外賣提價再銷售,平臺信譽遭質(zhì)疑頭條

餐飲界 / Joyce / 2016-03-16
近期,有消費者反映在大眾點評網(wǎng)上的一家上海滿記甜品的店外送餐產(chǎn)品價格比店內(nèi)堂食價格高出30%。
餐飲界

餐飲界報道 近期,有消費者反映在大眾點評網(wǎng)上的一家上海滿記甜品的店外送餐產(chǎn)品價格比店內(nèi)堂食價格高出30%。對此,記者采訪了大眾點評外賣的相關負責人,負責人回應稱,已對用戶反饋進行核實,并確認該商戶的確存在問題,且已經(jīng)下架商戶,表示該商戶是同步自餓了么。


餓了么從大學生起家,至今5年的時間已發(fā)展成為中國最大的餐飲O2O平臺。但在其發(fā)展過程中被一直被曝出各種各樣的問題。2015年9月餓了么被曝接入無證照餐企;同年 10月,媒體又曝光餓了么網(wǎng)店的實體店環(huán)境臟亂差,網(wǎng)絡登記地址與實際不符,且沒有經(jīng)營許可證;2016年1月餓了么被曝監(jiān)管漏洞,平臺上竟有商戶復制其他商戶證照資質(zhì)進行經(jīng)營……其實早在去年3月就已經(jīng)有用戶投訴餓了么商戶提高餐品價格。


一位餐廳老板向記者介紹,大部分外賣平臺都是以折扣價從餐廳取餐,向消費者正價收取費用,平臺提供配送;而餓了么則是以正價在餐廳取餐,只提供平臺不提供配送,費用則是在營業(yè)額中按照一定比例抽取。餓了么這種通過擅自調(diào)高餐品價格獲得差價的賺錢方式對于進行燒錢大戰(zhàn)的外賣平臺而言可謂是杯水車薪,而且對品牌傷害極大。
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