餐廳做細(xì)分品類,需要具備什么優(yōu)勢(shì)條件?專欄
國(guó)慶過(guò)去了,鹿鹿也趁此休整放松了一下。做個(gè)總結(jié):在此期間,最容易做的事是刷朋友圈逛全球,最值得做的是暴走鍛煉身體,最難做的是放下所有對(duì)餐飲的思考。我們的大腦會(huì)形成一個(gè)規(guī)律,就是我們關(guān)注什么、思考什么?久而久之,會(huì)在一個(gè)不經(jīng)意的時(shí)刻,跑出很多你所思考的問(wèn)題的答案。這個(gè)答案不一定是完整的,卻是有啟發(fā)的……
思考A
創(chuàng)立品牌--做細(xì)分品類,要擁有什么優(yōu)勢(shì)條件?
——細(xì)分品類要崛起,重要的是,是否有“群眾基礎(chǔ)”
鹿總結(jié):為什么說(shuō)需要“群眾基礎(chǔ)”,源自鹿鹿最近接觸的一些餐飲實(shí)例。當(dāng)品類在進(jìn)一步細(xì)分,或者說(shuō)較小品類的餐飲品牌在擴(kuò)張之時(shí),他們會(huì)遇到一些障礙及問(wèn)題。
鹿鹿總結(jié)了一下,這個(gè)“群眾基礎(chǔ)”主要分為幾個(gè)層面:第一:了解度。即你目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)此的認(rèn)知基礎(chǔ)——TA們了解這個(gè)品類及核心產(chǎn)品嗎?了解、熟悉的程度?第二:接受度。即你目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)于這種口味的喜愛(ài)及接受程度?如果難以接受、更談不上喜愛(ài),難度自然很大。第三:復(fù)購(gòu)率。這個(gè)與區(qū)域性消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān),如果達(dá)不成復(fù)購(gòu)+推薦,也會(huì)造成一定困難。
【小推論】小品類,也需要建立區(qū)域化認(rèn)知+接受。
【大推論】基于品類的發(fā)展,爆品戰(zhàn)略將進(jìn)一步發(fā)展,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),一道餐飲爆品可能打開(kāi)一個(gè)消費(fèi)者心智、達(dá)成一次消費(fèi)需求、完成一次消費(fèi)推薦,餐飲爆品的背后是無(wú)數(shù)的關(guān)鍵點(diǎn),這也是鹿鹿下一步重點(diǎn)探索的領(lǐng)域。
思考B
對(duì)于“是否能夠成為餐飲品牌”的另一思考?
——成為餐飲品牌的最好印證,先征服同行再影響消費(fèi)者
鹿總結(jié):每當(dāng)我們?nèi)ヒ恍┐蠹艺J(rèn)為值得學(xué)習(xí)的餐飲門店,你會(huì)發(fā)現(xiàn)隔壁桌,隔壁的隔壁桌,都是同行。餐飲不同于其他行業(yè),從供應(yīng)鏈到廚房、再到餐桌,產(chǎn)品要是好的、穩(wěn)定的,成本還是可控的,有盈利的,就生意本身都是一個(gè)有難度的事情。如何才能成為品牌呢?這個(gè)問(wèn)題很大,但毋庸置疑,能征服同行,就是成為品牌的最好印證。舉個(gè)例子,在西貝莜面村的復(fù)購(gòu)率中,是誰(shuí)更愿意經(jīng)常去吃?其中一定程度上竟是同行。為什么?就是因?yàn)榱私馀c認(rèn)可。
【小推論】成為餐飲品牌,有同行與消費(fèi)者兩道關(guān)要過(guò)。
【大推論】當(dāng)大家都以為做餐飲品牌主要靠營(yíng)銷的時(shí)候,反過(guò)來(lái)思考一下,僅做營(yíng)銷能征服同行嗎?事實(shí)上是不能的,唯有內(nèi)功與外功兼具,才能讓人心服口服。
思考C
餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的新變化?
——愿意回歸品質(zhì),重視把握自我的餐飲創(chuàng)始人在增多
鹿總結(jié):每個(gè)時(shí)代里,各個(gè)行業(yè)都會(huì)變革,順應(yīng)趨勢(shì)、滿足當(dāng)下消費(fèi)者的需求??梢哉f(shuō),變化是常態(tài),不變不可能。鹿鹿這一段時(shí)間在思考,與以往不同,身邊的良心企業(yè)與品牌在增多,大家對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求在增高。關(guān)于這一點(diǎn),原因一定是很多的。但讓人心懷希望的是,中國(guó)餐飲總的發(fā)展趨勢(shì)是更好,時(shí)也勢(shì)也,正因?yàn)橐郧巴稒C(jī)取巧的餐飲太多了,能讓“老實(shí)人”賺“笨錢”,做一門長(zhǎng)久的生意,才是一個(gè)更令我們期待的未來(lái)。
【小推論】低價(jià)、小店,你也要有好質(zhì)量。
【大推論】更多的中國(guó)餐飲品牌,擁有新一輪崛起的機(jī)會(huì)。前提是,創(chuàng)始人是否想清楚了要走的“路”,是否已經(jīng)走在路上。
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