17歲窮小子七百元起家 開出千家店頭條
80后小伙,幾年時間,從路邊小攤開始,一路在全國開出了1100家店。店面主要集中在二三線城市,體量小而美,營業(yè)額卻很是驚人,一般不到十平米的單店,年純利70萬元。
近日,記者見到了N多壽司的創(chuàng)始人董玉友,聽聽他講一講屌絲逆襲,如何從一個廚師小學(xué)徒,到路邊擺攤,再到在全國開了1100多家店的經(jīng)歷。
全村人都認(rèn)為他沒希望了
2003年,17歲的安徽小伙董玉友初中輟學(xué)離鄉(xiāng),去外地打工。
“其實我學(xué)習(xí)也還可以,但家里比較窮,所以決定出門打工”,董玉友說,“那時候身體比較瘦小,工地搬磚的活又干不了,就經(jīng)老鄉(xiāng)介紹,去了一家日本料理的餐廳做學(xué)徒。”
“那時候,村里人都認(rèn)為我沒救了,又瘦又小,人還丑,能討到媳婦就算走大運了?!?/span>
“去外地打工時,我媽就說,將來實在不行,還有兩條路,一是去別人家做倒插門女婿;一是找個下雨了知道往屋里跑的媳婦。我媽囑咐完,就塞給我700元,這是當(dāng)時家里全部的錢?!?/span>
首月1000元寄回家,全家樂壞了
董玉友在老鄉(xiāng)的介紹下,進了無錫的一家日本料理店當(dāng)學(xué)徒。
“那時候剛從村里出來,什么都不懂,連出去買包泡面都不會?!倍裼颜f,“最初是在后廚做學(xué)徒,天天被師傅打罵,被廚師長訓(xùn)斥,覺得好委屈,每天下班,都會跑去小河邊哭一場?!?/span>
“做了一個月,拿到了500元工資,連同之前帶的700元,花了200,還剩500,總計1000元,就都寄回去了家里。家里從沒見過這么多錢,樂壞了?!?/span>
后廚做了兩個月,因為比較干凈、努力,董玉友被選到新開的壽司臺當(dāng)學(xué)徒。
原本要兩年才能出師的壽司臺師傅,董玉友用了一年半就出師了。有一天,之前的廚師長來找他,想讓他去一家新開的餐廳負(fù)責(zé)壽司臺。
董玉友覺得應(yīng)該聽師傅安排,就沒有當(dāng)面答應(yīng)廚師長的要求。結(jié)果,在廚師長心里種下了間隙。隨后的一年多,董玉友干著壽司臺大廚的活,卻一直拿著學(xué)徒的工資。
最后,帶他做壽司的師傅看不下去了,推薦他去了一家五星級的酒店做壽司師傅。
平日的積累,手藝獲得日本游客的贊賞
在五星級酒店面試的時候,酒店的老板看到董玉友瘦小的身板和稚嫩的面孔,并不能放心就把壽司臺師傅的位置交給他。
面對機會,董玉友對酒店老板拍胸脯保證,“給我7天時間,做不好我一分不要?!?/span>
在酒店壽司臺,面對一群客人的董玉友披掛上陣了。
“也是運氣好,第一天上班,恰好酒店來了一群日本游客。”
酒店壽司臺的操作有點像鐵板燒,操作師傅多少是有表演性的。一條魚,從活魚撈出,到切出棱角分明的生魚片,只要40秒,整個過程要求干凈利落,期間各種甩刀、用刀手法必須漂亮嫻熟。
董玉友多年的基本功,讓在座的日本游客贊不絕口。在切好魚片后,董玉友親自端著盤子走到日本游客跟前,用日語與他們進行交流。
“那天和日本客人聊了有十多分鐘,期間,酒店的老板和經(jīng)理都在一旁看呆了,他們做夢也沒想到,我一個做壽司的師傅,日語居然這么好。也是那天起,他們才對我放心了,才把酒店壽司臺的重任交給我了?!?/span>
“和日本客人的日語交流,是我平時課余時候自學(xué)的,也是運氣好,那天居然都用到了。”
不滿足現(xiàn)狀,每天罵自己無能
每天站在無錫這家最高檔的酒店的大落地窗前,俯瞰全城,董玉友的心是不服氣的。
“這么多的高樓,連個衛(wèi)生間都不是我的?!倍裼颜f,“每天下班,我都要在日記本里罵自己,董玉友,你太無能了,太沒能耐了,太懦弱了……”
在五星級酒店工作期間,每天中午的休息時間,董玉友都要跑去酒店旁邊的新華書店讀書。
“那時候,成功學(xué)的書對我影響挺大?!?/span>
“當(dāng)年,我一個月4000多,但我覺得想賺的更多,只有自己做?!倍裼颜f,“起先,我沒有辭職,找了個人合作,賣瘋狂土豆片?!?/span>
“土豆片的生意很好,但后來一起合伙的朋友要自己做,就沒繼續(xù)做下去?!?/span>
自己創(chuàng)業(yè)擺地攤,兩次被迫撤攤
不安分的心一直在躁動。
2008年,董玉友辭去了五星級酒店的工作,開始專業(yè)擺地攤,自己當(dāng)自己的老板了。這次,他做自己最拿手的壽司。
壽司地攤第一天開業(yè),開始生意一般,中午時候生意漸漸好了。每天的營業(yè)額也從300元,慢慢的到了900元,再到1500元。
董玉友看生意不錯,就叫了幾個親戚也一起來擺地攤,賣壽司。這就是我最初的“壽司地攤連鎖?!?/span>
在一個報刊亭,董玉友以每月3000元的價錢租了門口大約1平米的地方賣壽司。
“起初第一個月生意冷清,但第二個月開始,生意忽然就變得很火爆?!倍裼颜f,“每天排隊的顧客都要把報刊亭圍起來了?!?/span>
“第二月交房租時候,我主動多給了房東1500元的房租;第三個月又多給了1500元?!?/span>
“生意正好的時候,房東的兒子看上了我的生意,他不給我租了,要自己做?!?/span>
“離搬離還有十幾天,我每天都含著淚在攤位上給人們做壽司,想想這個攤就沒辦法繼續(xù)做下去了,就難過想哭?!?/span>
“最后一天,我含著淚收了攤,一個人在屋里流淚。忽然,接到個電話,是一個老顧客,他說有個地方正在招小攤位?!?/span>
第二天,我就直接去新的地方開攤了,這個新的地方,位置很好,生意也很好,“開攤第一天,人就黑壓壓的在排隊?!?/span>
然而好景不長,沒多久,無錫開始市容整頓,這個攤也沒得擺了。
正式開店,6平米小店一天8000元
2009年,董玉友覺得生意要發(fā)展,靠擺地攤是不行的,他決定租一處店面。這個決定遭到了一起擺攤的親戚的反對,他們都認(rèn)為租店面成本太高,不如擺地攤方便靈活,成本還小。
最終,董玉友還是以每年6萬元的價錢,租了6平米大小的一個店面。有了固定的經(jīng)營場地,N多壽司店也逐漸走上了正規(guī)。
“每天的營業(yè)額,從最初的800-900元,到了7000-8000元?!倍裼颜f,“每天頭一抬,就看見黑壓壓一片排隊的人頭,很多時候都不敢抬頭看,就低頭一直做?!?/span>
第一家店成功后,董玉友一口氣在無錫開了三家店,緊接著,又在附近的常州開了5家店。
在常州開店,是在人流最大的南大街連開了5家店,每家店都相差不遠(yuǎn),但每家店都人氣爆棚,天天排隊?!睋?jù)了解,僅在常州的這5家小店,一年就凈賺三四百萬。
隨著N多壽司門店越開越多,企業(yè)越做越大,“很多人要求加盟我家品牌,最初,我是拒絕的,但后來,想法也慢慢改變了,我最初的目的是為了賺錢,我賺到了,我應(yīng)該幫助別人也賺到錢的?!?/span>
從開放加盟起,因為之前一直是在南方做,董玉友對N多壽司在北方的市場并沒有把握。直到長春和青島的店開了,生意一樣火爆之后,董玉友才對全國的市場有了把握。
一路走來的5點經(jīng)驗
在短短的幾年內(nèi),N多壽司發(fā)展迅猛,現(xiàn)在在全國,已經(jīng)開了1100多家店。說起一路走來的經(jīng)驗,董玉友總結(jié):
1.選址經(jīng)驗
N多壽司,作為定位低端的小吃店,選址的好壞,關(guān)系到開店成功的60%以上,在選址時,“首先會優(yōu)先考慮黃金商圈人流最大的地方;若資金緊張,就選址在黃金商圈主要出入口相對偏斜的地方,同樣會有大量的客流。”
“選址時,N多壽司的受眾主要是年輕女性,在大學(xué)、醫(yī)院門口、車站旁、步行街沿線、商場購物中心等地會比較好?!?/span>
2.與消費者交流
做壽司的很多,但像N多壽司一樣做的這么好的卻很少,董玉友覺得,N多壽司之所以受歡迎,是因為一路都在總結(jié)顧客回饋,不斷改進產(chǎn)品口味。
“擺地攤時,我每天晚上收了攤,都和消費者聊QQ,問他們對產(chǎn)品的意見、喜好,第二天,再做出調(diào)整;還對有些顧客的個性化需求,我也都一一滿足,時間久了,再把消費者提出的意見及要求進行歸納,依據(jù)大多數(shù)人的意見進行改良?!?/span>
“如果有10個人前來買壽司,我會至少保證和其中5個成為朋友,這樣,慢慢的,就有了很多的忠實顧客?!?/span>
3.保持好品質(zhì)
從最初擺地攤時,N多壽司家的壽司8元一份,價錢相當(dāng)于其它家5元一份的近兩倍。價格雖高,但人們還是愿意前來購買。
“后來開了店,租金雖然上漲了,但是壽司的價錢并沒有上漲多少,而是更加注重品質(zhì)了。”
“品質(zhì)不止是味道好吃”,N多壽司在產(chǎn)品造型上也很注重,據(jù)了解,N多壽司有一款產(chǎn)品造型是櫻花形狀,非常養(yǎng)眼,而且口味也和櫻花一樣甜美,“深受女孩子的喜歡”
4.保持標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化
“最初,在擺攤的時候,對曾經(jīng)只有星級酒店里才能吃到的產(chǎn)品,如今卻到了街邊地攤,產(chǎn)品質(zhì)量到底咋樣,其實消費者心里是有疑慮的?!?/span>
“為了消除疑慮,董玉友在路邊小攤時,就堅持把在星級酒店工作的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運到賣壽司上?!?/span>
食材,每樣都放在干凈的保鮮盒內(nèi);車子上都有紗簾遮擋灰塵;著裝全是整潔的廚裝;而且把擺攤用的車子也打理的特別醒目,其上還有專門的菜單以供瀏覽。
5.產(chǎn)品本地化
壽司雖然是日本食品,但其實它真正的起源是中國。日本以握壽司為主,多用生魚為原料。而N多壽司,則以卷壽司為主,更多采用熏魚等原料。而且N多壽司的用米,也采用口感舒適的東北大米,取材方便。
小結(jié)
N多壽司,從最初的路邊小攤開始,到現(xiàn)在遍布全國的1100多家店,和其創(chuàng)始人董玉友的努力不無關(guān)系,其實,只要敢想,敢做,肯學(xué)習(xí),肯鉆研,真的沒有什么不可能。路邊的小攤,也一樣會成為店鋪遍天下的大企業(yè)。
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