火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?專欄

餐飲界 / 董芷菲 / 2017-02-16 10:49:00
社交網(wǎng)絡影響,資本的青睞和“跟風”的潮流,火鍋“爆款”的生命周期好像越來越短了,沒有人知道下一個流行的會是什么。

社交網(wǎng)絡影響,資本的青睞和“跟風”的潮流,火鍋“爆款”的生命周期好像越來越短了,沒有人知道下一個流行的會是什么。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

今年冬天會有什么新的火鍋品類冒出來嗎?這可能是整個餐飲業(yè)都會關注的一個問題。而對于做火鍋的來說,至少到現(xiàn)在大概還是可以松一口氣的。

即便是所謂的業(yè)內(nèi)人士,也沒有料到潮汕牛肉火鍋會在去年冬天那么火爆,一千多家店像是一夜之間開遍了上海,這股潮流之后很快影響到了江浙地區(qū)以及北京,甚至是成都、重慶都冒出了一些。但據(jù)火鍋店品牌“九牛二爐”的創(chuàng)辦人王家斌保守估計,上海 40% 左右的潮汕牛肉鍋店今年都已經(jīng)關閉了,很多都是虧損的。按照他的說法,他在 2014 年 9 月開出的九牛二爐算得上是上海第一家潮汕牛肉火鍋店,目前 3 家門店的的營業(yè)狀況,也無法和去年相比。

去年 4 月才加入進來的今日牛事擴張得更快,現(xiàn)在在上海有 5 家門店,但老板陳鏝淇說今年不會再擴張了,因為整個市場從上半年就開始沒那么好了,“我覺得還會經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程,今年會是個分水嶺。”

“其實,火鍋店每年都會經(jīng)歷一個洗牌的過程?!鄙虾}堓x餐飲的市場企劃總監(jiān)張明告訴《好奇心日報》,他所在的龍輝餐飲是火鍋連鎖品牌輝哥和小輝哥的母公司,拿定位更加大眾化的小輝哥來看,巔峰期也就出現(xiàn)在 2013 年,而位于上海五角場的第一家門店是在 2012 年 12 月開出的。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

潮汕牛肉火鍋將不同部位牛肉分得比較細(圖片來自:今日牛事微博)

如果掰著指頭數(shù)一數(shù),涮羊肉小肥羊、東來順;粵式火鍋澳門豆撈;小火鍋呷哺呷哺;海底撈、辣府等川渝口味火鍋,包括韓國部隊鍋,日本壽喜鍋,幾乎每一個都曾風靡過一段時間,而在餐飲界,你大概也很難再找出一個像火鍋這樣的品類,來來去去的潮流變化會如此之快。

而且,這種潮流變化的周期在變短。原來一個餐飲新品類流行的生命周期大概在 4-5 年,現(xiàn)在可能只有 2-3 年,而像潮汕牛肉鍋這種幾乎可以說是現(xiàn)象級爆款的,也不過才一年時間。張明曾對大眾點評上的火鍋做過一些研究,但從流行度來看,他覺得似乎也沒什么規(guī)律可循。

但接受采訪的業(yè)內(nèi)人士都強調(diào)了火鍋的門檻低,容易被復制。這其實就像快時尚一樣,在很多人都沒有弄清楚到底是為什么就突然流行了之后,大部分的做法是先跟上來再說。

王家斌認為有一些店鋪就是專門跟風的。“夏天到了就做小龍蝦,冬天到了就做羊蝎子,不是有定位的店。”他說去年出現(xiàn)的 2000 多家潮汕牛肉火鍋中有一半都是這樣的店。

火鍋是中餐中最容易做標品的一種——它不涉及大廚;底湯和醬料都可以在工廠生產(chǎn)好,配菜的問題交給供應鏈。一般來說,火鍋比其他中餐的門檻還要低。所以說火鍋店更容易被復制?!爸灰矣匈Y產(chǎn),你小公司玩?zhèn)€什么,火了,我馬上復制一下嘛,”王家斌說。

整體來說,火鍋這幾年是個上升的趨勢,上海餐飲烹飪協(xié)會的副秘書長金培華告訴《好奇心日報》,因為火鍋不僅經(jīng)營成本低,而且毛利率高。正餐的人工成本一般占營業(yè)額的 23~24%,但火鍋的人工成本往往在 15% 以下。

所以很多沒有餐飲經(jīng)營經(jīng)驗的人會選擇火鍋作為切入口。比如說明星熱衷開火鍋店(跟其他品類比):薛之謙在上海開了上上謙串串香火鍋;葉一茜和陳赫一起開了家叫“賢合莊”的火鍋;“熱辣壹號”的明星合伙人更多,黃曉明、李冰冰、任泉、黃渤、何炅和井柏然。

不僅是明星,一些有閑錢的外行老板中也有不少拿出資金和朋友合伙開火鍋。其實小肥羊的創(chuàng)始人張鋼和呷哺呷哺的老板賀光啟都是外行做火鍋的例子。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

小肥羊最初以底湯做出差異(圖片來自:小肥羊)

它們現(xiàn)在都已經(jīng)過了巔峰期。在人們紛紛猜測小肥羊或要被再次出售的時候,百勝中國 CEO 潘偉奇在 11 月 1 日的上市發(fā)布會上點名會加快小肥羊開店,今年計劃新開 40 家門店。

這不免令人有些詫異。如果你身處一二線城市,會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不怎么看得到這個曾經(jīng)的中國火鍋第一品牌了,現(xiàn)在它的店鋪數(shù)量只有 250(加上海外店鋪)。在頂峰時期 2004 年前后小肥羊在全國有超過 700 家店。

小肥羊 1999 年誕生于包頭。它起初的發(fā)展和火爆算是搭上了餐飲連鎖品牌的發(fā)展快車,創(chuàng)始人張鋼發(fā)現(xiàn)涮羊肉火鍋很少有在底湯上做差異化,他買下了一家火鍋店“不蘸小料”的湯底配方加入中草藥進行改良,取了一個“小肥羊”的名字。兩個月內(nèi)就在內(nèi)蒙古開了三家店。2002 年,小肥羊的營業(yè)額就達到 25 億元。它曾被年輕人認為是一個時尚的火鍋品牌。

張鋼曾表示在小肥羊早期就有連鎖經(jīng)營的打算,他拉來蒙牛副總裁孫先紅和其下屬盧文兵等人擴散股份,采用加盟制,小肥羊得以快速擴張。不過這也埋下了隱患。因為發(fā)展太粗放,小肥羊不得不花大力氣規(guī)范加盟店,他們關閉了近一半的店鋪,最后僅剩下三百多家。

2011 年,百勝以總價接近 45 億港元的價格對小肥羊進行全資收購時,它的問題就已經(jīng)出現(xiàn)了:冷鏈未能跟上其快速擴充的門店網(wǎng)絡。雖然收入和凈利潤還在增長,不過同店銷售和毛利率卻下降了。2009 年小肥羊的同店增長僅為 1.7%,2010 年是 6%,而這個數(shù)字在它剛上市的 2008 年是 10.7%。在 2010 年,它的毛利率還下降了 2.7%。

小肥羊的競爭對手在這段時期逐一露出頭角。這一次它面對的不是零零散散沒有品牌的街邊小店了。

也是在 2011 年,天涯上一個《人類不可戰(zhàn)勝的海底撈?。。。?!那些關于海底撈的段子?。〕赃^的人來八八他》帖子突然火了。它被點擊了 40 多萬次,有超過 2700 個回復。其實在這之前,海底撈在北京、上海、西安等城市已經(jīng)火了起來。在餐飲行業(yè)的名氣一路攀升,2007 年百勝就曾經(jīng)組織過 200 多名全國的區(qū)域經(jīng)理去海底撈學習。

海底撈的老板張勇最初是開麻辣燙小店的,他突然領悟到大多數(shù)客人分不出麻辣火鍋店口味的差別,在地點、價錢和環(huán)境相似的情況下,餐廳服務才是火鍋餐飲的重要決定因素。憑著細致貼心到夸張的服務,海底撈從四川簡陽開到西安和鄭州,2004 年進入了北京。

“海底撈不是賣菜品的,它是賣服務的”——這基本是一個共識,也是海底撈最具差異化的地方。等位時贈送零食,配有美甲服務、服務員在你生日時送驚喜,洗手間有人給你按洗手液等,這在當時都是極其新鮮的,很多人都有一種“尊貴”的體驗感,然后它的口碑也迅速爆發(fā)。

在做火鍋底料生意的王裕鴻看來,2013 年底火鍋整個品類在全國范圍內(nèi)有了個爆發(fā),尤其是《舌尖上的中國 2》中一期片子介紹重慶火鍋,帶動了整個川渝口味火鍋市場的繁榮。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

截圖自小肥羊《尋味之旅》

餐飲的潮流走向和其他消費品(服裝、配飾或美妝品)及服務不同,如黃章晉在《窮口味和富口味:為什么辣會流行》里寫的:“大眾飲食文化的傳播和流行方向,總是勞務輸出地區(qū)向勞務輸入地區(qū),而勞務輸入地區(qū)的飲食卻很難在勞務輸出地區(qū)大面積流行。”

隨著人口流動性的增強,一些非食辣的一二線城市來了不少外來居住者,他們給大城市的飲食口味帶來了變化,其中一個就是辣。根據(jù) 2010 年第六次人口普查,嗜辣地區(qū)——四川、湖南、湖北、重慶、江西、貴州和云南七省市,向外輸人口 3684.2 萬人,占全國向外輸出人口總數(shù)的 43%。 當時出現(xiàn)了不少川湘餐館,以及川味火鍋。海底撈其實就趕上了這一波潮流。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

一人一鍋的小火鍋(圖片來自:Flickr)

2009 ~2012 年大概是小火鍋發(fā)展勢頭正勁的幾年——呷哺呷哺的老板提出要上市;上海的高端火鍋輝哥推出了小輝哥——定價中檔的小火鍋;另一家上海餐飲公司肥得撈旗下的豆撈坊,也開到了北京。

呷哺呷哺其實 1998 年就成立了,不過成立之初一直不溫不火,也始終沒有走出北京。2003 年突發(fā)非典,才讓這家一人一鍋的公司有了起色。而主打海鮮的小輝哥,其實是在高端餐飲受到反腐政策影響下,比原先計劃更早一點推出的。他們針對年輕公司人,人均 120 ~ 150 元的價格定位,剛好找到了一個細分市場。“當時中檔火鍋的競爭還不是很激烈,所以我們可以說是在接下來的兩年迅速打開了市場,而且單店的收益相當可觀?!睆埫髡f,目前小輝哥有 90 家門店,品牌已經(jīng)不如前兩年熱度那么大,今年單店日均營業(yè)額差不多在 3 萬,盡管不能說差,但也比不上 2013、2014 年。

而去年冬天潮汕牛肉火鍋的火爆,作為同行來看,他覺得是切入了一個好的時機,而且產(chǎn)品單一容易復制,“比我們還容易復制”。一些原來做其它餐飲的店,也都改成了潮汕牛肉鍋。比如上海嘉善路的“牛大爺”,原來是一家潮汕菜館;北京“小牛海記潮汕牛肉店”的,原來是“陳阿婆魚火鍋”。“餐飲老板內(nèi)參”估計全國有 400 億資金看上了潮汕牛肉火鍋,連切肉師傅的工資都翻了四倍。

其實之前北京上海都有潮汕菜館,可一直不溫不火。王家斌認為他們在這股風潮中起了推動的作用,他在 2014  年 9 月開出了第一家店,打出“一天一頭?!钡母拍?,并且根據(jù)潮汕本地的分法把牛身上的肉分成了九個部位——其實是把潮汕本地的做法進行了一些改良。

金培華認為潮汕牛肉火鍋能火起來是因為它有一個鮮明的主題——鮮牛肉。其實這也是一種差異化。今日牛事的老板娘陳鏝淇原來經(jīng)營的是潮汕菜,她在去年轉(zhuǎn)向做火鍋的時候,其實糾結(jié)過主打海鮮,還是主打牛肉,后來覺得牛肉更有噱頭。

但幾乎所有人都會提到健康飲食趨勢這件事。和川渝火鍋的辣、重油不同,潮汕牛肉火鍋比較清淡,底湯一般是牛骨牛肉加上白蘿卜玉米燉出來的。很多還會強調(diào)自己的牛肉是當日屠宰而非凍品或者“8 小時”內(nèi)上桌。餐廳里一般都有一個半透明的廚房,展示師傅現(xiàn)切牛肉,也是他們強調(diào)自身新鮮健康的方式之一。

王家斌之前就是開健身房的,他認為潮汕牛肉火鍋這種健康食物是有市場的好產(chǎn)品?!暗谝皇呛贸?,第二是健康,而且健康看得到,明檔,牛肉現(xiàn)殺?!?陳鏝淇也說“感到現(xiàn)在大家對養(yǎng)生各方面還都是蠻注重的?!?/span>

火鍋看上去容易復制,但其實考驗的是供應鏈。海底撈創(chuàng)始人張勇曾在接受《哈佛商業(yè)評論》采訪時說:“我們最強的地方其實是供應鏈?!彼谶@方面投入了 10 億的資金,和麥當勞的冷鏈物流公司夏暉合作,在北京、上海、鄭州和西安有四個供應基地。在北京大紅門的配送基地,它有一套清洗、加工、冷藏和冷凍的設備,每天向城里輸送菜品。因為供應鏈完善,海底撈是火鍋里面少有的能夠做到全國連鎖的。

而供應鏈的發(fā)展和完善是潮汕牛肉火鍋能在異地打“新鮮健康”牌,做紅火的另一個原因。當潮汕牛肉火鍋出現(xiàn)了連鎖的規(guī)模效應,今日牛事有 5 家店,目前它已經(jīng)能專人養(yǎng)牛、屠宰、運貨到各個門店。每個門店還可以互通有無,保持牛肉的新鮮——單獨一家牛肉火鍋店很難做到這點。在北京,多個品牌如鮮牛記組成了北京潮汕牛肉鍋火鍋協(xié)會,也是為了實現(xiàn)采購、屠宰等資源共享。

火鍋在冬天基本上能成為剛需一般的存在,在小輝哥的會員中,有人一周會去吃四次。但很難有誰會一直盯著一類火鍋吃?!盎疱伇旧砭褪且粋€包容性很強的餐飲品類,什么東西都可以在里面,”張明說,細分的派系也越來越多,比如魚火鍋、豬肚雞等,似乎有地盤就可以“風水輪流轉(zhuǎn)”。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

火鍋配菜(圖片來自:publicdomainpictures)

餐飲目前也是一個比較好的投資渠道。根據(jù)中國烹飪協(xié)會的數(shù)據(jù),2015 年全國餐飲收入 32310 億元,同比增長 11.7%。而這一年 GDP 增長只有 6.9 %。

這跟人們的消費結(jié)構(gòu)有關系。在人均 GDP 處于 5000 美元至 10000 美元之間時,餐飲業(yè)總體上能保持穩(wěn)定較快的增長速度。近五年,中國人均 GDP 剛好在這個區(qū)間。而在達到 10000 美金之后,餐飲在消費支出中的比例反而會下降。

火鍋的人群消費其實很廣。根據(jù)美團點評的數(shù)據(jù),全國共計超過 35 萬家火鍋商戶,在整體餐飲的滲透率為 7.3%,是中國第一大美食。這些原因都讓資本青睞。這其實也是當年肯德基的母公司百勝買下小肥羊的原因之一。

就像 Instagram 能捧紅很多食物一樣,社交媒體,尤其是微信公眾號等自媒體在制造潮流上也發(fā)揮了不小的作用。潮汕牛肉火鍋算是最為典型的。

我們采訪的兩位潮汕牛肉火鍋店老板初期都曾經(jīng)通過微信公眾號做宣傳。在我們隨機采訪的 5 位消費者中,4 位都表示關注了美食類或者本地吃喝推薦類型的公眾號。 企鵝吃喝指南在 2016 年年初發(fā)了一篇《我們?nèi)チ松穷^,只為讓你看到潮汕牛肉火鍋真正的樣子》的文章,點擊量超過了 10 萬。

陳鏝淇在自媒體投放上有這樣一些看法:“原來我都投公眾號頭條的,現(xiàn)在不投了,我只投榜單?!?現(xiàn)在提供背景知識,有測評比較,具有一定趣味性的文章效果比較好。而傳統(tǒng)的探店文章和視頻已經(jīng)不受歡迎了。

除了“企鵝吃喝指南”,“艾格吃飽了”、“天生吃貨”、“美食工坊”和“北京吃貨小分隊”等美食類公眾號都曾經(jīng)發(fā)布過關于潮汕牛肉火鍋的文章。這可能會讓消費者有種“這個東西已經(jīng)這么火了我一定要去試試”的感(幻)覺,外行人也會躍躍欲試。按王家斌的話說是“把泡泡吹得很大”。

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

火鍋的潮流變化,為什么像快時尚一樣難以捉摸?

其實回過頭來看,根據(jù)百度指數(shù)和 Google 趨勢圖,海底撈受歡迎的聲量也是被天涯帖子放大的。只不過現(xiàn)在,幾乎人人都時時刻刻微信在線,微信公眾號造成的效果可能更快。

但這種“泡泡”破滅的速度也很快。比如今年潮汕牛肉火鍋就沒那么熱了,張明認為這也不是個例。每一個單一品類在一開始都很容易成為熱點被消費者追捧,但周期都非常短,之前的干鍋也是?!拔矣X得牛肉只能成為火鍋涮品單獨的一個品類,如果讓它撐一個品牌,很難?!?/span>

但王家斌覺得專注在一個品類還是有不錯的市場,他會用更多的蔬菜,或者海鮮等不和牛肉串味的品類來讓菜品更豐富。不過他覺得“現(xiàn)在年輕人喜新厭舊太快了,可能兩三年間消費人群和消費習慣就跟原來完全不一樣了,”

紹興的韋賽君還是名大三的學生,她可能有點像王家斌提到的“年輕人”。她說:“以前有一段時間特別喜歡吃芝士火鍋。后來,還是回歸到最初喜歡的小火鍋了。最近想再去嘗嘗小時候那種燒炭的老火鍋,但我們這沒有?!?/span>

沒有人可以判斷未來流行什么。陳鏝淇倒是很看得開:“消費者對一種餐飲其實很難有忠誠。” 王家斌覺得潮汕牛肉鍋會進入到一個正常的波動期;張明還是覺得全品類更穩(wěn)定。

不過他們未來都看好的一點是:火鍋外賣。

本文來源好奇心日報 ,由餐飲界m.thebridgeofsanluisrey.com整編報道,轉(zhuǎn)載請注明來源!

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