這兩種生意模式都可以形成品類(lèi)品牌,都可以成為一個(gè)品類(lèi)的代表,也都是最具商業(yè)價(jià)值的品牌。只是創(chuàng)始人自己需要衡量你是什么樣的人,你想過(guò)什么樣的生活,你有什么樣的志向。
至于那些中間模式,也就是不大不小開(kāi)了幾家店的,一定還不如只做精一家店。
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