走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣出1000萬!專欄

餐飲老板內(nèi)參 / 王瑛 / 2016-01-25 11:36:00
一雙鞋,在地攤上不過幾十元,到了商場、專賣店,會漲到一百,甚至幾百元;一雙鞋,材料很重要,好的材料才有好的質(zhì)量;一雙鞋,樣式老的大多很便宜;一雙鞋,只有讓顧客滿意才能賣出去。

網(wǎng)上曾經(jīng)有一個段子,叫做“一雙鞋擺在哪里很重要”。一雙鞋,在地攤上不過幾十元,到了商場、專賣店,會漲到一百,甚至幾百元;一雙鞋,材料很重要,好的材料才有好的質(zhì)量;一雙鞋,樣式老的大多很便宜;一雙鞋,只有讓顧客滿意才能賣出去。所以,“這雙鞋”如何擺放,如何制作,如何選擇樣式,如何與顧客產(chǎn)生滿意的互動,是它最終能夠賣到多少錢的關(guān)鍵。

人們關(guān)注營銷方式時他關(guān)注產(chǎn)品

一個煎餅,對一個市場來說,它的價值有多大?是街邊四五元攤販的價格,還是商場里面十幾元的價格?市場給出的選擇是,十幾元的煎餅已經(jīng)成為了市場可接受、并愿意為之付出消費行動的產(chǎn)品。

小吃,作為餐飲市場不可或缺的組成部分,在互聯(lián)網(wǎng)盛行、消費者年齡更替的階段,正展現(xiàn)出越來越強(qiáng)大的市場影響力。

走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣出1000萬!

很多人爭相模仿互聯(lián)網(wǎng)營銷時,有人開始另辟蹊徑,鉆研產(chǎn)品。

同樣是做煎餅,起步于2014年的煎餅道,在產(chǎn)品上花了不少心思。

走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣出1000萬!

單價10多元的煎餅在商場里俏銷

2014年開始,劉敏在成都開了第一家煎餅道。對于這個街邊巷尾都有的煎餅,劉敏做了改良,開發(fā)了中西結(jié)合的煎餅產(chǎn)品——其煎餅面皮采用傳統(tǒng)的面粉與雞蛋制作,其煎餅“內(nèi)核”采用西式的沙拉方式,用丘比特沙拉,替代傳統(tǒng)的醬料,用大量的蔬菜以及薄脆替代油膩的油條等填充物,最后輔以雞柳、肉松、培根等各種附料,成新一代煎餅產(chǎn)品。

這一代煎餅與街邊的煎餅相比,在雞蛋、面粉、醬料等各種方面都有了升級。

在互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為大街小巷談?wù)撛掝}的大環(huán)境下,劉敏固執(zhí)的對煎餅的品質(zhì)、安全以及服務(wù)進(jìn)行細(xì)節(jié)的把控與升級,在外界都在研究如何進(jìn)行產(chǎn)品營銷時,劉敏深挖的卻是產(chǎn)品的質(zhì)量。因為劉敏始終相信:產(chǎn)品質(zhì)量是本質(zhì),產(chǎn)品營銷是助力。

目前,煎餅道共有7家直營店,年銷售額達(dá)到2000萬元,其中最小店面10多平米,單月銷售額也高達(dá)20多萬元。

商家關(guān)注店面數(shù)量時他關(guān)注質(zhì)量

2014年

9月13日

劉敏在成都凱丹廣場開了第二家煎餅道;

2015年

1月18日

第三家煎餅道開業(yè);

2015年

7、8月

煎餅道的第4、5、6、7家店也相繼開業(yè),順利入住了成都的各大商場美食城。

劉敏介紹,從2014年到2015年,煎餅道已從最初的1家店,擴(kuò)展到現(xiàn)在的7家店面。每一家都是直營店。期間,不少加盟商找到劉敏,想要加盟,都被婉言拒絕了。

走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣出1000萬!

一枚中西合璧的煎餅

在劉敏看來,加盟確實是一種快速增長門店、提高收入的方式。但在不能保證質(zhì)量的前提下,任何加盟方式都要拒之門外。加盟就是一把雙刃劍,如果用不好,拋開品質(zhì)追求速度,傷的是自己的品牌。

當(dāng)然,不排除未來開設(shè)加盟店的可能,但一定是研究出既保證產(chǎn)品質(zhì)量,又保證店面受益的情況下,才會開放加盟權(quán)。

市場關(guān)注收益回報時 他著眼于品牌塑造

對于煎餅類的小吃產(chǎn)品,想要塑造產(chǎn)品品牌談何容易。但劉敏偏偏在起步時就把品牌塑造定為了經(jīng)營的重心。

劉敏說,像麥當(dāng)勞、肯德基這樣的品牌,我不相信它們的漢堡會比當(dāng)?shù)氐臐h堡做得多優(yōu)秀,但是它們之所以成長為現(xiàn)在的優(yōu)秀產(chǎn)品,就是因為它們的品牌意識。而煎餅道也是這樣一種品牌定位。

走“中西合璧”路線,一枚煎餅1年賣出1000萬!

煎餅亦要講“道”

所以,在對產(chǎn)品品類進(jìn)行打造時,煎餅道開發(fā)了以原味煎餅為基礎(chǔ)的10種煎餅口味,并開發(fā)了手工涼皮、手工水餃、套飯以及季節(jié)性湯粥。

在保證明星產(chǎn)品的前提下,不定期對煎餅產(chǎn)品進(jìn)行更新和升級, 產(chǎn)品開發(fā)不會過度擴(kuò)張產(chǎn)品品類,而是增加產(chǎn)品配搭。

這一產(chǎn)品分類與配搭與麥肯相似,但卻具有濃重的中國小吃特色。劉敏表示:中國小吃也有成為麥肯的潛質(zhì),就看你怎么經(jīng)營了。

目前為止,僅煎餅這一品類,年銷售額就已經(jīng)實現(xiàn)了1000萬元,而煎餅道自制的手工涼皮也達(dá)到了500萬的銷量。

在整個市場專注于店面的收益回報時,煎餅道做的是梳理、塑造產(chǎn)品的品牌力。當(dāng)消費者愿意對煎餅道的產(chǎn)品買單時,店面的收益也已經(jīng)不需要操心了。

煎餅也有一種精神叫做“道”

走進(jìn)煎餅道,你會看見每個不大的店面里面,都有三分之一的場地劃給了明檔操作臺。在這一操作臺里面,煎餅的制作原料都整整齊齊擺放在消費者面前,消費者在點餐臺拿到點餐號之后,看著服務(wù)人員將煎餅制作好,并親手交給消費者。

煎餅持續(xù)短短一分鐘左右。期間,操作人員身著藍(lán)色工作服,口帶透明面罩,左手全程帶著塑料手套,制作過程整潔、安全。

當(dāng)消費者親眼看見一個產(chǎn)品制作過程時,購買欲也就不用再過多激發(fā)。

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看著煎餅出爐

劉敏說,這一制作過程,才是煎餅道的“道”之所在。制作煎餅,看似簡單,實則是一門需要長期修練的技術(shù)活。煎餅皮的制作,需要從面糊的調(diào)配開始就要注重品質(zhì);雞柳、培根等輔料的品質(zhì),也影響著煎餅的口感;雞蛋的選擇更是提升煎餅品質(zhì)的重要一步。

看似一個簡單的煎餅,從最初的原料選擇,到中間的原料調(diào)配,直至最后的成品制作,練得就是制作人的品質(zhì),產(chǎn)品的“道”。而劉敏自己在開店這一年親手制作的煎餅不下五萬個。

當(dāng)一個產(chǎn)品有了“道”的支撐,在消費者看來,它已經(jīng)和路邊攤煎餅有了不一樣的點。而正是這個點,督促著劉敏要著眼于產(chǎn)品品質(zhì)、品牌塑造,而非隨市場營銷、利益而動。

[來源:餐飲老板內(nèi)參]

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