健康概念大行其道,餐飲人玩轉健康餐飲的3大思路! | 餐見專欄

餐飲界 / 鴉青 / 2016-12-28 11:48:26
究竟怎樣的方式更容易打動消費者,使其接受餐廳的“健康、安全”元素,從而塑造健康的品牌印象呢?今天 ,參某為大家?guī)?種常見的健康元素塑造方式。

如今,追求健康飲食、安全飲食的消費者越來越多。為了順應這一變化趨勢,餐廳開始通過各種手段向消費者展現餐廳的健康元素。更因此衍生出了以“健康”為主題的新式餐廳。 那么,究竟怎樣的方式更容易打動消費者,使其接受餐廳的“健康、安全”元素,從而塑造健康的品牌印象呢? 今天 ,參某為大家?guī)?種常見的健康元素塑造方式。

1、中肯的飲食建議

給予消費者飲食建議,是展現“健康飲食”最便捷地方式。與消費者相比,餐廳在飲食方面擁有一定權威話語權,大多數消費者能夠接受餐廳在飲食層面的教育。因此,餐廳可作為“健康飲食的教育者”身份,給予消費者肯的飲食建議,并將“健康”與餐廳品牌作鏈接,形成品牌印象。

在日本有一家名為“野葡萄”的自助餐廳,主要在日本九州和關東地區(qū)為經營。該餐廳奉行的經營理念是“食材健美”,并在此基礎上推出了80多道創(chuàng)新菜品。餐廳內部的海報和黑板上除了標注各種食材的產地和營養(yǎng)元素外,還針對不同消費者推出了健康有意的各種食材搭配方案。

據介紹,該餐廳從2007年夏天正式開業(yè)以來,最受歡迎的便是店內張貼的pop海報。海報的內容主要是針對不同體質的人群推薦食材、菜品和飲食建議。例如“吃射門食物能夠改善身體浮腫”、“天熱沒食欲的對策”等。此外,餐廳還準備大量方便攜帶的海報,供顧客領取。

對于該餐廳來講,這些pop海報是重要的攬客渠道。于是,該餐廳專門聘請了專業(yè)了營養(yǎng)師參與菜品內容編排和設計,并每季定期更新。通過這樣的方式,消費者可以參照海報上”針對不同體質人群的推薦菜品“,來選擇適合自己體質的菜肴。這些內容既可作為點餐助手,也有助于增長日常飲食只是,因此受到顧客的一致歡迎。

2、透明的烹飪過程

數據顯示,大部分的消費者對于餐廳菜品質量的擔憂,大多是食材質量和制作流程。因此,公開烹飪流程和食材,是一種極其有效的“健康飲食”塑造方式。這不僅能增加消費者對餐廳的信心,也能增強與消費者互動,并以此作為餐廳的經營特色進行戰(zhàn)略部署。

黃三怪是濟南餐飲業(yè)的一匹黑馬,開業(yè)2年已經成功開設7家店。其店面最小 的600平米,最大的3000平米,人氣極其火爆,是許多購物中心最受歡迎的餐廳。

黃三怪的經營模式中,有一個非常突出的地方,便是“明檔”。

肉夾饃是黃三怪主打產品之一。在每家店在入門最顯眼處,黃三怪都設置肉夾饃現做區(qū):饃現烤、肉現剁?,F做現賣的明檔模式,使得消費者能夠最直接了肉夾饃的制作流程以及食材質量,而且菜品制作的味道也能很大程度地刺激消費者下單,使得肉夾饃的點擊率幾乎高達100%。

此外,黃三怪在山東最受歡迎的燒烤菜品上也實現明檔制作。黃三怪專門設置了一個燒烤區(qū)域,采購了大型的烤制機器,公開其“火烤全羊”的全過程,消費者可以自由參觀烤制的過程。

創(chuàng)始人王志釗表示,菜品能在明檔完成的,堅決不在廚房做;菜品能有“表演”特性的,堅決不藏著。這樣公開透明的經營方式,加深了消費者的信任度,也因此獲得了消費者的認可和追捧。

3、健康的生活理念

近幾年,健康的生活方式逐漸成為年輕消費者的生活理念。這部分消費者,對于健康 追求,不再僅僅停留在食材質量、烹飪流程,而是將其上升為生活的追求。于是,市場上開始出現滿足消費者追求“健康生活”的新式餐廳。他們開始從各個維度傳輸菜品的知識,并教育消費者健康的理念,以領導者、倡導者的身份出現在市場上!

在這類餐飲品牌中,好色派沙拉無疑是值得關注的成功的案例。

好色派沙拉以定位減脂增肌主食沙拉,他們以此對消費者進行教育和引導,并將其作為品牌的產品研制理念。目前,好色派沙拉的每一款沙拉都可以基于男生和女生基礎代謝不同,匹配不同的卡路里數量。他們不但考慮產品的卡路里數量,還考慮GI值,甚至是飽腹感。完善的數據體系和研發(fā)思路保證了產品和品牌理念的一致性,也讓接受了“健康”教育的顧客對餐廳的信任度上漲。

同時,好色派沙拉為進一步加深消費者的認可度,公開了每一款產品的配方和制作方式。通過好色派沙拉的公眾號,消費者可以看到每一款沙拉的每一個細節(jié),并可參與到沙拉的研發(fā)過程。好色派沙拉的消費者粘度非常高,因為對于他們來講,好色派沙拉不僅僅是一個餐飲品牌,更是一個健康生活平臺、一種生活方式。

此外,從2015年開始好色派沙拉給每一份的沙拉進行投保,成為國內第一個食品安全權創(chuàng)造者。這進一步鞏固了好色派沙拉“健康生活倡導者”的地位。

總結

一般來講,餐廳塑造健康元素是基于兩點考慮:1、打消顧慮,增加消費者信任度;2、塑造品牌特色,形成差異化競爭優(yōu)勢。

餐廳要達成這樣的經營目的,最重要是讓消費者知道和了解,如此才能讓消費者相信。因此,參某認為,餐廳在塑造健康元素時,必須做到兩點:

  1. 保持權威性

    餐廳必須塑造其在健康領域權威性,并通過合適的方式教育消費者。


  2. 適當的公開和透明

    所謂眼見為實,消費者容易相信眼中所看到的事物,并作為重要的評定標準。因此,餐廳可通過公開食材來源、制作流程,來加深健康、安全的特色。

原創(chuàng)聲明:本文作者鴉青,屬餐飲界原創(chuàng),轉載請注明來源餐飲界(ID:canyinj),違者將依法追究責任!


1.餐飲界遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;2.餐飲界的原創(chuàng)文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:餐飲界",不尊重原創(chuàng)的行為餐飲界或將追究責任;3.作者投稿可能會經餐飲界編輯修改或補充。


媒體官方合作