餐廳如何吸引顧客專欄
首先,你的定位要清楚,你不可能什么樣的顧客都吸引過(guò)來(lái)。如果你是一家中檔餐廳,農(nóng)民工嫌你檔次高,怕消費(fèi)不起。企業(yè)老板又覺(jué)得你檔次太低,去消費(fèi)沒(méi)面子。所以,你的目標(biāo)人群是那些小資。你就要了解這些小資都流行什么。比如:微博、微信。那你宣傳就要在這方面多下功夫。那么,餐廳如何吸引顧客?
1、線上推廣
微信、微博的推廣,進(jìn)駐餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等平臺(tái)。在微信發(fā)起點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)就送優(yōu)惠券或到店打折活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)起團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。推廣品牌,讓消費(fèi)者記住你的店。
2、線下推廣
線下推廣很簡(jiǎn)單有效的就是發(fā)傳單。策劃一些優(yōu)惠活動(dòng),印刷出別致一點(diǎn)的傳單,然后派人去附近街邊、寫(xiě)字樓、商戶、社區(qū)發(fā)放。
3、裝修設(shè)計(jì)
假如你是面向高檔消費(fèi)人群,那就把它裝修得高大上;面向的是中檔消費(fèi)人群,就把它裝修得奢華雅致;面向的是低檔消費(fèi)人群,就把它裝修得低調(diào)親民。透明的玻璃門(mén),讓人一看就知道店內(nèi)的情況,從而選擇進(jìn)還是不進(jìn)店內(nèi)。裝修設(shè)計(jì)要高屋建瓴,面面俱到。
4、干凈衛(wèi)生
店內(nèi)環(huán)境需天天打掃,干凈衛(wèi)生才能給顧客良好的感覺(jué)。誰(shuí)也不希望坐在臟兮兮的地方吃飯,即使是農(nóng)民工也不愿意。不僅前廳要干凈,后廚也要整潔。你保不準(zhǔn)什么時(shí)候客戶會(huì)瞅瞅后廚。干凈衛(wèi)生也是對(duì)顧客的尊重與負(fù)責(zé)。
5、美味營(yíng)養(yǎng)
美味佳肴才是吸引顧客的王道。我們說(shuō)一家餐廳好不好,一般是指好不好吃。可見(jiàn)美不美味在人們心目中所占的位置。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,養(yǎng)生行業(yè)的興起,人們也越來(lái)越關(guān)注菜品健不健康、營(yíng)不營(yíng)養(yǎng)。
6、打造爆款
每家門(mén)店都應(yīng)該有自己的招牌菜,這樣會(huì)增加不少人氣。現(xiàn)在的餐飲都走細(xì)分路線,專注自身的特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),這樣才能在品類繁多的餐飲行業(yè)脫穎而出。打造爆款是餐廳走特色經(jīng)營(yíng)的必經(jīng)之路。
7、服務(wù)增值
在很多消費(fèi)者最樸實(shí)的感知中,服務(wù)是一家餐廳最核心和最鮮明的特征。很多客戶來(lái)嘗美味佳肴的同時(shí)也是來(lái)享受服務(wù)的。
8、設(shè)計(jì)菜單
菜單應(yīng)該種類豐富,有獨(dú)創(chuàng)的菜品。有宴席特餐,有健康特餐。有季節(jié)性的菜肴,有精致的套餐。有特別為女性而準(zhǔn)備的菜肴。具體怎么設(shè)計(jì),你應(yīng)該發(fā)揮自己的創(chuàng)意。
餐廳如何吸引顧客,千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話:用心去做好每一件事。
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