木屋燒烤隋政軍:命運之變,以終為始專欄
在北京、上海、廣州三大一線城市開設(shè)直營分店60家(包含深圳32家,北京17家、上海2家、廣州5家、天津3家),2家標(biāo)準(zhǔn)化食品加工廠,并在深圳、北京、上海設(shè)立三個網(wǎng)銷部門為顧客提供燒烤半成品服務(wù)。
本文為中國烹飪雜志對木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍的采訪,采訪地點是采訪的前一天晚上隋政軍才定下的——位于北京僑福芳草地的中信書店。隋政軍的家在深圳,木屋燒烤的總部也在那里,他常來北京出差,如果沒什么特別的事情,他就會來這家書店看書喝茶,看書是他最大的愛好,也是他最喜歡的狀態(tài)。
關(guān)于“命”的故事
隋政軍出生的年代正值“文革”時期,祖籍山東的父母畢業(yè)后被分配到安徽合肥工作。他的父親上世紀(jì)50年代畢業(yè)于中央戲劇學(xué)院,是一位作家,在政府工作;他的母親在軍隊工作,是一名軍醫(yī)。所以,爺爺給他取名“政軍”。他說,這就是父母給他的“命”,“家里最多的東西就是書,有幾個大書架,里面放著《莎士比亞全集》,我從認(rèn)字開始父親就教我看書”。父親給了他看書這個最大的愛好,令他終身受益;也給了他“棍棒底下出孝子”的強(qiáng)硬教育,把頑皮叛逆的他打到了另一條路上——一段“坎坷不羈”的青春歲月。
隋政軍從小就很喜歡看書,但那個年代能找到的書很少。后來,他發(fā)現(xiàn)一個寶庫,在他父親工作所在的安徽省文化廳有個資料室,里面全是各種書,他最大的樂趣就是去那里借書看?!澳菚r候,對我影響最大的是三類書:第一是歷史方面的《封神演義》、《水滸傳》等;第二是西方小說,印象最深的一套書是阿瑟·黑利寫的系列的商場小說,比如《大飯店》,讓我第一次接觸到商業(yè)是怎么回事;第三是有本叫《窗》的雜志,全部講的是國外的事。”
那是1981年左右,隋政軍十一二歲,這些書打開了他的世界,讓他了解到很多西方的故事和文化。不過,天性頑皮的他只要考試不到95分,就被父親揍,一揍他就跑,學(xué)習(xí)成績就更不好了。他曾試圖與父親溝通,“當(dāng)時,我看了一本書叫《青少年心理學(xué)》,有一頁寫著‘你一定要尊重小孩’,我就把這本書偷偷放到我爸爸寫字臺上,翻到那一頁。晚上回來,我爸把那本書放回來,夾了一個紙條:‘胡扯,我是你老子?!彼苡魫?,溝通無效。
隋政軍說,如果父親當(dāng)初換一種教育方式,自己的命運可能就變了,估計現(xiàn)在是做科學(xué)研究,而不是做商業(yè)。他小時候?qū)ξ锢硖貏e感興趣,卻又有做生意的天分。
這是另一個故事:“有一年的12月,我看了一本書,講的是一個美國小孩的故事,跟我挺像的,叛逆。他想?yún)⒓雍_呄牧顮I,但他父母不讓他去,不給他錢。他想到家里有個存錢罐,就把存錢罐砸了,拿里面的錢去參加夏令營。在海邊夏令營,他發(fā)明了個游戲,在海邊沙灘上做了一個滑道,小孩可以像滑沙一樣滑下去。他就做起了生意,滑一次收五毛錢(美金),他玩了整個夏令營,除了把父母存錢罐里的錢賺回來,還有一點收入。”
那時,父母給隋政軍的零花錢很少,根本不夠花。他剛看過那本書后,就發(fā)現(xiàn)班里女同學(xué)買賀年片互相贈送,他覺得那賀年片值1.5元,一打聽一張只要5毛錢。他身上沒錢,就跟同學(xué)借了2.5元,說要做生意,然后就去同學(xué)買賀年片的報刊門市部砍價。因為買得多,他砍到3毛錢一張,然后拿到兩百多米外的集郵門市部門口賣,1.5元一張,生意非?;稹W詈?,他用那2.5元賺了10元錢,又拿著那10元塊錢買了一個萬用表和電烙鐵,因為他喜歡物理。
但后來,那兩樣?xùn)|西都被父親沒收了,還打了他一頓,說他“整天拿破烙鐵在那烙什么,不好好學(xué)習(xí)”。隋政軍回憶起來說:“其實,他可以用這個興趣引導(dǎo)我,當(dāng)我研究不懂的時候就會去看書了,那是與物理相關(guān)的知識。”
在父親的嚴(yán)厲教育下,隋政軍并沒有循規(guī)蹈矩地長大。為了有更多的零花錢,他高三時做了一年的生意,除了賣賀年片,還賣錄像帶、電視機(jī)……成了全校最有錢的人。他覺得做生意賺錢挺過癮的,“我對做生意有天生的敏感度,能嗅到商機(jī),這也是骨子里帶的,我爺爺在解放前就是資本家”。后來,他做出了決定,對母親說:“我想明白我這輩子干啥了,我就做生意,大學(xué)我不考了?!?/span>
關(guān)于“運”的故事
隋政軍喜歡思考,從小就是“十萬個為什么”,做生意就要琢磨賺錢的道理。他覺得,世上所有的事都有它的道理:“人的一生是命運。命是什么?命是你父母給你的,骨子里帶來不能改變的。運是你步入社會后,在社會交往過程中接觸到的人和事對你人生的改變?!?/span>
離開學(xué)校后,隋政軍面臨兩個選擇,要么當(dāng)個體戶,要么找地方做業(yè)務(wù)員。母親部隊有個藥廠正招人,于是他就進(jìn)了藥廠上班,并且結(jié)識了第一個改變他“運”的人——藥廠的陳廠長。
進(jìn)廠的第一天就開大會,陳廠長說:“我知道你們有些人是通過關(guān)系進(jìn)來的,但不管當(dāng)時我承諾過什么,你們?nèi)拷y(tǒng)一當(dāng)工人去,看表現(xiàn),表現(xiàn)好該干什么干什么,表現(xiàn)不好就當(dāng)工人?!彼逭娬f:“當(dāng)工人表現(xiàn)好才能當(dāng)業(yè)務(wù)員,我就琢磨怎么表現(xiàn)好,就變成了所有工人中表現(xiàn)最好的一個?!焙芸?,他如愿成了業(yè)務(wù)員。陳廠長讓他知道,干什么事要從頭來,要靠表現(xiàn),不是靠關(guān)系。
1991年,隋政軍來到深圳投奔一個親友,對方給他介紹工作前問:“政軍,你會干什么?”這一問,讓他一片茫然,認(rèn)真思考后回答:“什么都不會?!弊詈笏X得只能做保安。親友又建議:“你要想在深圳做個白領(lǐng),最低要求也是大專學(xué)歷。你當(dāng)保安有個好處,時間大把,工作所在的深圳科技園對面就是深圳大學(xué),深大在招夜大生,你可以一邊工作一邊學(xué)習(xí),考大專文憑?!边@是第二個改變他“運”的人。
隋政軍當(dāng)保安的那家公司是深圳當(dāng)時最牛的IT公司。他雖然是個保安,但也是個有心的人,喜歡觀察和思考。那里讓他真正了解到一個國際化大企業(yè)應(yīng)該是什么樣,即使那時看到的只是外在。他會留意公司統(tǒng)一的制服、工牌,辦公室布局,用什么樣表單……“我們現(xiàn)在的木屋燒烤就有那時候的影子”,而種子也是從那時種下的。
學(xué)習(xí)改變命運
1991年至1993年,深圳大學(xué),高等專科;1999年至2001年,華南理工大學(xué),電子商務(wù)專升本;2008年至2010年,北大光華,EMBA;2011年至2012年,北大光華,后EMBA;2013年至2014年,北大匯豐,商業(yè)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合EDP;2014年至2015年,北大匯豐,哲學(xué)與管理智慧EPD;2015年至2016年,北大光華,從歷史看管理;2015年至2017年,北大匯豐領(lǐng)教工坊私董會……
這是1991年至今隋政軍的學(xué)習(xí)軌跡。此后他的每個轉(zhuǎn)折點,都與學(xué)習(xí)有關(guān)。他說:“學(xué)習(xí)改變了我的命運?!鲍@得大專文憑后,隋政軍順利成為白領(lǐng),后進(jìn)入中華自行車公司,在那里學(xué)到了現(xiàn)代企業(yè)的管理和運營;再后來進(jìn)入世界五百強(qiáng)企業(yè)日本三洋公司,其間拿到本科學(xué)位,憑借勤奮和天分做到了三洋中國市場部經(jīng)理,為后來創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
2003年,隋政軍和朋友在深圳創(chuàng)立了木屋燒烤。不同于很多白手起家的餐飲店,隋政軍從開第一家木屋燒烤起,就是按未來做成百上千家店規(guī)模在做準(zhǔn)備的?!斑@跟我的經(jīng)歷有關(guān),我不是一個燒烤師傅,我也不是從一個開餐館的開始自己職業(yè)生涯的。我的目標(biāo)是將木屋燒烤做成全球知名品牌。”
為此,隋政軍一直在不斷思考、不斷學(xué)習(xí)。木屋燒烤這13年來經(jīng)歷了四關(guān):
“第一關(guān)是這個事該怎么干是一個痛點,因為每件事情都有其內(nèi)在的邏輯。我們用三年多的時間摸索出單店的運營原理。
第二關(guān)是人員管理,從單店運營到多店擴(kuò)張,就面臨增加人工,如何招人用人、激勵員工又是一關(guān)。
等這兩關(guān)都過了,店足夠多的時候,后臺系統(tǒng)就變得尤為重要,這是第三關(guān)。
后臺問題解決好了,企業(yè)又進(jìn)入老化固化期,企業(yè)生命力減弱,怎么打破老化的官僚機(jī)制、給企業(yè)注入新的活力、令商業(yè)模式升級,就是第四關(guān),也是我們剛剛過去的一關(guān)。
這是所有連鎖企業(yè)都必須經(jīng)歷的,就跟一個人的經(jīng)歷一樣,成長沒有捷徑?!?/span>
隋政軍說,木屋燒烤每三年就有一次大危機(jī),而每次度過難關(guān)都與學(xué)習(xí)有關(guān)。因為每個人經(jīng)歷過的事都是別人大多也經(jīng)歷過的,特別是優(yōu)秀的人經(jīng)歷過的事往往寫成書或變成課程了。所以,隋政軍一直保持著看書的習(xí)慣,每年花幾十萬元讀商學(xué)院課程,通過與更高領(lǐng)域的商界精英交流學(xué)習(xí),擴(kuò)展知識邊界,進(jìn)而思考企業(yè)到底是怎么回事、企業(yè)為什么會做得好、它的本質(zhì)是什么。他說:“只有不斷充電才能跟得上世界的發(fā)展?!?/span>
如今,如果有人問他1991年的那個問題:“你會干什么?”他可以有信心地說:“管理運營一個連鎖企業(yè)應(yīng)該是我擅長的。也可以去上課,教別人如何運營連鎖企業(yè)。我用了25年時間,終于可以回答這個問題了。”
志存高遠(yuǎn)以終為始
“每個人都是活在未來的,你的計劃目標(biāo)到底有多遠(yuǎn),決定了有多少人會跟隨你,以及跟隨你的都是一群什么樣的人?!彼逭娬J(rèn)為每做一件事都要有目標(biāo),目標(biāo)的高度和深度決定了你能走多遠(yuǎn)。
經(jīng)過13年的發(fā)展,木屋燒烤從最初5張桌子、5名員工、年營業(yè)額12萬元的燒烤店,發(fā)展成有七十多家直營店、年營業(yè)額7億元的中國燒烤行業(yè)知名品牌,旗下還有餐飲顧問公司、食品加工公司和木屋戶外。但這還遠(yuǎn)沒達(dá)到隋政軍的設(shè)想,因為目前木屋燒烤的業(yè)績規(guī)模還遠(yuǎn)不及他曾經(jīng)工作過的跨國公司。
“我有什么好得意的,當(dāng)徒弟的總是希望超過師父,但現(xiàn)在我與我的老東家差距還很大。人家的計算單位是百億,我現(xiàn)在還是億?!?/span>
經(jīng)過多年的實踐積累和學(xué)習(xí)思考,他認(rèn)為,在創(chuàng)業(yè)階段,資金并不能為餐飲發(fā)展提供捷徑:
“第一,餐飲需要穩(wěn)扎穩(wěn)打,不是有錢就能迅速擴(kuò)張,因為人才的培養(yǎng)是需要時間的。培養(yǎng)一個合格的店經(jīng)理最少需要四年,培養(yǎng)一個合格區(qū)域督導(dǎo)至少需要六年,這是誰都跨越不了的。能力和技術(shù)的培養(yǎng)并不難,難的要將企業(yè)文化和價值觀植入到他的腦海里,這是需要時間積淀的。信任這種關(guān)系是需要時間來建立的,一個企業(yè)成功的其中一個文化核心就是信任。信任是在長期的互動和博弈之間,特別是遇到危機(jī)以后,通過處理危機(jī)的方式方法建立起雙方的信賴感,這需要六年的時間,這事花錢買不來。
第二,一個企業(yè)在成長過程中需要不斷蛻變,與時俱進(jìn),在蛻變和與時俱進(jìn)的過程中,是靠不斷試錯嘗試積累經(jīng)驗,錢也不是充要條件。
第三,只要是好的餐飲企業(yè),其現(xiàn)金流都是很好的,因為餐飲企業(yè)是天然的現(xiàn)金沉淀池,說餐飲企業(yè)缺錢,其自身就有問題?!?/span>
在隋政軍看來,構(gòu)成餐飲企業(yè)的要素中,資本是最弱的那個,因為資本是最后進(jìn)來的外力,如果你本身非常成功,資本會追著你走的。當(dāng)木屋燒烤發(fā)展到合適的時機(jī),隋政軍會選擇上市,因為“一個企業(yè)要做大必須合規(guī),上市就要求一個企業(yè)必須規(guī)范化、接受監(jiān)管,使企業(yè)變成公眾企業(yè)。如同一滴水只有匯入大海才有可能永生,一個企業(yè)只有變成公眾企業(yè)才能夠永生,我希望木屋燒烤能成為百年企業(yè)”。
隋政軍說,自己曾經(jīng)坎坷,卻也因那些坎坷造就了現(xiàn)在的自己,并立下了未來的目標(biāo)。所以他感謝命運的坎坷。48歲的他依然有動與靜的矛盾,有不斷學(xué)習(xí)的緊迫感,有為目標(biāo)不斷努力的激情,還有對生活的感知。他喜歡騎自行車穿行在大街小巷,空氣中夾雜著的烤紅薯、炒板栗、煎餅果子的生活味道,這些都讓他感到踏實而幸福。
人物介紹:隋政軍,祖籍山東煙臺,生于安徽合肥,摩羯座。木屋燒烤創(chuàng)始人。1991年,前往深圳打拼,憑借勤奮和努力,24歲任中華自行車分公司總經(jīng)理,后任日本三洋公司中國市場部經(jīng)理。其間獲得華南理工大學(xué)電子商務(wù)本科學(xué)位。2003年辭職創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立木屋燒烤,其間不斷攻讀北大EMBA課程。經(jīng)過13年的發(fā)展,木屋燒烤擁有七十余家直營店,年營業(yè)額7億元,成為中國燒烤行業(yè)在北上廣深等一線城市直營店數(shù)量最多的品牌。
本文來源中國烹飪雜志,由餐飲界m.thebridgeofsanluisrey.com整編報道,轉(zhuǎn)載請注明來源!
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