巴奴的產(chǎn)品主義沒那么簡單:定位毛肚的背后還有啥?專欄
1、食材升級(jí)、營業(yè)至凌晨五點(diǎn)、微信訂臺(tái)、加速開店,2015年的巴奴毛肚火鍋為“產(chǎn)品主義”打出組合拳。
在2015年,巴奴再度啟動(dòng)了整體食材的升級(jí),當(dāng)業(yè)界還在推A級(jí)毛肚時(shí),巴奴已經(jīng)又一次提前推出雙A級(jí)毛肚;菌湯原料采用云貴川高原海拔2000米的A級(jí)美味牛肝菌,嚴(yán)格熬制4小時(shí)使用時(shí)間不能超過4小時(shí)溫度不能低于80度每碗菌湯里放蔥花15粒最佳;豆腐則選用了營養(yǎng)價(jià)值更高的黑豆腐,川粉里不允許有一丁點(diǎn)食用膠;面粉則是無添加的“一加一”天然面粉……在食材之外,啟動(dòng)400統(tǒng)一訂臺(tái)熱線,還借助一貫快人一步的新媒體營銷率先事先微信訂臺(tái),更將營業(yè)時(shí)間從凌晨3點(diǎn)延長到凌晨5點(diǎn),讓美食客有越來越便捷越來越多的時(shí)間來享受一頓毛肚火鍋的快樂。
從第四季度開始,巴奴在鄭州地區(qū)加快直營店拓展步伐,10月20日開曼哈頓店,12月27日開農(nóng)科路店,2016年1月20日開六天地店,至此鄭州地區(qū)達(dá)到14家直營店。巴奴在年底開店突然加速的背后,也許正是它“產(chǎn)品主義”系統(tǒng)更快落地讓顧客讓業(yè)界感知的行動(dòng)力和實(shí)踐場,三家新店中融入更多符合巴奴倡導(dǎo)的“產(chǎn)品主義美學(xué)和情懷”,圍繞火鍋產(chǎn)品為主調(diào)的新設(shè)計(jì)元素讓人回味院落圍坐吃火鍋的歡聚記憶,進(jìn)而在接下來引領(lǐng)更多店面更貼近創(chuàng)始人心中理想的“毛肚火鍋視覺環(huán)境美學(xué)”。
2、每一家直營店耗資百萬進(jìn)行明檔改造弄啥嘞?巴奴毛肚火鍋“產(chǎn)品主義”用細(xì)節(jié)說話不玩虛把式。
要做好毛肚火鍋的視覺美學(xué),這其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),就是巴奴毛肚火鍋鄭州每一家直營店耗資逾百萬的明檔改造。
我們手中拿到了一份簡單的資料:
2015年,巴奴毛肚火鍋通過清揚(yáng)路店、中山路店、金水東路店、T12店、哥倫布店對(duì)店面明廚功能和設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)進(jìn)行嘗試和不斷升級(jí),曼哈頓店、農(nóng)科路店確定了明廚、暗廚結(jié)合的動(dòng)線功能及設(shè)備設(shè)施設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),并且積累了新標(biāo)準(zhǔn)廚房設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),有效推動(dòng)了“產(chǎn)品主義”店面設(shè)計(jì)風(fēng)格定標(biāo)及體驗(yàn)感的升級(jí)。讓顧客感受到了獨(dú)特、時(shí)尚、有面、有范的巴奴店面。
2015年,巴奴毛肚火鍋通過曼哈頓店、農(nóng)科路店和六天地店三家新店的明檔布局,確定了無煙寶系統(tǒng)的臺(tái)面灶具、地排風(fēng)管及風(fēng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)、墊層材料等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝,有效保證了店面通風(fēng)效果及火鍋味道上身的問題,解決了顧客消費(fèi)火鍋的心理顧慮,提升了店面就餐體驗(yàn)。
同時(shí),從設(shè)計(jì)來說,明廚中心島臺(tái)成為視覺的中心,極具沖擊力,意在將后廚空間設(shè)計(jì)作為一種展示融入空間中;臨著散客區(qū),顧客可以觀賞食材并了解食材的制作過程,享受食材的鮮度,也是對(duì)食材的一種尊重與感謝。火鍋的大小及材質(zhì)等也是量身定制的,同時(shí)就餐區(qū)的精心設(shè)計(jì),都是圍繞一個(gè)概念:即一場視覺及味覺的享受;顧客就好像在欣賞一場表演——廚師的表演,食材的表演,擺設(shè)的表演及空間的表演,打造屬于產(chǎn)品主義的整體就餐美學(xué)和進(jìn)食舒適度。
在巴奴毛肚火鍋董事長杜中兵的理解中,“產(chǎn)品主義”不僅僅是產(chǎn)品的聚焦,它更是以產(chǎn)品為中心,重構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)、裝修設(shè)計(jì)、店面體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)等的復(fù)合“生態(tài)系統(tǒng)”。換句話來說,“產(chǎn)品主義”不僅僅是產(chǎn)品的品質(zhì)、功能和口味,加上“主義”兩個(gè)字,是一種戰(zhàn)略、文化理念和情懷,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)持之以恒堅(jiān)持的信念和信仰。
更直接點(diǎn)說,產(chǎn)品主義是朝著百年老店的方向去做,不在乎一時(shí)之利潤、得失跟投入。所以在巴奴全國只有30家店左右的時(shí)候,就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“在重慶設(shè)加工廠,在無錫、鄭州和安陽設(shè)中央廚房”這種達(dá)到100家甚至200家規(guī)模時(shí)才需要的配置,也才愿意真金白銀的每家店耗資逾百萬來進(jìn)行明檔的改造和升級(jí),真材實(shí)料來不得半點(diǎn)含糊,徹底敞開就要真正的透明,食材好,食才好;越透明,越放心。
不說其他,僅從明檔改造這一項(xiàng)中,巴奴的決心和執(zhí)行力可見一斑。它在2016年又會(huì)創(chuàng)造怎樣的話題?引領(lǐng)怎樣的餐飲業(yè)新趨勢?產(chǎn)品主義怎樣落地開花?我們抱以高度期待。
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