海底撈豈止服務(wù)過硬?參與感、娛樂營銷一樣能玩起范兒 | 營銷專欄
一直以來,被人們詬病只有服務(wù)的海底撈,變得時尚年輕化了,投資口碑,入股樂視,海底撈一步步主動變更,突破自我!
最近,海底撈旗下調(diào)味料公司所做營銷宣傳文案,讓整個海底撈與時俱進的氣質(zhì)的突顯!
營造場景,貼近消費者購買決策
海底撈調(diào)味料拍攝一系列風格迥異的病毒視頻,并分別在優(yōu)酷、騰訊、樂視等主流視頻app中置頂,總播放量達到413.1萬,廣受好評。在視頻中,不僅包括酸菜魚和火鍋蘸料的美食技能,還緊跟了時下熱點歐洲杯,有腦洞有技能,引得網(wǎng)友紛紛點贊。
▲海底撈調(diào)味料來勢“胸胸”(視頻鏈接:http://v.qq.com/page/e/0/3/e03127zxfl3.html)
首先,這套病毒視頻達到了向市場向消費者發(fā)聲的效果,將不同產(chǎn)品模擬在不同的場景中,有利于讓口味特點更鮮明,強化賣點。另外,視頻中海底撈調(diào)味料風格把握的十分到位,根據(jù)不同產(chǎn)品呈現(xiàn)不同畫風,詼諧、惡搞、文藝……讓產(chǎn)品特點在截然不同的風格中更具差異化,完美解決吃貨選擇困難癥的問題。
▲海底撈把產(chǎn)品巧妙的植入到消費者生活場景中去(視頻鏈接:http://v.qq.com/cover/r/r0rdq5z6p30eaz6.html?vid=a030409n0rg)
利用微博話題,增強用戶參與感
海底撈調(diào)味料在微博發(fā)布#深夜發(fā)吃回饋社會#話題,并與微博大號合作,發(fā)布病毒視頻,引發(fā)網(wǎng)友的積極討論,得到了閱讀量264.7萬的傳播數(shù)據(jù),為后續(xù)傳播打下輿論基礎(chǔ)。
時尚海報,刷新品牌印象
除了有趣詼諧的病毒視頻,海底撈調(diào)味料還制作了一系列Gif海報。時尚新潮的Gif海報,刷新了網(wǎng)友和消費者固有的海底撈調(diào)味料沉悶的品牌印象,讓海底撈調(diào)味料從眾多競品中脫穎而出,從而提升用戶忠誠度。
全民娛樂,用戶主導(dǎo)傳播
這場傳播戰(zhàn)役最大的亮點是引起了粉絲UGC。海底撈調(diào)味料通過病毒視頻和gif海報的傳播成功吸粉,驚喜的是,眾多創(chuàng)作欲旺盛的粉絲主動在秒拍平臺拍攝了小視頻,短時間內(nèi)海底撈調(diào)味料的UGC視頻就獲得了750.1萬的播放量??梢姾5讚普{(diào)味料在這場傳播戰(zhàn)役達到了提升用戶忠誠度、升級品牌形象的傳播目的。
專屬邀請碼,裂變傳播
除了實力美味的調(diào)味料之外,海底撈調(diào)味料還根據(jù)歐洲杯熱點,發(fā)起了相關(guān)優(yōu)惠活動“鯉魚跳龍門,愛吃才會贏”,實現(xiàn)裂變傳播,讓傳播效果翻倍。
海底撈的3大借鑒
1.單向營銷是自嗨,讓用戶參與進來才能到高潮
現(xiàn)如今,已經(jīng)早已過了1.0單向營銷時代,所謂互動營銷,無非是和用戶能通過媒介進行溝通和交流,讓營銷不再是一個單純的折扣,或者是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,要真正能和消費者一起“玩?!?。
2.用消費者喜聞樂見的方式進行溝通
從整個宣傳文案,是病毒視頻以及海報,沒有王婆賣瓜的說自己的產(chǎn)品多么牛逼,而是用把產(chǎn)品巧妙植入每一個消費者真實的生活場景中去。用真實的生活場景去和消費者做交流和互動。
3.從生活軌跡中,去尋找與消費者的共鳴點
想和消費者在同一頻率上實現(xiàn)共鳴,可以從消費者的生活軌跡中去展開思考和挖掘,比如,畢業(yè)季(=一群人的離別),聚會(=一群人的狂歡),失戀(=一個人的孤單),加班(=奮斗中的少年),生日(=今天要對自己好一點),每一個消費者都生活真實的場景中,從生活軌跡中,去發(fā)現(xiàn)營銷點更能找到消費者的G點。
營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩大基本功能。海底撈調(diào)味料的本次傳播,突破往日形象,成功從競品中突圍,點燃嗨點,戳中痛點,實現(xiàn)了與消費者面對面溝通。擁有了創(chuàng)意的主導(dǎo),海底撈調(diào)味料輕而易舉從獲眾口難調(diào)的調(diào)味產(chǎn)品中脫穎而出,并且與消費者從以往的陌生轉(zhuǎn)換成如今的共娛,這對今后的品牌傳播和產(chǎn)品營銷,都有至關(guān)重要的鋪墊作用。
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