日本超市令人暖心的服務(wù)細(xì)節(jié)中告訴了餐飲人什么道理?營銷案例
比如日本超市手推購物車一般都是是鋁制或復(fù)合金屬的,十分輕便;購物車上配置老花鏡,便于查看商品和價簽。
出于同樣考慮,一些貨架或冷柜前放置透明膠片式的放大鏡;在某些拐角或角落放置一個小金屬架,可以放比較沉重的購物筐或手提袋。
其核心是以顧客為中心,千方百計為顧客著想,滿足顧客顯在的和潛在的各種需求,并從服務(wù)細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。
一些顧客用的或超市員工用的小工具,處處體現(xiàn)方便、合手、精當(dāng)
擔(dān)心顧客挑選商品時一些渣屑或液體掉在地面而鋪設(shè)的膠質(zhì)地毯,腳感很好
精致的陳列
自助收銀,自助食品加熱,自助……
本文來源于龍商網(wǎng),由餐飲界m.thebridgeofsanluisrey.com整編報道,轉(zhuǎn)載請注明來源!
免責(zé)聲明:1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:餐飲界m.thebridgeofsanluisrey.com",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或?qū)⒆肪控?zé)任;3.投稿請加小編微信canyinj888或QQ237634588。4.餐飲界提供的資料部分來源網(wǎng)絡(luò),僅供用戶免費查閱,但我們無法確保信息的完整性、即時性和有效性,若網(wǎng)站在使用過程中產(chǎn)生的侵權(quán)、延誤、不準(zhǔn)確、錯誤和遺漏等問題,請及時聯(lián)系處理,我們不承擔(dān)任何責(zé)任。
掃碼關(guān)注餐飲界微信號
- 上海首家肯德基食物銀行
- 遇見小面進(jìn)軍上海,目標(biāo)3年100店!
- 5年,他們助產(chǎn)了5家100億企業(yè),憑什么?
- 麥當(dāng)勞因多說一句話,營業(yè)額提升幾個億,干餐飲少了“套路”可不行!|干貨
- 餐飲大事件356期|麥當(dāng)勞計劃2028年中國門店破萬,堂上堂、飯團(tuán)獲融資…
- 免費領(lǐng)票倒計時,環(huán)球食飲集結(jié)!3000+家展商、9場高燃專業(yè)賽事、18+場行業(yè)高峰論壇...2024FHC即將盛大啟幕!
- 喜報!蜀海榮膺“2024年度餐飲供應(yīng)鏈百強(qiáng)企業(yè)”
- 餐道亮相2019甲骨文云大會,攜手Oracle重塑餐飲零售用戶體驗