支付寶上線到位功能 可找人幫剝大閘蟹頭條
吃大閘蟹時候想找人幫忙剝殼,陪女友逛街玩抓娃娃機想找人借硬幣,這些隨時的個性化需求通過支付寶都能實現(xiàn)了。支付寶9月29日更新的9.93版本中,正式上線“到位”功能,并發(fā)起萬名服務者征集計劃。作為國內首個基于實名信用的個性化生活服務撮合平臺,目前率先針對常駐上海用戶開放,隨后將逐步拓展到其它城市。
在“到位”平臺預約服務和發(fā)布求助頁面圖
在到位上,用戶除了能夠體驗一些服務者提供的如攝影,健身,星座占卜等服務外,還可以發(fā)起和響應任何個性化服務需求。由于雙方都是支付寶實名,且有芝麻信用分作為參考,因此服務質量和安全保障更高。具備一技之長的達人也能夠在平臺上提供服務,實現(xiàn)個人能力的商業(yè)價值變現(xiàn)。基于共享經(jīng)濟理念而推出的“到位”,每個人在平臺上都能享受服務和提供服務,將進一步豐富支付寶一站式生活服務平臺的生態(tài)。
上線搜索“附近的有錢人”是用戶趣味愿望
半個月前,網(wǎng)絡上有消息稱,支付寶將去年愚人節(jié)創(chuàng)意視頻中的一個名為“到位”產(chǎn)品功能的設想居然實現(xiàn)了,用戶能夠通過它向附近的人借廁紙,借硬幣等個性化需求。比如你帶著女朋友在街邊想玩抓娃娃機,恰好手頭沒有硬幣,就可以通過到位向附近的人求助。
結合此前網(wǎng)友熱議的支付寶做社交,加個附近的有錢人就可以很簡單的梗,因此外界紛紛猜測,支付寶這次很可能是要推出搜索附近的有錢人了。
“到位”負責人太乙表示,借硬幣,廁紙這些確實已經(jīng)實現(xiàn)。不過搜索“附近的有錢人”,主要是是用戶基于支付寶一些屬性的給出的趣味建議和愿望,要真的實現(xiàn)還需要重點考慮用戶隱私保護問題。
個性化服務隨時可向附近人求助
在眾多平臺已經(jīng)提供了豐富的各類標準化服務后,用戶旺盛的個性化服務需求還遠未被滿足。支付寶上線“到位”功能,也將進一步豐富其一站式生活服務平臺生態(tài)。與此同時,同步發(fā)起的萬名服務者征集計劃,對于前10000名成功發(fā)布自身技能的人,將獲得“元老”標識身份,被搜索時候優(yōu)先展示,未來享受有償增值服務的折扣等權益。
用戶點擊支付寶主頁右上角的“到位”,在地圖上先呈現(xiàn)的是一些服務者提供的健身、手工、維修等十余個類目的服務,繼續(xù)點擊基于地理位置呈現(xiàn)的附近服務者頭像,會顯示具體服務內容、價格以及芝麻信用分等基礎信息。確認預約后,資金會先凍結在支付寶賬戶中,待對方完成服務后確認,資金則解凍流出。
在整個“到位”中,最具特色的則是下方五個tab中的“發(fā)布”,用戶可以發(fā)任何個性化需求的求助。比如一個女生想找人陪跑鍛煉,點擊發(fā)布求助填寫完基本信息提交發(fā)布后,如果被附近的人搶單成功,她還可以參考芝麻信用分決定是否同意接受,還可以通過私信或號碼保護后的電話更多了解服務質量等情況。服務結束后,可以對服務進行評價或者投訴。
“在到位,只要用戶需要的是符合法律規(guī)范的個性化服務,都可以進行撮合交易?!碧姨嵝逊Q,比如國慶來臨,想去一些沒有網(wǎng)絡排隊的熱門餐廳吃飯,手機在外遭遇電量不夠等情況,都可以通過到位嘗試體驗下。
多重方式保障隱私和安全
對于隱私和安全問題。太乙表示,“到位”與市場上現(xiàn)有平臺最大的核心差異點是平臺上的雙方主體都是實名認證,在經(jīng)過用戶授權后會顯示出芝麻信用分,相比之下服務質量和安全更有保障。按照規(guī)則要求,發(fā)布求助、預約服務、幫助別人需要用戶芝麻信用分在600分以上,而發(fā)布服務則要求芝麻信用分在650分以上。
此外,只有用戶主動發(fā)布求助需求或者發(fā)布服務才會被附近的人搜到,否則是不會在平臺上顯示。個人位置顯示也是基于系統(tǒng)定位和個人手動選擇,不會隨時更新暴露用戶所在具體地點。雙方在達成交易之前如果需要溝通,平臺也提供了虛擬電話號碼。為保障線下服務安全,還將給交易雙方免費贈送一份最高額度10萬元的意外保險。
對于在平臺上發(fā)布的服務,系統(tǒng)后臺也會做嚴格審核。一旦發(fā)現(xiàn)有違法和違規(guī)行為,不僅將會影響該用戶繼續(xù)使用“到位”功能,還可能會影響芝麻信用分值。
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