什么樣的菜單讓人一看就想點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn),還忍不住發(fā)朋友圈?餐企新聞

餐飲界 / 韋柳坤 / 2017-08-30
菜單,影響著食客對(duì)餐廳的第一判斷。 一個(gè)好的菜單,不僅能讓餐廳的利潤(rùn)大幅上升,甚至還能成為餐廳的品牌宣傳利器。 那么,什么樣的菜單才會(huì)讓食客忍不住點(diǎn)菜,還忍不住要發(fā)朋友圈呢?
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菜單,影響著食客對(duì)餐廳的第一判斷。


一個(gè)好的菜單,不僅能讓餐廳的利潤(rùn)大幅上升,甚至還能成為餐廳的品牌宣傳利器。


那么,什么樣的菜單才會(huì)讓食客忍不住點(diǎn)菜,還忍不住要發(fā)朋友圈呢?

一份好菜單

也許應(yīng)該長(zhǎng)成這樣


1.菜單隨節(jié)氣變化,一年有24份不一樣的菜單



“食之陸柒”在每一個(gè)節(jié)氣都會(huì)有不同的菜單,一年下來(lái)至少有24份不一樣的菜單。


換菜單不難,但每份菜單都走心可不容易?!笆持懫狻钡牟藛蚊黠@就是屬于走心的那種,無(wú)論是紙質(zhì)還是設(shè)計(jì),不拍照發(fā)朋友圈簡(jiǎn)直沒(méi)天理。


2.手繪菜單,誠(chéng)意滿滿



“很高興遇見(jiàn)你”用的是手繪菜單,非??蓯?ài);菜品的名字也緊跟潮流,比如“來(lái)自星星的炸雞”就是借用了熱播韓劇《來(lái)自星星的你》, “一座城池”則引自韓寒寫(xiě)的書(shū)名。


有趣的命名和手繪圖案,頗受年輕人追捧。無(wú)論是社交媒體還是大眾點(diǎn)評(píng)上,曬菜單的都不在少數(shù)。


3.立體的菜單書(shū),怎么拍都拍不夠




Costa曾經(jīng)推出的咖啡立體菜單,一度刷爆了社交網(wǎng)絡(luò)。精致的手繪,實(shí)物大小的圖片……面對(duì)這樣的菜單,你忍心自己吃完不跟朋友分享嗎?


4.菜單是考試題,勾起校園回憶



北京的一家80后懷舊主題餐廳“8號(hào)苑”,整個(gè)餐廳不僅還原了教室的情景,連菜單都設(shè)計(jì)成了試卷的形式,點(diǎn)菜變成了做選擇題,非常有代入感。從大眾點(diǎn)評(píng)上的反饋來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)這樣的設(shè)計(jì)非常有好感。


5.“標(biāo)新立異”,契合年輕人口味



跟風(fēng)網(wǎng)紅店喜茶的喪茶,也變成了一家網(wǎng)紅店。雖然名字上直接“對(duì)標(biāo)”了喜茶,但是卻依然“喪”得很有創(chuàng)意,消費(fèi)者也十分買(mǎi)賬。


再看喪茶的朋友圈正確打開(kāi)方式——曬上訂單圖,連字都不用打了,一杯奶茶的名字說(shuō)明一切。



6.菜單堪比精美雜志,讓人看了就忍不住點(diǎn)餐



北京三里屯很多西餐廳的菜單,都有時(shí)尚雜志的即視感。有時(shí)候這些菜單也會(huì)擺在餐廳外供消費(fèi)者翻閱??吹竭@樣有“色香味”的菜單,不進(jìn)去嘗一下都覺(jué)得對(duì)不起自己。


7.烤串“肉味”十足,口水都快流下來(lái)了




這是帝都的網(wǎng)紅燒烤店薛蟠烤串的菜單,著重突出了“串”本身,看著這汁肉飽滿的烤串,恨不得每樣都來(lái)一串。



8.小清新文藝范兒,讓人忍不住想帶回家



網(wǎng)紅店“一籠小確幸”雖然深陷食安問(wèn)題,但不得不承認(rèn),它的菜單設(shè)計(jì)還是可圈可點(diǎn)的。內(nèi)參君一看到它,就忍不住拍照發(fā)朋友圈,并且還想把它當(dāng)作藝術(shù)品裝在包里帶走。


小確幸的老板張靚介紹,因?yàn)椴蛷d名字里有“一籠”,所以點(diǎn)餐紙就是按照蒸籠的樣子設(shè)計(jì)的。在大眾點(diǎn)評(píng)上也能看到,被這張點(diǎn)餐紙吸引的食客有很多,可見(jiàn)這種具有設(shè)計(jì)感的菜單還是很受歡迎的。



當(dāng)然,這樣的設(shè)計(jì),也是和餐廳“小清新”“文藝”的氣質(zhì)高度匹配的。


9.不僅讓人想拍照,還能讓他們“翻牌子”


看北京的“宇宙級(jí)排隊(duì)神店”局氣的菜單,點(diǎn)招牌菜的方式被設(shè)計(jì)成了“翻牌子”。如此有創(chuàng)意、高顏值,除了讓每位食客爭(zhēng)相拍照曬朋友圈,還具備了一項(xiàng)新功能:讓顧客有了當(dāng)皇帝的快感!



用餐現(xiàn)場(chǎng),內(nèi)參君看到,幾乎每個(gè)食客都會(huì)按捺不住好奇,用手翻一遍并且拍照。隨后,他們也許會(huì)在朋友圈這樣寫(xiě):今天朕翻牌子!再配上菜單的照片。



讓人一看就想點(diǎn)菜的菜單

有什么共同點(diǎn)?


經(jīng)內(nèi)參君觀察,一般好的菜單設(shè)計(jì),都有幾個(gè)共同點(diǎn):


1.菜品數(shù)量少而精


從美觀角度來(lái)講,菜品數(shù)量越多,要么是厚厚一本,要么密密麻麻一整張,讓人看著都心煩,更別說(shuō)拍照了。



從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō),菜品越多,選擇起來(lái)就越困難,用餐時(shí)間就越長(zhǎng),翻臺(tái)率就越低,體驗(yàn)感就會(huì)越差,就越難記住你,二次消費(fèi)的幾率就越低。


一本“做減法”后的好菜單,可以引導(dǎo)更多顧客嘗試不同的消費(fèi)體驗(yàn),通過(guò)味道、圖片的吸引,能夠讓其中一部分客人成為回頭客,提高餐飲利潤(rùn)率,以及更快速地讓餐廳形成品牌效應(yīng)。


2.非招牌菜不時(shí)更新


沒(méi)有誰(shuí)家的菜單能一步到位、一次做到完美的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),隨著菜單的使用,會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,就需要及時(shí)添加新菜品,調(diào)整菜品位置等。


部分菜品的更新,也會(huì)給你的老顧客以新鮮感。


3.有引導(dǎo)標(biāo)志


選擇困難癥是現(xiàn)代人的通病。因此我們看到,很多餐廳的菜單,部分菜品名的后面標(biāo)有紅色的大拇指、星星、辣椒等顯眼的標(biāo)記來(lái)做引導(dǎo)。


相比于密密麻麻都是菜品名和價(jià)格的菜單,適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)一來(lái)可以減少消費(fèi)者選菜的時(shí)間,從而提高翻臺(tái)率,同時(shí)也能不動(dòng)聲色地向消費(fèi)者推銷(xiāo)餐廳里利潤(rùn)較高的特色菜。



而對(duì)于純文字的菜單來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有引導(dǎo),消費(fèi)者往往不能很快決定想點(diǎn)的菜品。


4.弱化價(jià)格


對(duì)于以圖片為主的菜單來(lái)說(shuō),菜單上的價(jià)格往往非常不起眼。



而且菜品的排序傾向于打散,而不以“高——低”,或者“低——高”的順序去排列。因?yàn)樘兄刃虻呐帕?,往往?huì)提醒最高的菜品價(jià)格太高,這就會(huì)讓部分食客總挑便宜的點(diǎn)。



這些關(guān)鍵點(diǎn)

你的菜單做到了嗎


菜單設(shè)計(jì)專家王小白認(rèn)為,餐飲業(yè)是服務(wù)業(yè),是為消費(fèi)者服務(wù)。那么設(shè)計(jì)菜單,要首先從消費(fèi)者的角度出發(fā),站在他們的立場(chǎng)思考問(wèn)題。


在她的研究中,消費(fèi)者接觸到菜單之后會(huì)關(guān)注幾個(gè)方面的信息。


1.招牌菜是否清晰易識(shí)別?


招牌,一定要亮出來(lái)嘛,不亮出來(lái),別人也無(wú)從知曉。


這里就涉及到取舍問(wèn)題。但是如果你不幫顧客做好產(chǎn)品選擇,客戶就更難選擇了。 一個(gè)陌生的顧客對(duì)著菜單時(shí),他其實(shí)希望你已經(jīng)替他做了最好的選擇。


因此,招牌菜應(yīng)該要做成客戶必點(diǎn)的第一道菜,一定要放在足夠大并顯眼的位置。


2.招牌菜是否獨(dú)具差異化價(jià)值?


顧客點(diǎn)不點(diǎn)你家的招牌菜,一個(gè)最大的利益點(diǎn)就在于,你有何與眾不同。


同樣是酸菜魚(yú),有人家招牌就叫酸菜魚(yú),有人家叫果味酸菜魚(yú);


同樣是披薩,有人家招牌就叫披薩,有人家招牌叫榴蓮披薩;


同樣是粥,有人家招牌就是普通粥,有人家招牌叫石斑魚(yú)粥。



首先我們要強(qiáng)調(diào)出產(chǎn)品的差異化,其次還要找到利益的訴求點(diǎn)。


利益的訴求點(diǎn),即你想通過(guò)產(chǎn)品的整體呈現(xiàn)給表達(dá)給消費(fèi)者什么樣的印象。是健康、營(yíng)養(yǎng)、無(wú)污染,還是熱辣、過(guò)癮,亦或是清新、甜美等等。


3.產(chǎn)品分類(lèi)是否清晰、易點(diǎn)?


菜單上的產(chǎn)品分類(lèi),直接影響到消費(fèi)者的最終點(diǎn)單。


西餐的分類(lèi),比較簡(jiǎn)單,無(wú)非是前菜、主食、湯、點(diǎn)心。但是中餐的分類(lèi)則五花八門(mén)。不過(guò)再?gòu)?fù)雜,也有三種基本的分類(lèi)方式:按食材、按烹飪方式、按場(chǎng)景。


其產(chǎn)品分類(lèi)的目的和效果在于,一方面讓客人更容易選擇產(chǎn)品,另一方面讓客人快速接受到產(chǎn)品傳達(dá)的信息。


4.菜品命名是否淺顯易懂、有誘惑力?


菜品的命名也是一個(gè)關(guān)鍵,它同樣需要脫穎而出。


同樣是奶茶,有人叫珍珠奶茶,有人叫芝士奶蓋奶茶;同樣是臊子面,有人就叫陜西臊子面,有人叫舌尖上的臊子面……這中間的差別不言而喻。


你的菜品命名是否淺顯易懂、有誘惑力?一份菜單,也許會(huì)直接改變你店里的點(diǎn)單率。


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