2年打造區(qū)域品類冠軍的創(chuàng)新之道 | 云味館聯(lián)合創(chuàng)始人何煒專欄
延續(xù)創(chuàng)新原動力,2017年6月28日,由江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會指導,餐飲界新媒體、三錦商學院、菜嬤嬤聯(lián)合主辦的“第三屆餐飲界創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇——創(chuàng)新餐飲風暴會”在中國-南京世紀緣國際會議中心隆重召開!
20+餐飲大咖云集南京,為在場的600+餐飲同行打通任督二脈,再次圍繞“創(chuàng)新”共同引爆餐飲創(chuàng)新新風暴!
本次峰會論壇邀請了云味館聯(lián)合創(chuàng)始人何煒、絕味鴨脖旗下網(wǎng)聚資本張衛(wèi)、菜嬤嬤聯(lián)合創(chuàng)始人孫利中、魚飛魚&嘻游記創(chuàng)始人\上海交大餐飲研究院研究員劉峰、小茉家親子餐廳創(chuàng)始人袁影、餐飲界新媒體創(chuàng)始人鶴九、一茶一坐CEO林盛智、Kao鋪創(chuàng)始人呂強等頗具影響力的行業(yè)大咖,圍繞“創(chuàng)新”主題,分享了2016-2017最經(jīng)典的餐飲創(chuàng)新案例,結(jié)合餐飲行業(yè)火爆的互聯(lián)網(wǎng)+、融資、品牌升級等話題,繼續(xù)以“實戰(zhàn)、實效、高度、深度、創(chuàng)新、價值”六大價值回饋所有餐飲同行。
今天,參某為大家整理了云味館聯(lián)合創(chuàng)始人何煒的主題分享《2年打造區(qū)域品類冠軍的創(chuàng)新之道 》。(提示:分享內(nèi)容稍作刪減)
1)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根基
俗話說:船小可掉頭,船大掉頭難。
餐飲行業(yè)沒有辦法掉頭。一個店開出來要么死要么活,死就是熬多久的事情,活就是賺多少錢的狀態(tài),沒有中間狀態(tài)。
因此我覺得餐飲是特別難做的事情,但對我來說又覺得特別好玩。越難做的事情,越是需要有人去實踐,思考去做。我們認為激情是創(chuàng)業(yè)精神的集中體現(xiàn),服務行業(yè)必須是充滿激情并且是愉悅和持續(xù)創(chuàng)業(yè)的激情。需要不斷的自我否定和反省,100%執(zhí)行力和做事情有始有終則是創(chuàng)業(yè)激情的具體要求。
創(chuàng)新精神是創(chuàng)業(yè)精神的體現(xiàn)。我們想做中國最有范的米線店,就要長期處于創(chuàng)新之中??鞎r尚時代需時時危機,時時創(chuàng)新,不進則退。堅持主動性創(chuàng)新,勇于嘗試并不斷反省的創(chuàng)新,微創(chuàng)新,快速創(chuàng)新,全價值鏈參與的創(chuàng)新,從理念到產(chǎn)品到管理等一切環(huán)節(jié)都要創(chuàng)新,需要建立機制,更要獎勵一切創(chuàng)新的行為。
2)組織力+創(chuàng)新更能玩轉(zhuǎn)新模式
那什么叫做創(chuàng)新呢?
在我的定義里,創(chuàng)新就是舊元素的組合。只要把舊元素組合起來,產(chǎn)生價值,就是創(chuàng)新。不管怎么組合,只要跟你基本方向不違背,不出格,你的組合就是有價值的。所以我們理解的創(chuàng)新是在企業(yè)的任何一個點,任何一個角落,任何一個人都可以做。
如果我們公司有核心競爭力(組織能力),那么我們的目標是要把企業(yè)打造成全中國組織能力最強的快餐連鎖品牌。只要你做得到,終究有一天在中國地盤上戰(zhàn)勝洋快餐。
我們通過研究了洋快餐的組織能力,發(fā)現(xiàn)他們的系統(tǒng)化很強。他們組織能力強,操作模式又非常簡單。但是他們最致命缺點,就是對產(chǎn)品創(chuàng)新和消費者的心理把握能力比較弱。
我們認為這是給我們中式快餐創(chuàng)造機會。因為中式快餐一輩子天天吃都吃不完,各種各樣的花樣。所以如何把標準化和我們的創(chuàng)新結(jié)合,是我們一直以來所研究的課題。我更希望我們的企業(yè)變成高度標準化,同時又是高度靈活的一家公司。
3)擁抱創(chuàng)新 組織力才是必備良藥
我們要從源頭來講組織力的價值。
如果要發(fā)展餐飲連鎖,必須注意三個力--產(chǎn)品力、營銷力和組織力。這是二三十年前的老理論,到我死那一天這個理論仍然有效。如果企業(yè)的這三個力做不好,你的后期發(fā)展是容易出現(xiàn)問題的。
什么是營銷力?我在2014年開第一個店的時候,就和國內(nèi)的所有有資質(zhì)的B2B媒體合作了。有人問,你們營銷有預算嗎?我說營銷沒有預算,我對員工培訓和營銷也沒有預算。目前我們擁有70個店面,一年技術(shù)培訓費用大概一兩百萬。教練技術(shù),一個培訓點花200萬,營銷花得更多。
當大家思考,做一個連鎖品牌是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新思維,不是像原來傳統(tǒng),把所有加盟的錢全部送出去了,這就是擁抱。為此要利用好新的工具,新的平臺,擁抱他們。
營銷學里有一個故事,100只猴子,指的是營銷點有一個臨界點,在臨界點之前是看不到的收益的。在一個非常難做的市場能夠在兩三年做得區(qū)域冠軍,而且是唯一起來的一家公司。這難道不驕傲嗎?答案是不驕傲,因為中國每個地方不一樣,我要因地制宜,要學習不同的東西,所以組織力是很核心的。
4)拒絕拉鋸戰(zhàn) 讓組織內(nèi)部的能量內(nèi)耗達到0
一個企業(yè)就是所有人的總能量。那么如何來提高企業(yè)的總能量?
我們第一要成為高能的人,第二讓員工變成高能的人,那能量又是什么?因為人身上有兩種力量,分別是愛和恐懼。我們做加盟的有很多恐懼,比如店開不下去了,人家上門挑事,你有沒有恐懼,答案是肯定的。
我們有幸福就有愛,愛越多恐懼就越少,因為恐懼和愛基本上不能在同一時間共存的,唯有這樣我們自身力量才能被釋放,我們員工的創(chuàng)意才會源源不斷,所以我們的組織力就會很強。這是基礎,為此我們要拒絕拉鋸戰(zhàn),讓組織內(nèi)部的能量內(nèi)耗達到0!
5)打響創(chuàng)新革命,轉(zhuǎn)變價值觀!
愿景是整個企業(yè)最重要的東西,所以我們花了一兩年時間討論愿景的時間。價值觀是基因保證,我們有愿景之后,價值觀才能安全落地。而企業(yè)文化的落地,絕對不是說上墻,那都是膚淺的。企業(yè)的愿景,公司的愿景,都需要慢慢去完成。
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