智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟集團(tuán)（2013.HK）今日宣布，近期完成對餐飲全場景數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)商“商有”（syoo）A輪融資的投資。微盟集團(tuán)表示，本輪增資完成后，微盟將結(jié)合商有公司的餐飲數(shù)字化業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加碼布局餐飲SaaS市場，提升在餐飲外賣領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)能力。

商有（syoo）成立于2017年，是外賣精細(xì)化代運(yùn)營服務(wù)的開創(chuàng)者與推動者，商有通過“外賣代運(yùn)營+云小店小程序+云管家中臺+云配送中臺”的立體式戰(zhàn)略布局為餐飲企業(yè)提供深度運(yùn)營和全流程服務(wù)，并且?guī)椭惋嬈髽I(yè)實(shí)現(xiàn)“全域流量+私域會員”一體化解決方案，打通餐飲線上線下產(chǎn)業(yè)鏈，助力餐飲外賣數(shù)字化升級。成立至今，商有團(tuán)隊(duì)在代運(yùn)營、云店等業(yè)務(wù)上已為味千拉面、必勝客、小肥羊、五芳齋、王品集團(tuán)、望湘園、700CC、九龍珠茶飲集團(tuán)等數(shù)百個(gè)國內(nèi)和國際頭部餐飲企業(yè)數(shù)萬家門店提供技術(shù)與運(yùn)營服務(wù)。

據(jù)悉，微盟集團(tuán)增資商有的資金將主要用于加速商有云店系統(tǒng)建設(shè)、智能運(yùn)營平臺的持續(xù)升級以及人才梯隊(duì)的培養(yǎng)。微盟集團(tuán)將結(jié)合商有公司特點(diǎn)及能力，拓展、服務(wù)中大型餐飲連鎖客戶，提升在餐飲外賣領(lǐng)域的精細(xì)化服務(wù)能力，延續(xù)餐飲SaaS領(lǐng)域的一體化布局，完善會員、收銀、外賣、點(diǎn)餐、預(yù)訂、供應(yīng)鏈管理的一站式智慧餐飲解決方案。

商有創(chuàng)始人兼CEO趙云表示，在微盟集團(tuán)的支持下，商有將持續(xù)深耕中大型餐飲連鎖品牌，在餐飲外賣數(shù)字化領(lǐng)域加大研發(fā)和運(yùn)營投入，依托微盟強(qiáng)大的技術(shù)生態(tài)支撐，商有云管家中臺系統(tǒng)接入全渠道流量，線下會員與線上會員互通互聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)“公私合營”，提升品牌價(jià)值。

作為中國領(lǐng)先的云端商業(yè)及營銷解決方案服務(wù)商，微盟集團(tuán)主要通過SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷為電商、零售、餐飲等行業(yè)商家提供服務(wù)。在餐飲SaaS板塊，微盟集團(tuán)已經(jīng)展開深入布局，旗下微盟智慧餐廳解決方案基于微信端小程序和公眾號為企業(yè)提供會員營銷、點(diǎn)餐、支付、外賣等智慧餐飲服務(wù)，幫助餐飲企業(yè)沉淀會員，構(gòu)建私域流量。微盟集團(tuán)2019年財(cái)報(bào)顯示，微盟集團(tuán)為超過4600家餐飲商戶提供服務(wù)。與此同時(shí)，微盟集團(tuán)還通過投資并購的方式展開產(chǎn)業(yè)鏈布局，今年2月，微盟集團(tuán)宣布戰(zhàn)略控股餐飲服務(wù)商“雅座”，進(jìn)一步完善智慧餐飲SaaS業(yè)務(wù)布局。此次增資商有，意味著微盟集團(tuán)正加速在To B餐飲領(lǐng)域展開全盤布局。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在疫情倒逼餐飲外賣升級和經(jīng)濟(jì)低迷的大背景下，微盟此時(shí)選擇繼續(xù)增資商有和控股雅座進(jìn)一步提升在餐飲SaaS市場的行業(yè)競爭力，對于整個(gè)餐飲行業(yè)重塑市場信心有著積極意義。根據(jù)中國飯店協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國餐飲收入46721億元，外賣規(guī)模則超過6000億元，達(dá)到6035億元，漲幅為30.8%。據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata預(yù)計(jì)，2019年外賣產(chǎn)業(yè)滲透率將達(dá)到14.2%。本次新冠疫情期間更是推動“外賣經(jīng)濟(jì)”逆勢上揚(yáng)，帶來了大量新增用戶，同時(shí)加速了供應(yīng)鏈體系和物流體系的成熟。隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，消費(fèi)復(fù)蘇將繼續(xù)推進(jìn)餐飲外賣市場邁向數(shù)字化升級發(fā)展，餐飲商家希望在去中心化平臺生態(tài)中以外賣服務(wù)的形式實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有流量的深度運(yùn)營，拓展銷售渠道，提升盈利水平。因此，中大型餐飲連鎖商家對獨(dú)立第三方服務(wù)商外賣全流程解決方案具有強(qiáng)烈的需求，需要服務(wù)商幫助商家對線下流量數(shù)字化、搭建私域流量池，通過精準(zhǔn)觸達(dá)、社交裂變等私域流量運(yùn)營，提升外賣效率，提高外賣占比，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力和利潤水平。在這樣的背景下，立足餐飲行業(yè)SaaS及代運(yùn)營服務(wù)商，讓商家看到了餐飲數(shù)字化升級的方向。