10年火鍋店的自我革新,與其不變等死不如變革找死專欄
在動蕩不堪、起伏不斷,寒潮一股接一股的餐飲行業(yè),能活下來實屬不易。為了生存,餐飲企業(yè)不得不冒險革新,而在革新的過程中隨時有“送命”的危險,但不革新卻必將面臨衰落而亡的命運。在“找死”與“等死”之間,任何一個決定都將帶領(lǐng)企業(yè)走向不同的結(jié)局。
“老阿婆火鍋”艱難地迎來了它的10周歲,要知道,能在餐飲行業(yè)活過十年的企業(yè)屈指可數(shù)。創(chuàng)始人賀建國在陪伴“老阿婆火鍋”走過的十年里,遇到過無數(shù)的壓力與挫折,但面臨如今小有輝煌的十年里程碑,賀建國卻仍走得謹慎,因為他知道現(xiàn)在做餐飲和10年前已然不同。要想老阿婆走得更遠就必須做一個找回自己的自我變革。
創(chuàng)辦老阿婆源于感恩
2006年,賀建國創(chuàng)立了老阿婆火鍋品牌,在成都五塊石開設(shè)了第一家店,我們這代大多數(shù)餐飲老板自幼都經(jīng)歷過很多磨難,在有一定能力后,為還當年兒時的一個“感恩“心愿,創(chuàng)辦了老阿婆火鍋,賀建國說道。
老阿婆火鍋(圖片來源于大眾點評)
開店前幾年,老阿婆的生意一直都非?;鸨?。用賀建國的話說:確實吃到了票子!隨后,因為大量城市化建設(shè)進程,幾家店面附近都面臨拆遷,修路。大程度上影響了店面的生意。
在隨后陸續(xù)幾年中,老阿婆又在成都新都,市區(qū)開了幾家店。總之,那幾年的發(fā)展,老阿婆的發(fā)展并不順利。
10年所積累的毛病
在賀建國看來,老阿婆走過的這10年,企業(yè)自身也有了很多歷史毛病。
1、多元化發(fā)展
老阿婆第一家店,讓賀建國嘗到了甜頭,隨后又發(fā)展了幾個項目。使整個企業(yè)長線作戰(zhàn),無法聚焦。在當時看來,多元化發(fā)展的確實太快,團隊的體系,以及外部條件還不足以支撐! 導致企業(yè)走入諸多困境,一些優(yōu)秀的,有想法的人才,也因此流失掉了。
2、企業(yè)管理人治而不是法制
企業(yè)創(chuàng)立之初,沒人沒錢資源,唯一能幫自己就是親戚和朋友。一家店其實不用怎么管,當?shù)昝嬖龆啵藛T增多,管理上的問題也就凸顯出來。
在賀建國看來,自己是一個很感性的人,曾經(jīng)跟著自己打拼過來的兄弟,也不好意思處罰。有時候也沒有那么較真,老阿婆的發(fā)展也陷入不溫不火的狀態(tài)。
其實,這也是好多餐企所面臨的一個問題。
3、品牌老化
10年時間,隨著新興品牌的崛起,市場快速更迭,而老阿婆在過去10年也疏于對品牌建設(shè)和品牌文化,價值觀的輸出。導致老阿婆讓更多年輕消費群體了解的很少,市場定位也有所迷失。
抵抗品牌的容顏衰老,對于每個餐企都是個永遠的命題
變革之年
在賀建國看來,老阿婆的第10個年頭,也是老阿婆的變革之年。
與其不變等死,不如變革找死。-這是賀建國的決心和魄力。
如何變革,賀建國認為需要做5個方面:
1、制度化管理
賀建國深知自己性格上的弱點:仁慈。但是古語云,慈不帶兵,義不理財。
2016年,要把友誼關(guān)進制度的“籠子”里。
公司所有管理,人事;走標準化制度流程。建立相應(yīng)PK機制,讓公司的整合氛圍能動起來。
2、重塑品牌形象
老阿婆將以孝道文化,塑造全新品牌形象。在賀建國看來,孝道文化,是中國的千年來的傳統(tǒng)文化價值觀,物欲橫流的時代,好多人都迷失了!賀建國的企業(yè)一直保留著這樣一個文化:
設(shè)立1+1孝心基金:員工每月工資拿出100元,然后公司在額外補貼100元,寄往家里。讓九零后的“月光族”小伙伴們懂得感恩。別忘記父母的養(yǎng)育之恩。這么多年堅持下來,好多員工也養(yǎng)成了往家寄錢的習慣。而老阿婆也因此一項,幾年下來花出去好幾百萬。但賀建國從來沒感到過肉疼。一直因為此事感到很驕傲和自豪。
賀建國希望能通過孝道文化,讓都市的年輕人能找回自己。也是圓自己一個創(chuàng)立老阿婆火鍋的初衷和情懷。
3、走產(chǎn)品差異化,強化產(chǎn)品記憶點
2016年,賀建國在整個體系上做了極大的改進和創(chuàng)新。
本著回歸本質(zhì)的訴求。產(chǎn)品上更傾向于食材本身的味道進行打造,將打造中國全新的菜籽油火鍋,成為中國第一品牌。
在店面上也會為老人和孝道主題去構(gòu)建差異化的場景體驗。
4、引進優(yōu)秀人才
一個人可以走得很快,一群人可以走得更遠。
2016年,賀建國將為老阿婆引進更多優(yōu)秀人才。保證整個公司團隊的氛圍。從而鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新,不管制度上還是從模式上。
5、巨資建廠,夯實基礎(chǔ)
在2015年,賀建國投資2300萬打造火鍋底料加工廠。在賀建國看來,這是為老阿婆全國化擴張鋪路。在賀建國看來,產(chǎn)品質(zhì)量源頭,企業(yè)自身一定要做強有力把控。
10年,正好是一代人的光景。
在賀建國看來,這10年,老阿婆的有太多的故事可以訴說,他的仁慈,為企業(yè)早期發(fā)展,帶來了向心力和凝聚力,然而隨著時代的改變,也帶來制約和阻礙。接下來的10年,老阿婆要變革,要創(chuàng)新,要與時俱進。要找回自己,做餐飲!
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