我是如何把一家月入52萬的小龍蝦餐館經(jīng)營到0元轉(zhuǎn)讓的!頭條
夏天是做小龍蝦的旺季,最近,一個(gè)朋友問我“想做小龍蝦生意,如何?”
我忽然感慨良多,記憶被拉回了兩個(gè)月前,是的,就在兩個(gè)月前,我剛剛把我的小龍蝦餐館以0元轉(zhuǎn)讓給了大廚。
(本文主人公系建業(yè)海馬九如府業(yè)主、寶馬740車主兵哥,正是因?yàn)樽哌^了太多的大風(fēng)大浪,所以龍蝦店的經(jīng)歷在他看來只是一朵小浪花。所以,他回憶起經(jīng)營龍蝦店的經(jīng)歷能夠如此云淡風(fēng)輕,坦然傾訴,同時(shí)也帶給了我們許多的思考和啟示。)
本文由主人公口述整理而成。
130天合作
2015年5月,是一個(gè)極其悶熱月份,特別是過完五一,感覺哪里都熱氣騰騰,就如前幾天的鄭州一樣,當(dāng)時(shí)我的心也是如此。因?yàn)槲艺诨I劃一件事,雖然還沒有具體的計(jì)劃,但是憑借多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),我似乎可以看得見它宏大的商業(yè)遠(yuǎn)景。
一天,我約了幾個(gè)朋友吃飯,地點(diǎn)就選在陳寨花卉市場旁邊的一家小龍蝦餐館。
這是一家裝修簡單、店面不大、位置不好的飯店,若不是我已經(jīng)跟著這家店吃了五年的小龍蝦,應(yīng)該很難會進(jìn)這樣的飯店吃飯的。
我和這家小龍蝦的淵源還得從五年前開始說起。
因?yàn)樯鈭錾想y免應(yīng)酬,兄弟情誼也要維系,所以請客吃飯成了我當(dāng)時(shí)日常生活的一部分,為了不讓其成為一種負(fù)擔(dān),我盡量在吃這方面尋找樂趣。所以我不斷嘗試各種花樣的美食,也樂此不疲地探索和尋找。而我最喜歡吃的就是小龍蝦,后來發(fā)展成無論去哪個(gè)城市出差,我都會特別安排時(shí)間去品嘗這個(gè)地方的特色小龍蝦。
毫無壓力地說,蝦好不好吃,我單看顏色就知道七八分,再聞一下氣味,就八九不離十,而蝦新鮮程度,我只要咬一口就知道。朋友們都知道我有這個(gè)嗜好,所以約我吃飯的口頭語就是:小龍蝦,約不?
2010年我應(yīng)一個(gè)朋友的邀請去北環(huán)花卉市場一個(gè)大排檔吃夜市,那天晚上吃的就是小龍蝦。朋友對這家小龍蝦頗有溢美之詞,說是吃過最好的小龍蝦。我吃過之后也認(rèn)為味道確實(shí)鮮美有特色,所以當(dāng)朋友引薦這家店老板的時(shí)候,我特意留意了一下他,大家都叫他胖子。
胖子一看就是干廚師的,為人也活絡(luò),哥長哥短的叫著,沒多一會兒大家就熟了。后來我成了這家店的熟客,因?yàn)榱牡膩恚€成了不錯(cuò)的朋友。
我就問他,為什么他家的小龍蝦吃起來肉質(zhì)鮮嫩?
他呵呵一笑說, 關(guān)鍵活蝦要好,生鮮市場的蝦我從來不用,我自有進(jìn)貨渠道。
我又問他,為什么那么入味?
他瞇著眼睛說,因?yàn)槲矣歇?dú)門手藝和秘制醬料。
因?yàn)檫@兩點(diǎn),那天晚上,我對著桌子上的一盤紅彤彤、油亮亮的小龍蝦對幾個(gè)朋友談了自己想和胖子合作開小龍蝦餐館的想法。聽完之后,他們都表示贊同,反正要請客吃飯,與其每天發(fā)愁去哪里吃,還不如自己開個(gè)店,咱兄弟們也吃的放心,吃的開心。
于是在幾天之后,我找到了胖子,說我想投資開一家小龍蝦餐館,并請他入股。
因?yàn)榇蛄藥啄甑慕坏?,我認(rèn)為我們彼此比較了解,所以當(dāng)天就草擬了合同。
合同主要內(nèi)容如下:
一、我投資50萬,占49%的股份,負(fù)責(zé)選址、裝修、宣傳;
二、胖子0元入品牌股和技術(shù)股,占51%的股份,職責(zé)店長,全面前廳和后廚的工作;
三、店名:昊賢龍蝦
三天后我就盤下了一家原來做火鍋的店面。經(jīng)過簡單修整,6月1日,昊賢龍蝦就開始試營業(yè)了。
當(dāng)我回憶這段的時(shí)候不僅感嘆:人生若只如初見!
雖然和胖子打了5年的交道,自認(rèn)對此人是比較了解的,但在開店一個(gè)月后就隱隱感覺到了也許我們的合作是一個(gè)錯(cuò)誤。
先是大廚對我說,開業(yè)時(shí)進(jìn)的400斤蝦被胖子以老店應(yīng)急的借口拿走至今不還。
另一件是前臺收銀的小姑娘辭職,理由是不堪忍受騷擾,但是在她走后幾天我才明白這其中的原因。那姑娘是害怕,因?yàn)樾聛淼氖浙y對我說,晚上盤賬的時(shí)候,胖子和他對賬的時(shí)候總有幾筆臺賬對不上 。新來的收銀說,具體數(shù)目她也不清楚,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)高,所以每天三五百塊錢應(yīng)該是有的,她也是怕?lián)?zé)任,才告訴我的。
這時(shí)也不過才試營業(yè)一個(gè)月而已。發(fā)生這樣的事,我竟有點(diǎn)無可奈何,這是在開店之初完全沒有預(yù)料到的事。
本著只要不出大亂子的心態(tài),我采取了睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。但考慮到未來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我還是悄悄地囑咐大廚注意胖子的進(jìn)貨渠道和做蝦工藝,我很清楚這是這家店的立店之本。
大廚說,進(jìn)貨渠道不算難事,找到供貨商就行;至于獨(dú)特的做蝦手藝,其實(shí)就是多了一道剪蝦頭的步驟,因?yàn)榧糸_了蝦頭,醬料更容易浸入。雖然只是一個(gè)小小的工藝,但是味道卻大相徑庭。這些都好解決,只是胖子的秘制醬料怎么做都差點(diǎn)意思,顯然胖子是留了一手的。
7月1日,在舉行了盛大的開業(yè)儀式之后,昊賢龍蝦正式營業(yè)了。
因?yàn)檫@些年在互聯(lián)網(wǎng)方面人脈資源頗豐,所以通過網(wǎng)絡(luò)、朋友圈的推廣,生意一天比一天好,有時(shí)候來10桌我就需要陪8桌,都是朋友,不陪不行。我根本沒有精力去顧及胖子存在的問題, 而眼前的繁榮景象也讓我疏忽了對經(jīng)營的 思考。
260天更名?
正式營業(yè)以后,店里每天的用蝦量都在300-400斤,日均營業(yè)額在10000元以上。在這種情況下,店里經(jīng)常出現(xiàn)無蝦可做的情況,大廚打電話說,工作沒法干了。
我詳細(xì)詢問才知道,因?yàn)榈搅送?,市場上活蝦貨源有限,因此胖子在進(jìn)貨的時(shí)候,總是緊著他的老店供應(yīng),我明白已經(jīng)到了必須要解決問題的時(shí)候了。
于是我正式的找胖子談了一次,本想著把問題擺在桌面上解決,但是當(dāng)我把過往的一樁樁一件件擺在了桌面上,他一副多大點(diǎn)事的態(tài)度,讓我倒吸了口涼氣。
那天晚上談完,我把自己關(guān)在辦公室,思索下一步怎么辦?
和他分道揚(yáng)鑣?以后誰來管理這個(gè)店? 店里除了他是做小龍蝦生意的,其它的人包括大廚以前都沒有接觸過這個(gè)行業(yè)(大廚以前是做酸菜魚的)。
那天晚上我在辦公室一直待到凌晨一點(diǎn)鐘,茶喝了一杯又一杯,看著窗外漆黑的夜幕,只有點(diǎn)點(diǎn)燈光在不遠(yuǎn)處搖曳,亦如我此刻的心情。
我發(fā)微信給一個(gè)朋友談了此刻的困境,沒想到他很快回了我,并商談下一步的計(jì)劃。
第二天,我先把大廚找來,詢問,如果胖子走了,你能否擔(dān)的起大廚的位置,做得出來這個(gè)味道的小龍蝦。
他說,關(guān)鍵在醬料,他已經(jīng)研究的差不多了。
我說,現(xiàn)在來看胖子離開是一定的,你要做好獨(dú)挑大梁的準(zhǔn)備。
大廚也是個(gè)實(shí)在人,讓我放心,他沒有問題。
隨后,我再一次找了胖子。
我顯然比第一次平和了許多,沒有任何質(zhì)問的意思,只是平靜的遞了一杯茶給他,說,我決定再引進(jìn)一個(gè)股東進(jìn)來。
他不相信的瞪著眼睛看我。
我說,他占25%的股份,是這個(gè)店新的店長。
他顯然是沒有防備的。他認(rèn)為我不敢這么做,因?yàn)樗麍?jiān)信這個(gè)店沒有他根本運(yùn)營不下去。
我接著說,以后你就專門負(fù)責(zé)店里醬料的供應(yīng),并協(xié)助店長進(jìn)貨,你占26%的股份,其它待遇不變。
他自知理虧,并沒說什么,看著他離開的背影,我心里有些悲涼,明白他終究是上不了臺面的,他的格局也就只是一個(gè)大排檔老板的水平,而我已經(jīng)徹底放棄了他。
再后來,他大約是心里不平衡,各種消極怠工,最后徹底不來了。事后,和他就分開了,各干各的。因?yàn)樵缬蓄A(yù)案,在新股東入股之后,餐館正式更名:游哥金牌龍蝦,生意也逐漸進(jìn)入正軌。
3月入52萬,盈利只有一萬
進(jìn)入8月之后,店里每天要進(jìn)6000-12000元活蝦,日營業(yè)額最高可達(dá)28000元。當(dāng)月營業(yè)額達(dá)到了52萬,但月底算賬的時(shí)候,我不禁呵呵了,月盈利只有1萬元。
中國有句古話說:隔行如隔山。胖子走后,我親自參與店里的所有事務(wù),真正當(dāng)家之后,才知道干餐飲不容易也不簡單。
比如主管單位,我算了算最多的時(shí)候多達(dá)13個(gè)部門:工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、防疫、安檢、城管、辦事處、物業(yè)、民政、消防等等,這么多部門不出事還好,一出事就都來找你。
因?yàn)楹髲N加燃料工人操作不當(dāng),當(dāng)月發(fā)生了人員燒傷及火災(zāi)事故。
當(dāng)時(shí)的處理結(jié)果是:消防罰款10萬、后廚整改2萬、人工補(bǔ)償3萬,單這一項(xiàng)就是15萬的支出。
也是在這個(gè)月我才知道看上去客單價(jià)很高的小龍蝦單品,毛利率實(shí)際上只有30%左右。
比如:
一份成品蝦是2斤,售價(jià)是158元/份。而這2斤是需要刨除雜料,實(shí)際需要2.4斤活蝦,而每斤活蝦在夏季旺季的成本是35元,一份蝦的料成本是8元,剪蝦手工費(fèi)3元,刨除死蝦2元,打折優(yōu)惠8元。
活蝦成本:35X2.4=84元
總成本=84+8+8+3+2=105元
在不含人工(廚師、服務(wù)員等)、水電、燃?xì)獬杀镜那闆r下
毛利率=158-105/158=0.33%
這和前期胖子對我說毛利60%,投資一個(gè)店五六個(gè)月即可回本的說法大相徑庭。
于此同時(shí),鄭州小龍蝦市場也異?;钴S,很多有錢有閑的朋友都開始做起了小龍蝦生意。
表面上看小龍蝦生意單品火爆,具有高頻次、客單價(jià)高的特點(diǎn),在餐飲圈里素有夜宵之王、社交之王、外賣之王。
從全國來看從麻小外賣、卷福小龍蝦、蝦搞蝦弄、大蟹們、成都霸王蝦,好像一夜之間一線城市一年內(nèi)就激增500多家,二線城市新增200多家、三線城市增30多家。
鄭州處于二三線之間,去年數(shù)量也暴增。
而全國龍蝦年產(chǎn)量在60萬噸,面對這么大的市場份額,對優(yōu)質(zhì)活蝦的爭奪在市場旺季尤為激烈,因此活蝦價(jià)格波動(dòng)幅度也比較大。
因此有經(jīng)驗(yàn)的大的連鎖商家會在每年開春就到南方活蝦產(chǎn)地定蝦塘,以求擁有優(yōu)質(zhì)充足的貨源和成本優(yōu)勢,而這些問題在開店之前都是我不知道。
好在市場火爆,雖然發(fā)生各種意想不到的狀況,但賬面還是極為漂亮的。
轉(zhuǎn)眼間就到10月下旬,明顯感覺到小龍蝦市場轉(zhuǎn)淡。雖然我知道小龍蝦是有季節(jié)性的,但沒想到季節(jié)的影響這么大,日均營業(yè)額縮減1/3。
今天我總結(jié)去年冬季生意覺得多少也有一些“時(shí)也,運(yùn)也”得成分在里面。
去年底實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振,國民消費(fèi)欲望萎靡不振,感覺整天都籠罩在霧霾的藹藹陰影中,透不過氣。
于此同時(shí)仍然不斷有新店在開業(yè),面對日漸慘淡的生意,雪上加霜的是小龍蝦活蝦的成本最高時(shí)能達(dá)到78元/斤,平均也在45元/斤上下,在這種情況下,每賣一份蝦,就要賠10-30元不等。
后來我才知道,很多老店為了控制成本,趁著夏季小龍蝦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的時(shí)候進(jìn)購一批并冷凍起來冬季使用,保證了冬季毛利率不升反降,由于成本優(yōu)勢,他們在冬季可以做各種折扣活動(dòng),而我們即使?jié)q價(jià)也在賠錢,根本沒有做折扣的毛利空間。
而冷凍蝦也與我們堅(jiān)持用新鮮活蝦的制作方法相抵觸,因此,在和朋友、大廚商議之后,決定改變餐單上魚火鍋,以求最后一搏能度過小龍蝦的淡季,備戰(zhàn)2016年的旺季。
但是魚火鍋不具備唯一性,味道也不獨(dú)特,所以生意也未見起色。就這樣堅(jiān)持到年底,我提前一個(gè)月房價(jià),反正開門也賠錢,不如大家都歇歇。
轉(zhuǎn)眼春節(jié)過完已是3月,我們重整旗鼓繼續(xù)堅(jiān)持著。朋友嘴上不說,但我看出了他有退出的想法。
我理解他,做餐飲首要一點(diǎn)是菜品一定要有特色、客單價(jià)高、翻臺率高。原本主打小龍蝦的方向是沒有錯(cuò)的,錯(cuò)在沒經(jīng)驗(yàn),毛利低,成本控制等,后來上了魚火鍋,看似產(chǎn)品線豐富,實(shí)則飲鳩止渴砸了自己的核心競爭力。
40元轉(zhuǎn)讓
今年五月初的一天,我太太對我說,我去你店里幫你算算帳吧!
我太太是會計(jì)出身,自09年辭職照顧孩子開始已經(jīng)賦閑在家六七年?;蛟S她早已看出這家店于我而言是雞肋,是時(shí)候做決定了,我不置可否。
老婆起早貪黑的忙了一周后,一天很嚴(yán)肅的對我說,我們需要談?wù)劇?/span>
她拿出賬單,一項(xiàng)項(xiàng)地羅列:
1、房租按季度交每次是72072元,每月是24024元
2、員工宿舍按季度交是9900元,每月租金3300元,
3、員工工資:總共23人,其中后廚6人,其中大廚一名月工資6000元,其它5000元一人、2500元兩人、3500元一人;服務(wù)員14人1800-2700元;收銀員1人2800元;店長5000元,合計(jì)約5萬(不含臨時(shí)工費(fèi)用)
4、水電費(fèi)合計(jì)約5000元
綜合以上四項(xiàng):每月固定支出是82324元,(不含各種應(yīng)急支出)。
也就是每天一開門就是2744元的固定成本。
而按照毛利30%計(jì)算,當(dāng)天保本的營業(yè)額在9147元才能不賠錢。這個(gè)營業(yè)額在7-10月旺季也許可以實(shí)現(xiàn),但是在淡季是不可能的。
雖然5月份整個(gè)市場回暖,活蝦價(jià)格下調(diào),我也不斷的調(diào)整人員配置,壓縮固定支出,基本可以實(shí)現(xiàn)保本經(jīng)營。
但是再到了5月份,怎么辦呢?想起去年5月那個(gè)悶熱的晚上,我籌劃的那個(gè)商業(yè)藍(lán)圖。當(dāng)時(shí)我的想法是以這家店為據(jù)點(diǎn),在鄭州東南西北四個(gè)方向各設(shè)一個(gè)外賣檔口,讓小龍蝦進(jìn)入上班族的午餐,成為一種風(fēng)尚,最終實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)版圖?,F(xiàn)在想來不僅啞然失笑了。
此時(shí)店里的生意隨著旺季的到來逐漸好轉(zhuǎn),我因?yàn)槠渌鉄o暇顧及,又不想再放養(yǎng),就想找個(gè)靠譜的人接著做。
和朋友商議之后,由大廚20萬接手店面。這其中包含13萬活蝦欠款、飲料酒水欠款1萬,其它各種欠款1萬,以及4萬元給我朋友的轉(zhuǎn)手費(fèi),而我只是簽了一個(gè)字,就空手離開了。
我相信去年該走的彎路都走過了,大廚能把這家店經(jīng)營好。
5賠到關(guān)門
就在我開小龍蝦店的時(shí)候,另一個(gè)好朋友開了一個(gè)火鍋店,還頗有創(chuàng)意的進(jìn)行了朋友間的小型眾籌。和我比起來,這個(gè)好朋友更是外行,帶著他到外地考察的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣做了一個(gè)創(chuàng)意十足的“中西合璧”的火鍋店。那時(shí)的我已經(jīng)開始反思自己,所以一開始我就知道這個(gè)店一定是賠錢的。但我沒有勸他,而是參與了他的眾籌。因?yàn)槲颐靼?,他和?dāng)初的我一樣,熱情滿滿。
或許我們都需要有這么一次經(jīng)歷。
最終這家店從一開始就賠錢,一直到賠到關(guān)門倒閉為止。
今天,如果我看到關(guān)門轉(zhuǎn)讓的飯店,我知道除了實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振、店鋪?zhàn)饨鸢嘿F,用工成本持續(xù)上漲以外,一定還有另外一個(gè)原因就是經(jīng)營者自己的問題。
后 記
有朋友問我,如果還有機(jī)會,你會不會再開一家小龍蝦店?
這個(gè)問題讓我思考了很久,我的回答是,也許!
因?yàn)榻?jīng)歷過這次失敗,我明白合作一定是相互制約的,太過于自由的合作關(guān)系如江湖搭伙容易把人性中的黑暗、自私面激發(fā)出來。
我相信胖子不是壞人,只是他沒有想到會有人愿意出資開店,因?yàn)樗磺宄男↓埼r鮮美味道的價(jià)值,所以他不夠自信,進(jìn)而不相信我,這也是為什么他后來會做那些事,因?yàn)橛谒?,賺一點(diǎn)是一點(diǎn),但我當(dāng)初真的是想和他一起攜手干一番事業(yè),可惜他不相信。所以一開始就是錯(cuò)的!
其次,開店初衷一定是因熱愛而起,但不等于熱愛。我開小龍蝦餐館,一個(gè)最重要原因是因?yàn)槲覑鄢孕↓埼r,而支持我開店的也都是愛吃的外行們,在沒有做充分的調(diào)研和準(zhǔn)備,就匆忙開店,所以一開始就沒了成功的可能!
最后,正如火鍋熱、咖啡熱一樣,有點(diǎn)閑錢的就去開個(gè)店,市場容量就那么多,同行之間相互碾壓競爭,后續(xù)一定會迎來一個(gè)閉店潮,這就是市場定律,是對不理性跟風(fēng)的懲罰。有人說中國人喜歡跟風(fēng),在過去12個(gè)月里,我有深刻體會。
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