帝都淮揚菜“頭牌”,如何靠“輕商務(wù)模式”玩轉(zhuǎn)寫字樓?專欄
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傳統(tǒng)高端餐飲風頭不再,在餐飲企業(yè)紛紛發(fā)展副牌的潮流下,一些特色高端餐飲品牌也嘗試副牌運作,打造出新的品牌和模式,以適應(yīng)市場環(huán)境。
帝都的淮揚菜“頭牌”淮揚府,今年就推出了副牌“游園京夢”,嘗試打造能適應(yīng)寫字樓和商業(yè)體的“輕商務(wù)模式”。它的思路是什么?
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品牌名:淮揚府游園京夢
品牌背景:揚州赫赫有名的淮揚菜老品牌“福滿樓”,進京后注冊創(chuàng)辦了“淮揚府”?;磽P府創(chuàng)辦至今十多年時間,已是京城老饕們公認的淮揚菜“頭牌”。
今年,淮揚府創(chuàng)辦了全新副牌“游園京夢”,開業(yè)不久不僅有美食大咖董克平這樣的??停€吸引了眾多來拔草的網(wǎng)紅餐廳粉絲群。
定位:適應(yīng)寫字樓和商業(yè)體的輕商務(wù)
游園京夢第一家店開在北京東二環(huán)的中糧廣場。
這棟寫字樓是長安街第一批寫字樓,至今已經(jīng)有20多年歷史。中糧邀請了上海K11的設(shè)計團隊做舊樓改造,對寫字樓進行顛覆性的全面升級。
“改造后的中糧廣場既不同于普通商業(yè)中心,也不是傳統(tǒng)的商務(wù)寫字樓,因此我們開始嘗試做可以適應(yīng)寫字樓和商業(yè)體的餐飲‘輕商務(wù)’模式 ?!被磽P府游園京夢總經(jīng)理洛揚告訴內(nèi)參君,IDG、寶潔、可口可樂的中國總部都在中糧廣場樓上,這批高品質(zhì)的客戶群體更考驗新品牌和新模式。
菜品:選材不變,用分量和餐具降低成本
游園京夢同樣主打淮揚菜,但洛揚說,游園京夢的廚師團隊走遍了北京、上海有調(diào)性的餐廳,唯獨沒有去過淮揚府,“雖然是做副牌,但我們希望做出一個全新的獨立品牌”。
兩家店的原材料同樣依托于淮揚府在北京和揚州的采購中心,選料是一致的,“蝦仁都是江蘇高郵湖的,雞頭米都是蘇州的,禽蛋肉類也是同一個供應(yīng)商”。
但淮揚府客單價300元,而游園京夢客單價150元,怎么做?
游園京夢保留了淮揚菜里的代表菜,區(qū)別在于,分量和餐具不同 。“淮揚府以包間、大桌為主,分量較大,餐具選擇更莊重,而游園京夢的菜品分量更適合2~4人的散客和小范圍的家庭聚餐”。
客流:位處寫字樓,周末節(jié)假日怎么辦?
游園京夢是先有了中糧廣場的選址,才做的具體項目規(guī)劃,因此“模式在原有設(shè)想下增加了寫字樓屬性”。寫字樓餐飲普遍要面對一個很現(xiàn)實的痛點周末和節(jié)假日的客流問題。
“我們把品牌打造成一個網(wǎng)紅,吸引目的性消費的客流群體?!甭鍝P說,無論是出于消費體驗還是周末節(jié)假日的引流,游園京夢不單要有品質(zhì),也要有顏值 。
品牌打造時,他們決定用“昆曲”做IP,從女性化視角打造出一個如夢似幻的昆曲主題店。
洛揚說,他跟設(shè)計師聊了6個小時,希望把餐廳打造出江南的感覺?!爱敃r梳理了很多點,最終決定選擇大眾對江南特色認知度最高的園林和昆曲”。
中國美食界的大咖董克平是淮揚府的熟客。游園京夢開店后,他又成了這里的常客。前段時間,內(nèi)參君對董克平的專訪,就是在這里進行的。
不光有美食大咖的加持,游園京夢還有一批顧客是來“拔草”的。開店不久,游園京夢的高顏值就迅速吸引了無數(shù)關(guān)注,成為名噪京城的網(wǎng)紅餐廳之一。
如今,游園京夢的工作日有寫字樓上幾家大公司的固定客群,晚餐和周末節(jié)假期也有大批周邊居民的家庭聚餐,還有網(wǎng)紅餐廳的拔草客群,“晚上和節(jié)假日的上座情況,完全不輸給工作日。”洛揚說。
環(huán)境:昆曲做IP,用水袖舞出江南氛圍
環(huán)境打造上,不只是做餐廳,更要有情調(diào)和氛圍。洛揚解釋說,“在茶館里吃飯,雅;在飯店里喝茶,俗。環(huán)境和氛圍,就是為了讓消費體驗不同,尤其對于高端或商務(wù)客群來說更是如此 。”
在都市寫字樓里,用綠植和水汽營造出實景園林和霧氣仙境的感覺,作為新商務(wù)社交的場所一定會很受歡迎。為此,游園京夢對環(huán)境下足了功夫,不到500平方的店鋪設(shè)計費就花了60萬元。
游園京夢的入門位置,有一條延伸至店內(nèi)的“水袖燈”。水袖是昆曲里的元素,為了把水袖的飄逸靈動用燈具的硬質(zhì)材料做出來,設(shè)計師團隊曾嘗試了十多種材質(zhì),最終選擇了一種高端材質(zhì)來打造。
“設(shè)計團隊研究材料、造型,燈具公司員工串裝,雕塑師安裝塑形?!比M人馬的協(xié)作,才做出游園京夢的這個標志性特色。據(jù)了解,這套水袖燈造價近30萬元。
與環(huán)境相應(yīng),餐廳音樂選擇的是昆曲??紤]到傳統(tǒng)昆曲的曲調(diào)可能與環(huán)境和客群不夠契合,他們最終選擇了昆曲藝術(shù)家張軍的現(xiàn)代昆曲,讓音樂和氛圍更融合。
布局:設(shè)置洗手間是品牌“輕商務(wù)”模式的表達
洗手間、專用電梯是商務(wù)宴請場所的標準配備,那“輕商務(wù)”該怎么做?
“環(huán)境和氛圍輕松點,但不能損失商務(wù)宴請所需要的體驗?!?nbsp;洛揚說,洗手間的小需求都可能決定目標客群會不會來。
一般商業(yè)環(huán)境里的餐廳會大量做散臺,但考慮到寫字樓里的商務(wù)宴請,環(huán)境布局就不能做得太隨意。
游園京夢店鋪面積460平方米,但6個包間就占用了店內(nèi)一半面積?!皹巧鲜菐准沂澜?00強公司的中國總部,他們的宴請需求肯定需要滿足。如果我們做不到,就會失去了選址自帶的客戶群體”。
在寸土寸金的商業(yè)體里,洛揚堅持在店內(nèi)設(shè)置了洗手間,占用面積30平方米?!?strong>有商務(wù)宴請的客群,就不能讓顧客損失任何一點消費體驗 。”洛揚說,商務(wù)宴請場所必要的設(shè)施不能少,設(shè)置洗手間是品牌“輕商務(wù)”模式的表達,“別人家沒有的時候,我更要有?!?
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