深圳“星選閃電廚房”不打烊 疫情下保障社區(qū)餐飲供應(yīng)共克“食”艱專欄
“商戶還在正常營業(yè),我們門店一家叫飯否的商戶現(xiàn)在一天的單量還有100多,一家叫朕想吃面的重慶小面店,單量也還有70多”。 深圳星選閃電廚房紅嶺店的工作人員介紹。
星選閃電廚房是這幾年出現(xiàn)的餐飲新業(yè)態(tài)“共享廚房”的代表,向從事外賣餐飲商戶出租核心商圈的獨(dú)立的廚房檔口。星選閃電入駐的商戶都在外賣平臺(tái)上向消費(fèi)者提供外賣餐飲的服務(wù)。星選閃電廚房則向這些商戶供場(chǎng)地管理、運(yùn)營管理、品牌打造、數(shù)據(jù)分析等一系列配套服務(wù)。
2月中旬開始,深圳星選閃電廚房加強(qiáng)了場(chǎng)地的疫情防控。為保障門店員工及商戶檔口人員健康和衛(wèi)生,不僅組織專業(yè)的第三方消殺機(jī)構(gòu)對(duì)所門店進(jìn)行統(tǒng)一消毒。此外,同時(shí)還嚴(yán)格要求在門店工作人員所需佩戴一次性口罩,為門店工作人員將配備額溫槍,以方便測(cè)量門店區(qū)域人員包括外賣取餐騎手體溫,為入駐餐飲商戶提供安全放心的工作環(huán)境。
因疫情波動(dòng),3月12日起,深圳所有餐飲服務(wù)單位暫停堂食,僅提供外賣送餐、到店自取服務(wù)。共享廚房只做外賣而沒有堂食,店內(nèi)不設(shè)桌椅。在疫情期間,這樣的新業(yè)態(tài)模式能最大程度降低規(guī)避顧客進(jìn)入餐廳就餐的傳染風(fēng)險(xiǎn)概率。深圳星選閃電廚房的多家門店就也還繼續(xù)營業(yè)。目前,紅嶺大廈店等五家門店的餐飲商戶都還在向用戶提供外賣餐飲服務(wù)。
疫情打亂了許多人的生活節(jié)奏。堂食暫停,外賣成為了那些不會(huì)做飯的市民解決一日三餐的重要方式。星選閃電廚房的入駐商戶就承擔(dān)起了為周邊社區(qū)訂餐商戶提供服務(wù)的支柱。“還有一些商戶為社區(qū)和機(jī)關(guān)單位提供集體訂餐,一次幾百份?!毙沁x閃電的工作人員介紹。
“2月24日起至今已經(jīng)連續(xù)20天,我們門店所有工作人員和餐飲商戶每天都會(huì)做核酸監(jiān)測(cè)。我們通過多措并舉,確保廣大消費(fèi)者和餐飲商戶的健康和安全,也保證周圍社區(qū)居民訂餐需求得到滿足?!?/span>
但隨著疫情管控日趨嚴(yán)格,外賣行業(yè)也受到了很多影響。3月13日,深圳全市公交、地鐵停運(yùn),社區(qū)小區(qū)、城中村、產(chǎn)業(yè)園區(qū)實(shí)行封閉式管理。除了承擔(dān)防疫任務(wù)的工作人員、公共服務(wù)類企業(yè)、提供保供服務(wù)的企業(yè)與場(chǎng)所等之外,居民均停產(chǎn)居家辦公。
據(jù)工作人員介紹,門店雖然正常營業(yè),但有些餐飲商戶住的小區(qū)封閉管理了,部分影響了他們的運(yùn)營。“公共交通也停了,很多人步行到門店保障營業(yè)”。
另外因?yàn)榧t嶺店門店的客源也分為兩部分,一部分是周圍住宅,另外一部分是寫字樓,因?yàn)閷懽謽堑膯T工居家隔離。因此,有些商戶的訂單量也下降了。“上周飯否的訂單還有400-500單,但現(xiàn)在一天的單量就只有100多單,其他的商戶也都受到了類似的影響”。
但在暫停堂食的這個(gè)特殊時(shí)期,外賣也成為商家在特殊時(shí)期維持營收的關(guān)鍵渠道。有一些連鎖品牌同時(shí)有堂食店和外賣店,雖然堂食店也可以送外賣但是定量更少,外賣店起碼還能有更多的單量。
這周,深圳疫情防控逐步升級(jí)。星選閃電廚房工作人員表示:“將繼續(xù)積極配合所在社區(qū)分步防疫篩查安排,全力響應(yīng)并支援社區(qū)更進(jìn)一步嚴(yán)格的管控要求。我們也會(huì)持續(xù)堅(jiān)持在符合防疫防控要求下為社區(qū)廣大人民群眾服務(wù)每一天?!?/span>
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