芝麻大世界:餐廳吸粉+粘粉神器,再不用就OUT啦!互聯(lián)網(wǎng)+
這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代!
對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代能夠帶給餐廳如此“日新月異”的感覺(jué)!你上個(gè)月還在拿著現(xiàn)金結(jié)賬,這個(gè)月餐廳前臺(tái)告訴你,可以刷手機(jī)了!剛剛從傳單小妹手中接到一個(gè)紙質(zhì)傳單隨手扔進(jìn)垃圾桶,手機(jī)又叮咚作響提示芝麻平臺(tái)搶紅包以及某餐廳新品試吃的活動(dòng)……
互聯(lián)網(wǎng)+,物聯(lián)網(wǎng)的興趣,讓餐廳看到了發(fā)展的新契機(jī),同時(shí)也為餐廳提出了新挑戰(zhàn)。往前推溯十年,餐廳老板還不知道“粉絲經(jīng)濟(jì)”為何方神圣,而如今,他們卻要利用芝麻搖寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)去為餐廳吸粉,粘粉。在不知不覺(jué)間,餐飲業(yè)的玩法變了!
體驗(yàn)場(chǎng)景由店內(nèi)延伸至店外,由線下拓展至線上
滿大街跑著的外賣小哥,但你壓根不知道外賣的店到底身在何處,因?yàn)椴恍枰?。網(wǎng)上動(dòng)動(dòng)手指就能完成從點(diǎn)單到付款的所有流程;你店里的第一個(gè)“差評(píng)”,不是因?yàn)椴推凡缓贸?,而是網(wǎng)絡(luò)上的回復(fù)不及時(shí)……毋庸質(zhì)疑,餐飲的體驗(yàn)場(chǎng)景正在由局限的店內(nèi)延伸至更加豐富的店外,從線上獲得營(yíng)銷信息到到店消費(fèi)的每一個(gè)流程都有可能會(huì)影響顧客滿意度;而單純的線下消費(fèi)行為也開(kāi)始轉(zhuǎn)變至線上線下相結(jié)合的O2O模式。芝麻平臺(tái)的資深餐飲營(yíng)銷專家對(duì)此表示,不求新思變,餐廳就注定會(huì)走進(jìn)發(fā)展的死胡同。
一位芝麻大世界的餐飲入駐商家老板說(shuō):“我曾經(jīng)就是一位固執(zhí)到近乎偏執(zhí)的傳統(tǒng)餐飲人,我信奉餐品就是王道的餐廳經(jīng)營(yíng)法則,不懂什么叫粉絲經(jīng)濟(jì),就只知道每一位來(lái)到店里都是客人。老店還可以,靠老顧客維持正常運(yùn)營(yíng)水平,然而,當(dāng)新店開(kāi)張時(shí),我遇到了前所未有的尷尬,別人家在排隊(duì)叫號(hào),我家卻門前車馬稀。我開(kāi)始反思,反思我的思維是不是真的已經(jīng)落伍。”現(xiàn)在,這位餐飲老板已經(jīng)通過(guò)芝麻大世界的“搖寶”成功完成了轉(zhuǎn)型,老店生意更加火爆,新店客源不斷,這位餐飲老板也從芝麻大世界開(kāi)始第一次深刻地審視餐飲業(yè)的變化以及“粉絲”的重要性。
從吸粉到鎖定,看餐廳如何在芝麻大世界實(shí)現(xiàn)蝶變
粉絲,早已不是娛樂(lè)圈的專用詞,它開(kāi)始滲透于商業(yè)社會(huì)的角角落落,成功的餐飲商家,都必須練就一身“吸粉大法”,那么,如何吸粉呢?會(huì)員卡,會(huì)員專屬優(yōu)惠,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)注用戶……可以說(shuō),這些都是曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)且行之有效的吸粉方式,但是,當(dāng)這些方法被餐飲人用濫了的時(shí)候,吸粉變得更加艱難。
那么,看看具有“吸粉粘粉神器”之稱的芝麻大世界能為商家做些什么?
·一套包括點(diǎn)單、收銀、會(huì)員、考勤、配送等功能的商家銷售系統(tǒng)及管理系統(tǒng)
·免費(fèi)給顧客發(fā)紅包,給顧客發(fā)紅包的同時(shí),商家有顧客紅包金額10%的收益
·輕松讓每一個(gè)到店的顧客成為商家的粉絲
·有效讓餐廳的粉絲購(gòu)買會(huì)員卡成為回頭客
·有POS機(jī)功能,支持客戶信用卡支付
·整合顧客大數(shù)據(jù),推送商家優(yōu)惠活動(dòng)
也就是說(shuō),在芝麻搖寶的吸粉模式下,用“利益”激活可能隨時(shí)“沉睡”的僵尸粉,也用利益用串聯(lián)起更多的潛在粉絲,同時(shí),為餐廳解決營(yíng)銷、O2O轉(zhuǎn)型等問(wèn)題,讓餐廳的粉絲更加堅(jiān)固,更加快速地成長(zhǎng)。
總而言之,有了芝麻搖寶,傳統(tǒng)餐廳參透新時(shí)代的餐飲市場(chǎng),玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì),并不難!
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