2016餐飲界創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇嘉賓精彩分享(上)|干貨頭條
10月30日,由餐飲界新媒體主辦,排隊(duì)網(wǎng)、熊貓?jiān)O(shè)計(jì)、微盟承辦的“2016餐飲界創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高峰論壇”在深圳科興科學(xué)園國(guó)際會(huì)議中心隆重召開!論壇云集10+餐飲大咖、100+餐飲領(lǐng)袖企業(yè)、500+餐飲同行,圍繞“餐創(chuàng)新未來”的主題展開深入探討,打造華南區(qū)餐飲界規(guī)模最大的知識(shí)盛宴!
據(jù)悉,本次峰會(huì)邀請(qǐng)了云味館創(chuàng)始人遲煥濤、西少爺聯(lián)合創(chuàng)始人袁澤陸、蠔門九式創(chuàng)始人陳漢宗(蠔爺)、Kao!烤肉飯創(chuàng)始人呂強(qiáng)、好色派沙拉創(chuàng)始人肖國(guó)勛、排隊(duì)網(wǎng)CE O江浩南、眾一品聯(lián)創(chuàng)始人歐峰、大餐飲共生圈創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)郭麗麗、微盟O2O事業(yè)部的總經(jīng)理林縉、法商慧創(chuàng)始人何俊鋒、餐飲界新媒體創(chuàng)始人鶴九等10+大咖現(xiàn)場(chǎng)分享了關(guān)于餐飲創(chuàng)新的11大維度干貨,以“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、高度、深度、創(chuàng)新、價(jià)值”六大價(jià)值回饋餐飲從業(yè)者。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,既帶來信息的透明化,又帶來信息的大爆炸。一味地因循守舊,固守傳統(tǒng)思想必將被時(shí)代浪潮所拍下。如今的餐飲老板,急需做的便是轉(zhuǎn)變思維理念,在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下重新審視企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,借助互聯(lián)網(wǎng)新思路,從“品牌、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)、商業(yè)模式、品類創(chuàng)新、餐飲資本、法律、社群”等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)品牌的升級(jí)突破,提高品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
由于干貨信息量太大,參某梳理了大咖們的精彩言論,將其拆分成上下兩部分,分別呈現(xiàn)給大家。
餐飲界新媒體創(chuàng)始人鶴九
消費(fèi)升級(jí)下,餐飲行業(yè)新的思維
創(chuàng)新,決定一個(gè)企業(yè)或者品牌未來的位置。
目前,整個(gè)行業(yè)目前面臨五大改變:1、消費(fèi)人群變了;2、溝通方式變了;3、營(yíng)銷方式變了;4、長(zhǎng)尾理論開始生效;5、口紅效應(yīng)成為現(xiàn)實(shí)。
此外,餐飲行業(yè)還有三大誤區(qū):1、深化互聯(lián)網(wǎng),將互聯(lián)網(wǎng)置于產(chǎn)品和系統(tǒng)之上,以為互聯(lián)網(wǎng)啥都可以;2、無(wú)視互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只是虛名,遠(yuǎn)而避之;3、創(chuàng)新,很多人創(chuàng)新等于推翻重來,從0開始。
基于這樣的背景,餐飲人在做創(chuàng)新時(shí)需要五大思維:
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社群思維:好產(chǎn)品+真愛社群;
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新媒體思維:好產(chǎn)品+真愛社群;
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大數(shù)據(jù)思維:收集+統(tǒng)計(jì)分析+經(jīng)營(yíng)決策;
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產(chǎn)品經(jīng)理思維:好吃+耐看+有故事;
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重構(gòu)思維:成本結(jié)構(gòu)+商業(yè)模式;
云味館創(chuàng)始人遲煥濤
兩年打造區(qū)域品類冠軍背后的創(chuàng)新之道
規(guī)模性盈利的核心是組織力,你如果沒有組織力,沒有一個(gè)很好的企業(yè)文化,沒有一個(gè)核心價(jià)值觀,沒有快速?gòu)?fù)制店長(zhǎng)的能力,你就沒有辦法做到規(guī)模性盈利。組織力的重點(diǎn)是核心價(jià)值觀,第二點(diǎn)叫持續(xù)性盈利。
餐廳的利潤(rùn)不應(yīng)來自概念的溢價(jià),而應(yīng)該通過不斷優(yōu)化餐廳的運(yùn)營(yíng)效率來實(shí)現(xiàn)。餐廳在采購(gòu)成本、出品效率、空間設(shè)計(jì)、店面管理、選址策略、客群研究等諸多方面都應(yīng)該要形成自己獨(dú)特的方法論,而這些方法論的底層核心全是圍繞“優(yōu)化效率”展開。
排隊(duì)網(wǎng)江浩南
互聯(lián)網(wǎng)+餐飲之會(huì)員營(yíng)銷
目前市面上的主流營(yíng)銷手段有三種:團(tuán)購(gòu)、美食資訊號(hào)以及智能會(huì)員營(yíng)銷。團(tuán)購(gòu)、美食資訊號(hào)在引流方面確有優(yōu)勢(shì),但智能會(huì)員營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于不僅能將前兩者的引流轉(zhuǎn)化為餐廳專屬會(huì)員,降低餐廳營(yíng)銷成本,還能培育消費(fèi)者忠誠(chéng)度,提高消費(fèi)頻次,為餐廳創(chuàng)造更大價(jià)值。
在會(huì)員營(yíng)銷過程中,會(huì)員積累和會(huì)員維護(hù)是最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié),也是餐飲老板檢查營(yíng)銷效果的重要指標(biāo)。在會(huì)員維護(hù)階段,我們將餐廳會(huì)員分為忠誠(chéng)會(huì)員、沉睡的會(huì)員、普通會(huì)員、流失會(huì)員、潛在會(huì)員、陪同會(huì)員。而針對(duì)不同的會(huì)員類型,餐廳應(yīng)該有不同的針對(duì)性營(yíng)銷手段,如此才能為餐廳帶來持續(xù)不斷地流量。
Kao!烤肉飯呂強(qiáng)
如何讓餐飲痛點(diǎn)變成制勝武器?
互聯(lián)網(wǎng)餐飲的本質(zhì)依然是餐飲,只是利用互聯(lián)網(wǎng)來提升用戶的就餐體驗(yàn),尤其是通過互聯(lián)網(wǎng)工具來優(yōu)化餐飲的成本結(jié)構(gòu),并保證用戶因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的便利而享受到更好的美食?;谶@個(gè)商業(yè)本質(zhì),你就會(huì)得出一個(gè)大概判斷:一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌,凡是賣出高價(jià)且不盈利的模式,就是不合理的。
餐飲在我印象里就是一個(gè)刻意深挖的流量入口,因?yàn)闆]有人不吃飯可以活。所以我們認(rèn)為大家可以把想象力放在餐飲變成流量入口這件事上,做更多的結(jié)合。在做一次廣告,我們更愿意跨界合作。
眾一品聯(lián)創(chuàng)始人歐峰
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的創(chuàng)業(yè)生態(tài)社群
我相信不管是你是互聯(lián)網(wǎng)思維還是傳統(tǒng)思維,還是今天是線上還是線下,商業(yè)的本質(zhì)是不變的。什么是商業(yè)的本質(zhì)?商業(yè)的本質(zhì)就是滿足用戶的思維。
生態(tài)社群更多是聚合,聚合什么?不只是聚合粉絲、不只是聚合種子用戶、也不只是聚合鐵粉,也不是聚合意見領(lǐng)袖,而是聚合一切可以聚合的力量,包括資本。聚合有資本、資源、渠道,人是其中最基本的點(diǎn)和核心。而不是簡(jiǎn)單說我今天是構(gòu)建一個(gè)社群,我將社群只是做變現(xiàn),而是如何能夠讓我用戶的需求和實(shí)際的商業(yè)行為發(fā)生最契合的吻合。
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