2016硝煙四起,如何打贏餐飲品牌的攻城戰(zhàn)?專欄

/ 王鹿鹿 / 2016-03-15 23:45:00
商場如戰(zhàn)場,對餐飲越多,這種感觸就越深。如今要做好一家餐廳,就先要打贏四場戰(zhàn)爭——創(chuàng)業(yè)尋路之戰(zhàn)、消費心智之戰(zhàn)、爆款探索之戰(zhàn)、品牌打造之戰(zhàn)。

創(chuàng)業(yè)尋路之戰(zhàn)

經(jīng)得起誘惑,看的清未來

創(chuàng)業(yè)是一件艱辛的事,既要生存,又想發(fā)展。

一方面品牌剛剛起來,許多抄襲者已蠢蠢欲動,甚至就開在你附近,讓你不得不硬著頭皮迎戰(zhàn)挑戰(zhàn)者,鞏固市場地位;另一方面,團隊內(nèi)部高層心齊但思路不清,普通員工又很容易動搖,流動性大,真是“創(chuàng)業(yè)維艱”!

一心多用的創(chuàng)始人勢必失利,市場的未來是屬于“終極事業(yè)者”的,也就是說,最有力的競爭者一定心懷目標,敢于將自己與事業(yè)鎖定,團隊堅持一個共同的價值觀、愿景,當你堅定了要走到哪里去,同行者、合作者才會越來越多,積累的勢能才會越來越大。西貝的賈國龍最終放棄投資口碑網(wǎng),決定投資西貝自己,這個背后不正是“斷了其他念想”的做法嗎?創(chuàng)始人真心想跟品牌走下去,不作他想,這種信念難能可貴,威力也是驚人的。

2016硝煙四起,如何打贏餐飲品牌的攻城戰(zhàn)?

消費心智之戰(zhàn)

不固化自我認知,研究消費者真實心智

當品牌實現(xiàn)了從0到1,很多品牌創(chuàng)始人感到稍松一口氣之時,很多脫離市場的想法就來了,原本很普通的產(chǎn)品,總是看著很礙眼,想做點不一樣的東西出來。創(chuàng)新是一件很棒的事情,但我們所做的一切創(chuàng)新工作,首先要思考,我會不會是在跟已有的消費者心智 “作戰(zhàn)”?如果是大家心智中沒有的東西,很多的工作做了也不會有太大效果。

為什么呢?做市場教育工作太難。

舉個例子,一位朋友在上海做了一間很有特色的港式甜品店,已經(jīng)開了好幾家,但是即便推出再棒的研發(fā)新品,最暢銷的竟然始終是那碗楊枝甘露!為什么呢?因為說到港式甜品,普通的內(nèi)地消費者,第一時間就是想來一碗楊枝甘露。

這個就是已有的消費心智,你不要想著PK它,相反的你可以通過這種洞察,做更多順心智而為的加分動作。也就是說,不要僅從自己出發(fā),而是以消費心智為基礎,去打造產(chǎn)品、塑造品牌。

2016硝煙四起,如何打贏餐飲品牌的攻城戰(zhàn)?

爆款探索之戰(zhàn)

來源不拘于表象,最常點也是種特別

經(jīng)過過去兩年的摸索,許多朋友都找到點爆款的感覺了。最困擾他們的,是選擇自認為最有特色來打造呢,還是選擇點選頻率最多的來打造。

其實餐飲是一個富有創(chuàng)造力的行業(yè),關鍵是你在什么地方發(fā)揮這種創(chuàng)造力——爆款的原型不一定很特別,可能就是你從不在意的一個產(chǎn)品,它是你立足的品類上,可能最耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品,有群眾基礎的產(chǎn)品,多用心思,重新思考,它可能有潛質成為你家的爆款產(chǎn)品。

楊記興臭鱖魚,就是立足徽菜打造一道爆款的例子。在創(chuàng)始人思考之后,將菜品不斷減少,做精做好,同時專注做好這一個爆款,直接從名字開始,占領這個心智認知,其實誰去吃徽菜不點臭鱖魚呢?創(chuàng)始人沒有拘泥于做臭鱖魚本身的難處、尋常感,將其塑造出來,讓消費者的期待與滿足度更吻合,口碑不斷上升。

2016硝煙四起,如何打贏餐飲品牌的攻城戰(zhàn)?

品牌打造之戰(zhàn)

學習成功之道,不如先弄清自品類基因

餐飲注定是一個熱鬧的行業(yè),什么品牌做的好了,它怎么打造品牌的,我可不可以學習一下?這是很多創(chuàng)始人私下常思考的。大家都感受到已進入品牌競爭的時代,但是具體怎么做?事實上,很多時候的所謂“借鑒”,用起來基本上無效。為什么呢?因為你都沒有讀懂自己所處的品類,攜帶著怎樣的基因?先把思想放回到這一品類誕生的地域、場景、口味、習慣上去看,對于打造品牌絕對有啟發(fā)。

我們看九毛九這些年的品牌打造,始終聚焦在“山西+手工+做好面”這一核心上,并通過菜單、宣傳、開放廚房、現(xiàn)場做面等一系列動作,協(xié)作一致的打造品牌,其實回朔這個品類的基因,山西手工做面的歷史源遠流長,此區(qū)域面食種類繁多,一日三餐還可不重樣,靠的就是每家做面的手藝。

從自己的基因、從常識出發(fā),找到一個核心,打通消費者心智,成效往往更佳。

雖然商場如戰(zhàn)場,卻也能越戰(zhàn)越勇,真心愛上這行,做到知行合一,就是一個真正的餐飲人了。對于這四個“戰(zhàn)役”,背后就是沒有硝煙的戰(zhàn)場。這是自己的一點思考,千家千樣,品牌的工作是復雜的,我們唯有不斷思考、突破,始終走在前行的路上,然后,堅信會越來越好!

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