楊國福麻辣燙里吃出蟲子 餐館拒賠醫(yī)療費(fèi)用專欄
餐館老板稱“蟲子經(jīng)高溫蒸煮后不會(huì)影響健康,顧客要求太過了”
昨天上午,市民劉女士向本報(bào)報(bào)料稱,她和家人18日晚去開發(fā)區(qū)楊國福麻辣燙吃飯,發(fā)現(xiàn)花椰菜里有十幾條蟲子,隨后3個(gè)大人、兩個(gè)孩子都吐了,身體出現(xiàn)不適。而店方則稱,青蟲經(jīng)過高溫蒸煮后不會(huì)對(duì)身體造成傷害,劉女士檢查身體的要求"太過了"。
顧客:麻辣燙中吃出青蟲,店家不賠檢查費(fèi)
據(jù)劉女士講,18日晚她們5人一行去開發(fā)區(qū)楊國福麻辣燙吃飯,其中點(diǎn)了花椰菜,吃了一半多的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面有青蟲,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)每個(gè)菜花里都有蟲子,足足有十幾條之多,看到這一幕后3個(gè)大人、兩個(gè)孩子都吐了,身體出現(xiàn)不適。
“我們找了服務(wù)員,他們承認(rèn)確實(shí)存在蟲子?!眲⑴空f,在她的要求下,該店員工當(dāng)晚帶她們?nèi)チ耸腥嗣襻t(yī)院檢查,“由于夜里只有急診做不了檢查,只能做簡(jiǎn)單的抽血查細(xì)菌感染和止吐,醫(yī)生建議我們?nèi)ハ到y(tǒng)食炎科進(jìn)一步檢查。19日我們?nèi)フ依习鍏f(xié)商醫(yī)療費(fèi)用,他卻不見了,電話也不接。事發(fā)時(shí)他叫我們?nèi)z查并負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi),而我們檢查了,他卻不負(fù)責(zé),真叫人生氣?!?
店方:醫(yī)生稱青蟲不會(huì)影響健康,不需檢查
對(duì)此,開發(fā)區(qū)楊國福麻辣燙加盟店老板張大云承認(rèn),劉女士等人點(diǎn)的花椰菜中確實(shí)吃出了青蟲,他們也向顧客表示了歉意,但“沒有十幾條,只有一條”。他稱,花椰菜中吃出青蟲是正常的,一般人買花椰菜回家也會(huì)吃出青蟲,況且在麻辣燙中,高溫足以殺死青蟲,不會(huì)對(duì)人的健康造成影響。
對(duì)于劉女士醫(yī)藥費(fèi)一事,張大云告訴記者,事發(fā)后店員陪劉女士一行去了醫(yī)院,咨詢醫(yī)生得知青蟲不會(huì)影響健康,不需要檢查,但劉女士等人堅(jiān)持要檢查,這種要求“太過了”,在這種情況下,自然不會(huì)再支付醫(yī)藥費(fèi)?!搬t(yī)生說的話,我都有錄音為證,如果劉女士不服,她可以去食藥監(jiān)局反映情況?!?
醫(yī)生:吃多了就可能會(huì)引起腸道不適
那么,麻辣燙花椰菜中吃出青蟲,會(huì)不會(huì)影響顧客的健康呢?市博愛醫(yī)院一名不愿意透露姓名的醫(yī)生就此回復(fù)稱,一般情況下高溫可以殺死蟲體所攜帶的細(xì)菌,但蟲體也有一定的異物性,吃一兩個(gè)不會(huì)影響,如果吃多了就可能會(huì)引起腸道不適。
律師:可要求支付價(jià)款十倍的賠償金
“菜里吃出蟲子,消費(fèi)者首先應(yīng)保存好證據(jù),及時(shí)跟店方溝通,隨后向食品藥品監(jiān)管部門投訴?!睆V東凡事律師事務(wù)所律師肖和平說,《食品安全法》第96條規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金?!?
肖和平表示,如對(duì)于消費(fèi)者的舉證店方不認(rèn)可,消費(fèi)者可通過與自己沒有直接利益關(guān)系的第三者作證;如果消費(fèi)者與店方協(xié)商不成,可通過法律途徑解決。
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