創(chuàng)業(yè)伙伴悉數(shù)離場,美團為何頻現(xiàn)高管大逃殺?專欄
美團點評高管的組隊離職大戲,正在朝一個失控的方向上演。
5月9日,美團網智能餐廳事業(yè)部總經理殷志華在其個人微信號發(fā)文宣布離職,成為5月份出走的第二位美團高管。繼COO干嘉偉、SVP呂廣渝離職后,今年以來,僅據公開消息所能知曉的美團離職高管已有4位,這樣月均流失一位骨干的速度,令網友笑稱美團是“史上高管流失速度最快的互聯(lián)網公司”。
不過,這次出走的殷志華身份有些特殊——據說他是王興的表弟。如果說此前“八大金剛”和點評系高管的集體出走,是美團點評合并后權力交接的必然結果,那么王興“嫡系”殷志華的離開,或許更能看出,美團高管斗爭之混亂,已到達外界難以想象的程度。
獨攬大權:王興夫妻的小圈子密室政治
一個人的出走也許是個例,但大規(guī)模的骨干團隊離職,一定是公司的某個方面出現(xiàn)了問題。在美團,每當有人出走,你都能看到不同版本“小圈子政治”的故事。
以最近的為例,前COO干嘉偉的離職,被指因其被王興老婆郭萬懷架空。一位已離職員工說,郭萬懷獨攬財務和人事大權,相關郵件不抄送干嘉偉,導致這位美團COO對核心數(shù)據,居然毫不知情,以致于負氣出走。
這種頑疾由來已久,自2015年美團點評合并后,點評系高管的悉數(shù)離場,原因莫不如此。一位原點評系總監(jiān)離職后告訴友人,“點評的人普遍看不慣美團的做派,業(yè)務不講邏輯,搞小圈子密室政治。”
經過幾番清洗,美團點評高層形成了一個以王興、郭萬懷、王慧文等幾個人組成的小圈子,偌大的美團點評,決策盡出于此數(shù)人。以致于美團外賣前高級運營總監(jiān)馬宏彬離開時,曾對身邊友人表達對美團點評極度失望,“在美團,你根本摸不到王興他們那個小圈子”。
而這個圈子也正在成為一個越來越密閉的空間。美團點評餐飲平臺總裁王慧文在一次內部會議上的金句廣為流傳:“我只喜歡產品技術出身的人,其他的別想升職。”在任何一家公司,有各個領域的人才才有核心競爭力,恐怕沒有一位高層敢說出這樣武斷任性的肯定句。王慧文能出此言,將手中的權力和美團高度集權的體制展露無遺。
這也無怪乎,當王慧文接管到店餐飲后,餐飲平臺的骨干紛紛或離職或轉崗,其中就包括近期離職的、美團到店餐飲的核心骨干呂廣渝和文秦等人。
僵化冷漠的企業(yè)文化導致負面層出不窮
當然,小圈子政治也可以這樣理解:王興需要打造一個忠誠于自己的新團隊,同時樹立自己的完全掌控。任人唯親不是錯,只要能知人善任并往積極的方向走,嫡系高管也能助自己打造一個強大的業(yè)務帝國。
但是,眾多骨干流失的背后,美團的企業(yè)文化和價值觀恐怕存在著更致命的問題。
眾所周知,王興的創(chuàng)業(yè)史與“復制”一詞密不可分。從早期的飯否網、校內網被指模仿國外Facebook、Twitter等,到后來進入團購乃至外賣領域,王興可謂一路踩著巨人的肩膀找到自己的位置。善于復制先進事物的精神想來已成為美團的基因,這本無傷大雅,但若將此滲透到公司文化中,只能讓人避而遠之。已離職的骨干甚至在社交網站透露,離職后跟王興、王慧文等人不敢多作交流,“因為擔心講了idea被copy”。
另一方面,美團對員工缺乏溫度缺乏人文關懷也有跡可循。殷志華友人透露,殷屬于美團創(chuàng)始期的員工,而他準備從美團出來創(chuàng)業(yè)前,最擔心的還是創(chuàng)業(yè)被競業(yè)或者期權作廢。
早在2013年,南方都市報就曾報道過這樣一則新聞:當時的美團公關媒介總監(jiān)包女士在微博上跟王興公開撕X,緣由是其懷孕期間被公司強制解除勞動合同。包女士對南都記者表示,自其懷孕以來,受到美團高層變相打壓,績效打分很低,年終獎銳減。還在未提前通知的情況下,被取消了加薪資格,進而單方面收到了強制解除勞動合同的通知書。面對包女士在微博上的公開@和詰問,王興竟然選擇了沉默。
時隔多年,在去年年底,類似事件疑似重新上演。美團員工在社交網站爆料稱公司開啟萬人裁員計劃,其中包括哺乳期員工。雖然真假難辨,但據虎嗅網等權威媒體報道,美團此次大幅裁員確非空穴來風。
種種事件不一而足,美團的公司文化可見一斑。
內憂外患下,美團該如何打造向心力?
有消息指,在F輪融資時,美團不惜與投資方署對賭協(xié)議,約定2018年上市,并在2017年底達到317億美元估值。但據公開數(shù)據顯示,目前美團的估值已從180億美元縮水至125億美元。
對新美大來說,挽救估值、赴美上市是目前最重要的任務。這不僅是投資方的要求,也是新美大給還沒有離開的高管、團隊的交代。然而,就目前的估值狀況,新美大即使能上市,其也很有可能不能回應資本市場的期待。
到店領域日落西山,用高傭金壓榨商家反食惡果,外賣業(yè)務虧損不止,酒旅、金融支付、打車等業(yè)務存在感更弱。如今的美團,已經漸漸像樂視一樣,表面上看起來面面俱到,然而實際卻大而無當,不堪一擊。
外有資本市場的壓力和各項業(yè)務的強敵環(huán)飼,內有高管組隊“花式”離職,此時的美團可謂內外交困。無疑的是,美團若想走出眼下困境,最需要解決的還是內因。在發(fā)力沖刺業(yè)務之前,是時候考慮一下內部轉變了。高度集權的管理體制,逼走的不只是高管,更是美團的機遇和未來。
至于如何打造高管向心力,從古往今來的成功公司來看,并無捷徑可走。放棄夫妻檔小作坊式的生產關系,打破固有“皇親國戚”的銅墻鐵壁,學會真正的包容人才和尊重員工,或許才是美團自救的第一步。否則,即便利用資本不停換血,業(yè)務擴張得再大,一個沒有溫度的企業(yè),也只是虛胖而已;一個自絕于創(chuàng)始團隊,剛愎自用的創(chuàng)始人,更不能帶領任何公司走向成功。
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