陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)怎么辦?20位新銳外賣(mài)人告訴你,如何在新品中收割紅利!專(zhuān)欄
在前幾年,只做一道菜的黃燜雞米飯也是人人要搶的好產(chǎn)品,只不過(guò)現(xiàn)在對(duì)于新入者已經(jīng)沒(méi)了紅利。
要躋身外賣(mài)市場(chǎng),首先就要和這些“街霸”抗衡,先不說(shuō)自己能不能打得過(guò),就算打贏了對(duì)自己來(lái)說(shuō),也是死傷慘重了。
與其和黃燜雞撕逼,在小龍蝦市場(chǎng)搶地盤(pán),不如另開(kāi)賽道,選擇一個(gè)小眾領(lǐng)域,但具有普適性的產(chǎn)品,可以享有產(chǎn)品的前期紅利。
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改良新品的外賣(mài)品牌
kao!烤肉飯,把烤肉飯從區(qū)域產(chǎn)品,變成全國(guó)爆款品類(lèi),在本來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的外賣(mài)品類(lèi)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中迅速崛起;
海盜蝦飯,主打龍蝦飯,同樣從產(chǎn)品的廝殺中,2年的時(shí)間不斷進(jìn)行實(shí)體店擴(kuò)張;
四有青年,作為米粉味道的改良者,從一家店擴(kuò)張到13家店,備受資本青睞......
當(dāng)然現(xiàn)在這些產(chǎn)品,在前期,已經(jīng)有了很大的紅利。
既然如此,為什么不另開(kāi)賽道呢?中國(guó)人菜譜的豐富性早就超過(guò)了滿漢全席的容納量,那么在避開(kāi)“街霸”的基礎(chǔ)之上,將其冰山一隅搬到外賣(mài)市場(chǎng)上,又有何不可呢?
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場(chǎng)景轉(zhuǎn)換餐飲品牌
粥,嘉和一品:大多數(shù)人都認(rèn)為早餐的粥品、豆?jié){油條是不適合做外賣(mài)的。但是嘉禾一品從2008年接觸外賣(mài),2010年開(kāi)始發(fā)力外賣(mài),目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了外賣(mài)占總體營(yíng)業(yè)額40%的成績(jī)。
冰激凌,DQ:剛開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)冰激凌做外賣(mài)的時(shí)候,很多人感覺(jué)是不可思議的。離開(kāi)了冷凍的環(huán)境,加上最少半小時(shí)的配送時(shí)間,冰激凌也融化得差不多了。但是DQ不但在去年12月入駐外賣(mài)平臺(tái),還在今年六月份時(shí)候突破二十三萬(wàn)張的外賣(mài)訂單。
沙拉,好色派沙拉:從2015年創(chuàng)業(yè)至今,共獲得4輪投資。其品牌在深圳福田CBD的開(kāi)出第一家店后,第一個(gè)月就獲得盈利。在此之后的每個(gè)月收入穩(wěn)定在40萬(wàn)左右,實(shí)現(xiàn)坪效超過(guò)6000。在該區(qū)域的外賣(mài)市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了30%左右的訂單增長(zhǎng)。
除此之外,上海一家主打牛油果輕食外賣(mài)的品牌——瓜牛,通過(guò)經(jīng)營(yíng)做到了60%復(fù)購(gòu)率的品牌。目前這家輕食品牌,擁有6家店,做到了1700萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額。
當(dāng)然還有很多這樣的案例.......
明知前路有虎,何必硬著頭皮上前用蠻力搏斗。
避開(kāi)市場(chǎng)的同質(zhì)化產(chǎn)品,選擇新品類(lèi),堅(jiān)持做差異化競(jìng)爭(zhēng),才有可能實(shí)現(xiàn)盈利。
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選品類(lèi)新秀的技巧是什么?
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解決痛點(diǎn),嘗試品類(lèi)場(chǎng)景置換
外賣(mài)相對(duì)于堂食就是一個(gè)全新的消費(fèi)場(chǎng)景,這就意味著是一個(gè)新的市場(chǎng)。
在正餐快餐化的外賣(mài)市場(chǎng),原本堂食銷(xiāo)售的品類(lèi)在外賣(mài)市場(chǎng)上也可以獲得利潤(rùn)。
當(dāng)然,這個(gè)前提是原本堂食銷(xiāo)售的品類(lèi)做外賣(mài)是具有一定痛點(diǎn)的,但是你成功解決了這個(gè)痛點(diǎn)。
時(shí)間場(chǎng)景:粥品
在嘉和一品做粥品早餐外賣(mài)之前,幾乎所有人都認(rèn)為粥品不適合做外賣(mài),但是嘉和一品通過(guò)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化,目前外賣(mài)的收入占到了總體營(yíng)業(yè)額的40%。
體驗(yàn)場(chǎng)景:冰淇淋
除此之外,DQ把冰激凌這個(gè)和外賣(mài)完全不搭邊界的品類(lèi),通過(guò)做外賣(mài)訂單突破了23萬(wàn)。
當(dāng)所有人都在做極其容易的外賣(mài)品類(lèi)時(shí),一旦你攻克了某個(gè)外賣(mài)品類(lèi)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景的置換,你就做到了差異化,在產(chǎn)品價(jià)格上自然也就擁有主動(dòng)權(quán)和議價(jià)權(quán)了。
阿文夜宵豆?jié){油條:硬生生把適合早餐的豆?jié){油條,做成了夜宵品類(lèi)的冠軍。在上海,一天的外賣(mài)總額2萬(wàn)元。
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小眾品類(lèi),大市場(chǎng)
目前外賣(mài)市場(chǎng)是處于一個(gè)跑馬圈地的時(shí)期,誰(shuí)能看到市場(chǎng)需求的空窗期,誰(shuí)就可能最早的占地為王。在堂食領(lǐng)域已經(jīng)熱火朝天的產(chǎn)品,在外賣(mài)領(lǐng)域可能并沒(méi)有涉及。
還記得對(duì)于酸菜魚(yú)的改造嗎 ?小份酸菜魚(yú)的橫空出世,現(xiàn)在在很多地方可見(jiàn),在外賣(mài)平臺(tái)上一搜關(guān)鍵字“酸菜魚(yú)”店鋪不在少數(shù)。
改良品類(lèi):火鍋菜、串串香
在外賣(mài)品類(lèi)當(dāng)中,拌飯、麻辣燙、米線、米粉這些品類(lèi)都已經(jīng)遍布市場(chǎng)的,但是海鮮外賣(mài)的市場(chǎng)還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)。而一家專(zhuān)門(mén)做海鮮外賣(mài)的川記海鮮花甲,擁有40家門(mén)店,在進(jìn)入外賣(mài)市場(chǎng)以來(lái),每家店的月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到九萬(wàn)。
火鍋外賣(mài)最開(kāi)始的時(shí)候也沒(méi)有人做,后來(lái)隨著海底撈、淘汰郎的入場(chǎng),火鍋外賣(mài)的競(jìng)爭(zhēng)才變得激烈起來(lái)。
與其在高手如林的戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)隅頑抗,不如在自己的地盤(pán)上占山為王。
在市場(chǎng)空間還足夠大的時(shí)候,做別人沒(méi)有做的外賣(mài)品類(lèi),你就已經(jīng)具備別人所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)了。
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消費(fèi)趨勢(shì),有需求就會(huì)有市場(chǎng)
任何新品的研發(fā)都應(yīng)該是從行業(yè)的趨勢(shì)里尋找靈感。
現(xiàn)在都在說(shuō)消費(fèi)升級(jí),這個(gè)升級(jí)肯定不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品漲價(jià),而是消費(fèi)者對(duì)于飲食的需求趨于健康化。
早在前兩個(gè)月,街邊餐飲巨頭沙縣小吃的旁邊出現(xiàn)了沙縣輕食;如今連肯德基都開(kāi)始做起來(lái)了輕食K PRO。好色派沙拉的例子也說(shuō)明,在如今健康消費(fèi)的趨勢(shì)下,健康綠色的產(chǎn)品或許能夠繼海鮮火鍋、酸菜魚(yú)之后成為下一個(gè)餐飲口。
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通過(guò)哪些渠道去篩選新產(chǎn)品?
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行業(yè)大數(shù)據(jù)
餐飲也是一條大的賽道,如果不想辦法在彎道超車(chē),就很有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)。
而在這條賽道中,行業(yè)大數(shù)據(jù)就是最好的彎道。做餐飲,就要關(guān)注行業(yè)大數(shù)據(jù)。如何選擇好品類(lèi),也要在行業(yè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上。
比如,大眾點(diǎn)評(píng)的吃貨地圖。大眾點(diǎn)評(píng)收錄商家約覆蓋2500多個(gè)城市,超過(guò)2000萬(wàn)商戶。憑借大數(shù)據(jù)模型,必吃榜從全國(guó)的766萬(wàn)余家餐飲商戶中最終選擇了近千家商戶,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于想要尋找好產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō),還是很有參考意義的;或者可以通過(guò)平臺(tái)發(fā)布的消費(fèi)大數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)需求的方向和消費(fèi)趨勢(shì)等等。
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實(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù):大眾點(diǎn)評(píng)吃貨地圖
作為商家,我們最關(guān)心的就是消費(fèi)者他們關(guān)心的。大眾點(diǎn)評(píng)的吃貨地圖,是根據(jù)吃貨們吃喝玩樂(lè)的消費(fèi)習(xí)慣和熱點(diǎn)推出的實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)地圖。
在2017年2月20日,根據(jù)全國(guó)的熱度榜,我們可以看到最火的單品分別是紅燒肉,人氣值達(dá)到1506375,其次是大盤(pán)雞1359738,第三是小龍蝦,人氣值804594。地圖數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示,每個(gè)單品的分布地點(diǎn)都有顯示。
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全國(guó)多維度分析
我們可以足不出戶就知道全國(guó)有多少熱賣(mài)的爆品,以及適不適合在自己所在的區(qū)域進(jìn)行改進(jìn)和推廣。
全國(guó)最火爆的單品
從下圖中我們可以看到全國(guó)范圍最火爆的單品:分別是水蟹粥、攋尿蝦、蝦餃子、紅燒肉、大盤(pán)雞、小龍蝦,他們分別分布在澳門(mén)、香港、北京等地區(qū)。
從區(qū)域看產(chǎn)品
如果說(shuō)全國(guó)范圍太大,你還可以選擇固定區(qū)域,以省區(qū)為單位或者以城市為單位。
從下圖中,我們可以看到北京地區(qū),熱度最高的是烤鴨,以及烤鴨的具體分布區(qū)域,可以給我們提供參考。
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地區(qū)熱門(mén)榜單:大眾點(diǎn)評(píng)風(fēng)云榜
區(qū)域?yàn)閱挝徊榭幢?/strong>
大眾點(diǎn)評(píng)風(fēng)云榜是產(chǎn)品熱度數(shù)據(jù)的另一個(gè)體現(xiàn),它是依托商家為單位,可以查看每個(gè)區(qū)域的商家數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
以下圖為例子,在北京朝陽(yáng)區(qū),查看火鍋品類(lèi),熱度值人氣值前三甲的商家分別是騎家火鍋、桐記小灶、怡園四季椰子雞火鍋。
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市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)的需求是要經(jīng)過(guò)一步步的調(diào)研的,而不是憑空想象的。要不然你以為你抓住了“黃金需求”,但經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證之后發(fā)現(xiàn)原來(lái)只是“偽需求”。
因此,商家選品類(lèi)就相當(dāng)于門(mén)店上新品,也是要經(jīng)過(guò)一定的市場(chǎng)調(diào)研的。
可以通過(guò)發(fā)布問(wèn)卷調(diào)查等方式了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)主要消費(fèi)者的飲食需求和偏好,切入用戶偏好,選擇具有紅利的品類(lèi)。
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