齊魯餐飲商家IT升級(jí)抓三寸,從美團(tuán)智能POS開(kāi)始餐企新聞
近日,齊魯晚報(bào)報(bào)道,齊魯大地餐飲商家IT升級(jí)抓住收銀這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),很多商家的IT升級(jí)從利用美團(tuán)智能POS開(kāi)始。
如下為報(bào)道原文:
齊魯大地,餐飲行業(yè)正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程。一邊是政府推動(dòng),比如取締低端違規(guī)餐飲店,公示“食安山東”餐飲示范單位;另一邊,餐飲行業(yè)、餐飲企業(yè)也在順勢(shì)而為,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),運(yùn)用IT硬件和軟件技術(shù),自主推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷程。
在餐飲經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié),收銀環(huán)節(jié)稱得上全流程中的三寸,牽扯到收銀和對(duì)賬,顧客的服務(wù)。通過(guò)收銀的IT化,還能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)門(mén)店管理,對(duì)接外賣(mài)接單,提升效率,增加收益。
小城故事是濟(jì)南一家老牌餐飲連鎖店,12家門(mén)店遍布泉城。以往,用老式POS機(jī)問(wèn)題較多,經(jīng)常卡頓,顧客體驗(yàn)差。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者用微信、支付寶、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等支付方式,收銀員找對(duì)應(yīng)的設(shè)備,往往手忙腳亂。
今年5月底,小城故事各門(mén)店正式使用美團(tuán)智能POS,淘汰老式POS,取得較好效果。在小城故事(連城國(guó)際店),店長(zhǎng)告訴記者,“引入美團(tuán)智能POS后,一臺(tái)機(jī)器支持銀行卡、微信、支付寶、團(tuán)購(gòu)驗(yàn)券、外賣(mài)接單,后期對(duì)賬一目了然,大大提升收銀和對(duì)賬效率,節(jié)省人力?!?/span>
該店長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)了顧客體驗(yàn)的提升,“這個(gè)POS是無(wú)線的,可以走到顧客桌前(收銀),而且微信支付每一筆都有語(yǔ)音播報(bào),客人體驗(yàn)特棒?!?/span>
大渝火鍋濟(jì)南世茂店的經(jīng)理稱,“這一臺(tái)POS就是一個(gè)移動(dòng)的收銀臺(tái),目前門(mén)店大多數(shù)流水通過(guò)美團(tuán)智能POS?!彼岬?,商家還能通過(guò)POS微信吸粉,從而進(jìn)行后續(xù)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理。
在青島,海鮮和啤酒是老百姓的最愛(ài)。老船夫海鮮城始于1927年,以海鮮見(jiàn)長(zhǎng),被認(rèn)定為中國(guó)魯菜研發(fā)中心,其董事長(zhǎng)殷悅明將“標(biāo)準(zhǔn)、融合、科技”作為管理的三把利劍。
老船夫在青島有三家店,總經(jīng)營(yíng)面積2.6萬(wàn)平方米。超大的營(yíng)業(yè)面積,多種收銀方式,收銀員容易出錯(cuò),再加上多個(gè)分店的管理,總部財(cái)務(wù)對(duì)賬也是不小的工作量。
老船夫引入了美團(tuán)智能POS,在這種高端餐飲店,一方面提高了檔次和效率,同時(shí)也節(jié)省了收銀、對(duì)賬成本,便于總部對(duì)三家門(mén)店的財(cái)務(wù)管理。
中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定后,“餐飲業(yè)回歸大眾化消費(fèi)”成為潮流。5星級(jí)酒店青島海景花園,其西餐廳通過(guò)團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)方式,走近普通百姓,目前自助餐的團(tuán)購(gòu)驗(yàn)券需求量很大。餐廳財(cái)務(wù)經(jīng)理王先生介紹,通過(guò)使用美團(tuán)智能POS,解決了前臺(tái)驗(yàn)券的困擾,而且大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)上的評(píng)價(jià)也在原來(lái)的基礎(chǔ)上,更上一層樓。
餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)IT化,有多個(gè)環(huán)節(jié)。而利用美團(tuán)智能POS,深度對(duì)接美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),以收銀為突破口,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、對(duì)賬、營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店管理等環(huán)節(jié)的IT化。對(duì)于齊魯餐飲商家來(lái)說(shuō),這不失為實(shí)現(xiàn)IT化的明智方式。
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