周鴻祎不看好O2O?我可能不這么認為!專欄
在行業(yè)有“紅衣大炮”之稱的周鴻祎近日又語驚四座:在360年會上又開始唱衰O2O了。與別人都在說O2O行業(yè)泡沫太大不同,老周上來就說互聯網巨頭做O2O是有問題的:“(有360員工)要去做O2O,其實他就是賣餃子、做煎餅的、做美甲的,反正我很尊重他們的選擇。但是我看到很多互聯網公司巨頭也在里面,喪失了初心,迷失了本性……而不是籠統(tǒng)一句話說我們可以連接人與服務,最后我們改賣盒飯了,我覺得那太精神分裂了?!?/span>
“很多互聯網巨頭”指的是誰,相信大家都能看得出來,畢竟中國互聯網巨頭就那幾家,而在努力做O2O的,就是200億投入做糯米的百度、60億復活口碑的阿里巴巴以及采取雇傭軍策略的騰訊了。老周認為O2O現在有兩個最嚴重的問題:
1、O2O是股熱潮,一直是靠補貼存在,但補貼停了后沒留下價值;
2、互聯網高科技公司應該通過科技創(chuàng)新、產品創(chuàng)新來創(chuàng)造新的生活方式,創(chuàng)造新需要,進而創(chuàng)造新市場。
不只是說說而已,周鴻祎在行動上也不待見O2O:這幾年360在O2O上幾乎沒有什么布局,2014年下半年發(fā)布“來店通”入局O2O,但之后再無下文。
周鴻祎的質疑有道理嗎?
關于周鴻祎對O2O的觀點,筆者認為有對有錯。
第一,關于補貼戰(zhàn)的弊端,之前已經有很多分析,但要說補貼戰(zhàn)之后沒留下什么價值,還是不太尊重現實。
專車快車成為跟出租車一樣主流的出行方式,便利店收銀臺擠滿了二維碼掃碼槍,過去一年在線電影票份額從不到40%增加到超過70%……這些現象都要歸功于補貼大戰(zhàn)。補貼戰(zhàn)激發(fā)了人們的O2O需求、培養(yǎng)了人們的使用習慣,促進了O2O基礎設施建設。老周是大佬,不大可能自己去打車、去買電影票,所以看不到這些現象倒可理解。
第二,高科技公司一定要創(chuàng)造新需求才能創(chuàng)造新市場嗎?美國科技公司正在創(chuàng)造發(fā)射火箭、電動汽車這些新的市場需求,但中國傳統(tǒng)行業(yè)本身就很不成熟,正是因為此,中國O2O行業(yè)比美國發(fā)展更迅猛,互聯網讓傳統(tǒng)行業(yè)更完善,同時還創(chuàng)造了許多新的需求,人們看電影更多了、用專車更多了、叫外賣更多了,O2O已經和正在創(chuàng)造了許多新的生活方式。
第三,高科技公司去賣盒飯究竟是不是錯誤的選擇?我認為并非如此?;ヂ摼W玩家更想做“快公司”,正是因為此,滴滴快的、58趕集、美團點評等創(chuàng)業(yè)公司過去數年去街頭巷尾做“賣盒飯”的事情,去做互聯網巨頭曾不屑于做的事情,才成長為今日的小巨頭:滴滴快的估值150億美元、美團點評估值180億美元,高出360一大截了。高科技公司應該去做有市場潛力、自身擅長且與核心業(yè)務關聯的事情,百度、阿里做O2O并沒有什么不對。關鍵是要做到舉“重”若“輕”。
周鴻祎不看好O2O是360業(yè)務特性決定的
這不是周鴻祎第一次唱衰O2O。為什么周鴻祎會不看好O2O呢?我認為并不是針對百度或者阿里,更核心的原因在于,360從自身業(yè)務特性做出了不重視O2O的選擇,進而導致周鴻祎不看好互聯網巨頭做O2O。
第一:后移動互聯網時代只有兩個大方向:萬物互聯(IOT)和O2O,一個注重硬件實體,一個注重傳統(tǒng)行業(yè),都是圍繞移動互聯網,360選擇了IOT。這一昔日桌面客戶端巨頭,與酷派聯合成立了奇酷并謀求控股,成為一家硬件公司,想在萬物互聯時代站住腳。所以周鴻祎選中了IOT這個大方向,并且事實上放棄了O2O,但IOT和O2O并不是南轅北轍的,很多巨頭是兩條腿走路。
第二:360做O2O與核心業(yè)務關聯性太弱。為什么360要押寶IOT?因為IOT未來同樣有強勁的安全需求,比如你家的智能家居、你的智能汽車,都可能被黑客入侵,360的安全業(yè)務派上用場了。O2O業(yè)務360的安全業(yè)務就沒有太大滲透空間,你聽說過O2O安全嗎?食品安全、物流安全這些不是360的勢力范圍。
第三:360的搜索業(yè)務還未進入連接服務階段。百度核心業(yè)務是搜索,是連接人與信息,在移動互聯網上大部分內容從信息轉化為服務之后,轉型連接人與服務合乎邏輯。360有搜索業(yè)務,與搜狗一直在爭奪老二位置,但好搜入局時間較晚,還在連接人與信息,短期內不大可能做連接人與服務的事情,基于搜索做O2O的動機不強、能力不具備,可能性不大。
第四:360就算想做O2O恐怕也有心無力?;ヂ摼W巨頭做O2O都是怎么做的?正如周鴻祎所言,補貼大戰(zhàn),這需要錢,非常多的錢。百度三年給糯米投資了200億,阿里和螞蟻金服復活口碑網要投60億,騰訊沒有公布金額但一直是幾次補貼大戰(zhàn)背后的金主,微信和QQ還給核心入口,BAT都在砸錢做O2O。360在現金流儲備上并沒有這么多錢,奇酷本身還是一個大投入的事。京東、三大門戶在O2O上都是觀摩為主,難道都看不上O2O這個市場或者不看好其未來嗎?未必,有個詞叫有心無力。
老周所說的問題倒給O2O玩家們提了個醒:不能太依賴補貼大戰(zhàn),要回歸用戶價值,同時要注重創(chuàng)造和挖掘新市場,不要想著去搶奪傳統(tǒng)玩家的存量市場,但只要能創(chuàng)造用戶價值,把O2O做得有效率、有技術含量,賣盒飯也未嘗不可。
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