高鐵上可以訂外賣了!肯德基、麥當(dāng)勞、真功夫們率先“上車”!頭條
7月11日,中國鐵路總公司(以下簡(jiǎn)稱鐵總)發(fā)布消息稱,7月17日起,鐵路部門將在上海、廣州、杭州、鄭州等27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站,推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),為旅客提供更多品種、口味的餐食服務(wù)。
距離4月25日鐵總首提向社會(huì)開放鐵路餐飲服務(wù),僅過去2個(gè)半月時(shí)間。(相關(guān)閱讀:壟斷68年的火車餐市場(chǎng)終于開放:吃著火鍋唱著歌是種什么體驗(yàn)?)
對(duì)廣大消費(fèi)者來說,高鐵上終于不用再吃又貴又難吃的盒飯了,但對(duì)各位餐飲老板來說,或許更關(guān)心,誰能入局分羹?
誰能夠獲得準(zhǔn)入資格?
鐵總發(fā)布的消息稱,鐵路部門本著開放合作、許可經(jīng)營的思路,向社會(huì)餐飲企業(yè)開放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)。準(zhǔn)入門檻究竟高不高?
內(nèi)參君聯(lián)系到了鄭州東站互聯(lián)網(wǎng)配餐中心負(fù)責(zé)人高飛。他表示,滿足下面三個(gè)條件的餐飲企業(yè)方可入駐互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)。
1.由中央廚房進(jìn)行配送的餐企。
2.位于鄭州東站安檢區(qū)域以內(nèi)的商家。
3.經(jīng)過鐵路局審批的餐企。
“鄭州東站安檢區(qū)域以外的餐飲企業(yè),目前暫時(shí)還無法入駐?!备唢w說。近水樓臺(tái)先得月,此前已在高鐵站內(nèi)進(jìn)行布局的餐企,在這次的市場(chǎng)機(jī)會(huì)中搶跑了一步。這是鐵總給入駐火車站的餐企的特殊待遇,還是入選餐企需要再額外繳納一定的“準(zhǔn)入費(fèi)”?高飛表示,目前這塊“還沒有說”。
內(nèi)參君了解到,目前獲得外賣資格的配送餐廳有德克士、麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫、蕭記燴面、樂稻港式茶餐廳等。這些企業(yè)都屬大品牌,頗有實(shí)力,它們更容易通過鐵路部門的審批,原因顯而易見。
對(duì)小品牌餐企來說,基本上很難在此次競(jìng)爭(zhēng)中勝出,中央廚房的硬性要求就將許多小品牌餐企排除在外。
看來,鐵總對(duì)食品安全的要求,仍然是放在準(zhǔn)入門檻的第一位。
外賣如何配送?
時(shí)速達(dá)300km/h的高鐵上怎么送外賣?估計(jì)很多人對(duì)此會(huì)很感興趣。
據(jù)了解,旅客需通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(含12306網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信號(hào))進(jìn)行訂餐。訂餐后,由車站協(xié)調(diào)人員將菜品配送至訂餐旅客指定的車廂和席位。旅客需支付餐費(fèi)以及配送費(fèi),完成訂餐。餐費(fèi)由商家收取,配送費(fèi)由配送單位收取。
訂餐時(shí),旅客需在到達(dá)配餐站前2小時(shí)訂餐或取消訂餐。商家需要在顧客點(diǎn)餐后10分鐘內(nèi),根據(jù)自身生產(chǎn)能力和原材料存庫情況予以確認(rèn)或拒單,沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)的,系統(tǒng)將自動(dòng)拒單。
鄭州東站肯德基餐廳的一名工作人員向內(nèi)參君透露,將要進(jìn)行的肯德基高鐵外賣業(yè)務(wù),和正常的肯德基宅急送一樣,配送費(fèi)仍然為9元,餐品價(jià)格和高鐵站店內(nèi)的價(jià)格保持一致。至于后續(xù)過程中配送價(jià)格是否會(huì)改變,要看情況而定。
這將對(duì)外賣的配送提出更高要求。列車中停時(shí)間普遍在幾分鐘到十幾分鐘,這就需要餐企必須在配送時(shí)間上精確計(jì)算,否則就會(huì)出現(xiàn)列車開動(dòng)但餐還未到達(dá)的情況。一旦消費(fèi)者因此給予差評(píng),將會(huì)對(duì)這些一向注重品牌的餐飲品牌產(chǎn)生不小的負(fù)面影響。
高鐵外賣前景如何?
有數(shù)據(jù)顯示
應(yīng)該看到的是,隨著收入水平的提高,乘坐高鐵的人數(shù)呈上升態(tài)勢(shì)。以鄭州東站為例,今年清明節(jié)期間,4天共發(fā)送旅客28.8萬人次。發(fā)送旅客人數(shù)較2016年的16.6萬人次增加了74.1%。
但另一方面,伴隨著巨大需求的是,高鐵餐“又貴又難吃”的窘境。許多人寧愿吃泡面,也不愿吃高鐵餐。巨大的供需矛盾決定了,高鐵外賣將會(huì)成為外賣市場(chǎng)的另一個(gè)巨大蛋糕。
“我寧愿出比平時(shí)高的配送費(fèi)點(diǎn)一份品質(zhì)不錯(cuò)的外賣,也不愿花50塊錢買一份難以下咽的盒飯。”經(jīng)常坐高鐵奔波于全國各地的張帥說。
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