口碑要給線下商家開(kāi)培訓(xùn)班 讓小餐館老板都能用好互聯(lián)網(wǎng)頭條
青島新聞網(wǎng)
/ 佚名 / 2017-01-20
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O平臺(tái)口碑今日推出口碑學(xué)院培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái),計(jì)劃全年培訓(xùn)30萬(wàn)線下商家,幫助他們更好地玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)工具,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
本地生活服務(wù)行業(yè)在經(jīng)歷了前兩年的生活服務(wù)媒體、在線交易兩個(gè)發(fā)展階段后,正逐步迎來(lái)全面信息化階段。越來(lái)越多的傳統(tǒng)餐飲、休閑娛樂(lè)、美容美發(fā)等本地生活服務(wù)商家開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),把產(chǎn)品服務(wù)線上化、運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)化。
口碑學(xué)院負(fù)責(zé)人李榮表示,信息化改造已成為業(yè)界共識(shí),但大多數(shù)本地生活服務(wù)商家還缺乏改造的能力,還沒(méi)辦法很好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng)決策、數(shù)據(jù)分析,從而進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化調(diào)整。口碑學(xué)院想要解決的就是這一商家痛點(diǎn)。
據(jù)介紹,口碑學(xué)院的課程內(nèi)容將嚴(yán)格圍繞商家如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)工具解決經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)展開(kāi),比如用在線預(yù)約等便利功能提升用戶體驗(yàn),用在線支付等產(chǎn)品了解實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)狀況,再比如基于會(huì)員體系進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,收集用戶數(shù)據(jù)完善經(jīng)營(yíng)決策等。
授課者除了有來(lái)自螞蟻金服、阿里巴巴的金牌講師外,還引進(jìn)了小南國(guó)餐飲集團(tuán)副總裁孫勇、雅座CEO白昱等一大批業(yè)界資深人士。另外,勺子課堂、餐營(yíng)者商院、雅座商學(xué)院等一系列合作機(jī)構(gòu)也將為口碑學(xué)院提供內(nèi)容、師資方面的支持。
李榮表示,口碑學(xué)院是一個(gè)開(kāi)放共創(chuàng)的學(xué)習(xí)社區(qū),今后學(xué)院還將引進(jìn)更多的合作機(jī)構(gòu),通過(guò)共享、共創(chuàng),讓更多的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)流動(dòng)循環(huán),感興趣的商家可隨時(shí)通過(guò)學(xué)院的官網(wǎng)“xue.koubei.com”報(bào)名參加線下培訓(xùn),也可以24小時(shí)在線學(xué)習(xí)。
與知識(shí)普及型的培訓(xùn)平臺(tái)不同,口碑學(xué)院注重實(shí)戰(zhàn),整體課程將以來(lái)自一線的真實(shí)案例為核心材料。李榮相信,口碑商家案例庫(kù)里數(shù)以萬(wàn)計(jì)、實(shí)時(shí)更新的信息化改造案例,將能幫助眾多本地生活服務(wù)商家汲取經(jīng)驗(yàn),從而活得更好更長(zhǎng)久。
在推出培訓(xùn)服務(wù)平臺(tái)之前,口碑學(xué)院團(tuán)隊(duì)曾舉辦過(guò)3期餐飲總裁班,全國(guó)有近百名知名餐飲品牌負(fù)責(zé)人參與。北京某知名餐飲品牌創(chuàng)始人說(shuō),人家是從線上到線下,我是從線下到線上,這項(xiàng)課程讓我真正理解了互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,課程一結(jié)束,我就著手通過(guò)線上數(shù)據(jù)修正線下的運(yùn)營(yíng)模式,效果比以前的經(jīng)驗(yàn)主義好太多了。
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