借力營銷新玩法:“微信搜一搜+線上發(fā)券”,德克士、CoCo實現(xiàn)品效雙收!專欄

餐飲界 / / 2021-11-20 09:07:00
品牌如何能夠通過“搜索+線上發(fā)券”結合?
《2021中國連鎖餐飲產業(yè)發(fā)展報告》報告顯示,當下85%的餐飲商家已經意識到數(shù)字化轉型的重要性。當前餐飲商業(yè)的主力消費群體是伴隨互聯(lián)網成長的一代,網上的信息很多時候是決定“今天吃什么”的關鍵。

對于客單價相對低的餐飲品牌而言,幾元錢的優(yōu)惠券也能成為撬動消費的杠桿。在哪發(fā)券,怎么發(fā)券,才能提升領券率和核銷率是餐飲商家發(fā)券時最關心的。

搜索是用戶主動行為,也是讓品牌直接觸達高潛用戶人群的最短路徑,當用戶搜索品牌時能領到優(yōu)惠券則好似“臨門一腳”,無疑能有效促進消費。不僅如此,隨著餐飲行業(yè)線上化、數(shù)字化營銷的提升,小小優(yōu)惠券能承載更多營銷目標。

品牌如何能夠通過“搜索+線上發(fā)券”結合,更有效地實現(xiàn)例如提升會員拉新、私域沉淀、老客激活、新品推廣以及消費轉化等多重營銷目標?

德克士:搜一搜領券試吃

擴大新品聲量+銷量

德克士推出新品干鍋咔辣雞腿塊,如何快速打開市場,讓新品信息為更多消費者所知?

德克士以#一塊干鍋癮 為主題發(fā)起新品免費試吃活動,以微信搜一搜官方區(qū)作為活動主陣地。德克士通過“官方微博+微信社群+店員朋友圈”等私域資源,以及微博段子手和公眾號文章等公域傳播資源合作,多渠道聯(lián)合推廣,引導用戶前往搜一搜官方區(qū)領取0元免費試吃券。同時,品牌要求用戶需要轉發(fā)官方微博并@好友才能在線下核銷,通過活動規(guī)則設置提升了活動社交聲量。

活動期間,官方區(qū)曝光QV同比增長3.25倍,活動運營卡片點擊率同比增長8倍。通過前端大力聯(lián)合推廣,官方區(qū)收攏承接流量,拉動用戶領券,引流至線下門店參與免費試吃活動消費,從而實現(xiàn)了新品聲量的推廣和銷售轉化。

CoCo都可:搜一搜抽獎領券

優(yōu)惠券彩蛋促進下單轉化

暑期是茶飲的消費旺季,茶飲品牌紛紛推出各種新品、聯(lián)名款和消費者活動。CoCo都可聯(lián)合QQ飛車手游推出【極速飆涼,飛車一夏】主題活動,不僅有聯(lián)名限量極速瓶,還有線上、線下各種豐富多樣的互動活動和福利放送。

微信搜一搜也是活動陣地之一。借助搜一搜官方區(qū)抽獎組件,用戶在微信中搜索「CoCo都可」即可進入官方區(qū)一鍵參與抽獎,參與路徑超短。獎品包括60杯飲品免費喝的夏日大獎以及價值數(shù)百元的QQ飛車限量稀有賽車兌換碼等游戲禮包,無論對“奶茶派”還是“飛車黨”人群都充滿誘惑力。

活動期間,CoCo都可峰值QV同比增長55%,抽獎頁面點擊率高達83%。

除了線上的各種推廣資源之外,CoCo都可在線下門店物料中也加入搜一搜推廣,吸引更多品牌忠實用戶前往搜一搜品牌專區(qū)參與抽獎活動。

而且,CoCo都可還在搜一搜抽獎活動中隱藏了“彩蛋”。只要在搜一搜官方區(qū)參與抽獎的用戶,即使沒有抽中大獎也有“滿19減5元”的優(yōu)惠券兜底,參與即有獎。優(yōu)惠券會放入用戶的微信卡包中,消費時使用微信支付自動抵扣。CoCo都可的茶飲產品售價大多在15-30元區(qū)間,“滿19減5元”的優(yōu)惠力度相當有誠意。尤其會主動搜索CoCo都可并參與抽獎的用戶大概率是對品牌或優(yōu)惠活動感興趣的用戶,優(yōu)惠券對他們來說更有吸引力,能夠有效促進下單轉化。

搜一搜+餐飲優(yōu)惠券

還能怎么玩?

目前已經有越來越多的餐飲品牌將搜一搜官方區(qū)作為日常品牌運營陣地之一,在官方區(qū)發(fā)優(yōu)惠券福利也成為常規(guī)操作?;谒岩凰压俜絽^(qū)的優(yōu)惠券營銷能力,餐飲品牌們將小小優(yōu)惠券玩出了花。

這里也有一些運營建議可供參考:

1.品牌可將優(yōu)惠券發(fā)放與抽獎等互動玩法結合,有效吸引用戶參與品牌活動,既擴大品牌曝光也能促進下單轉化,品效雙收。例如,CoCo都可。

2.品牌可設置搜一搜渠道專享優(yōu)惠,以專屬性和稀缺性提升領取率,同時培養(yǎng)用戶的搜一搜心智,讓“上微信搜一搜領券”成為一種習慣。例如,滬上阿姨在搜一搜領券活動期間,官方區(qū)QV增長72%,運營卡片點擊率增長3倍。

3.品牌可將搜一搜官方區(qū)領券作為品牌大型營銷活動的一部分,一方面增加品牌活動曝光和參與,另一方面借助搜一搜官方區(qū)連接小程序的最短路徑,提升私域流量的激活和沉淀。

例如,麥當勞88金粉節(jié)就在品牌官方區(qū)和代言人明星專區(qū)同步落地領券活動。紫燕百味雞的“517吃定百味雞”活動期間也在搜一搜官方區(qū)同步發(fā)券。

品牌將搜一搜官方區(qū)和優(yōu)惠券結合,讓用戶在有需求時能快速找到品牌,還能獲得“有用”的驚喜,促進消費轉化,對餐飲品牌商家來說無疑提升了營銷效率。不僅如此,借助搜一搜官方區(qū)連接品牌公眾號、小程序、視頻號等私域的能力,還能有更多營銷可能性,有待更進一步探索。

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