激發(fā)生意增長新可能,騰訊廣告攜手餐飲行業(yè)共贏新“食”代專欄
在疫情的推動下,國內(nèi)市場進入經(jīng)濟新周期。用戶消費觀念的轉(zhuǎn)變以及市場商業(yè)格局的變革,為餐飲行業(yè)的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),同時也創(chuàng)造了新的增長機遇。如何在行業(yè)下半場全面加速數(shù)字化進程,把握營銷增長機遇,實現(xiàn)“彎道超車”成為餐飲行業(yè)破局的關(guān)鍵。
9月15日,騰訊廣告“數(shù)字食代 智享未來” 餐飲行業(yè)思享會廣深站在深圳正式舉辦。騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理殷華陽、騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理杜章亮出席會議,并與現(xiàn)場眾多餐飲行業(yè)從業(yè)者一起,共同探討新"食"代下行業(yè)發(fā)展新趨勢,解讀餐飲行業(yè)營銷新模式,分享簡便、低成本的門店營銷解決方案,以多維視角推動餐飲行業(yè)健康發(fā)展。
輕松挖掘數(shù)字價值,釋放營銷新“食”力
眾所周知,受疫情影響,消費者線下活動場景受限,線下傳單、商圈自然流量等傳統(tǒng)營銷方式已然難以滿足門店持續(xù)不斷的獲客需求。在老客資源無法有效利用,新客難以建立穩(wěn)定聯(lián)系的情況下,餐飲行業(yè)必須快速借助數(shù)字化渠道,才能在后疫情時代下?lián)屨荚鲩L先機。
為此,騰訊廣告充分釋放平臺流量資源,提供多維產(chǎn)品和服務能力幫助線下門店發(fā)掘用戶價值,構(gòu)建起與用戶間的新連接,輕松玩轉(zhuǎn)數(shù)字化營銷。
會上,騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理殷華陽表示,疫情過后,不少餐飲行業(yè)管理者希望加速規(guī)模擴張,提升門店客流,但是對于門店附近商圈用戶屬性以及用戶興趣、愛好缺少有效洞察。
騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理殷華陽
基于12億網(wǎng)民賬戶體系,騰訊廣告通過賬戶交叉行為分析,能夠幫助餐飲行業(yè)廣告主解讀用戶在不同場景下的表現(xiàn)行為,清晰用戶基礎(chǔ)畫像。同時,借力于騰訊廣告長期沉淀的眾多標簽體系,包括用戶行為、興趣、意向等標簽,幫助品牌更快的理解用戶。
對于品牌具有強認知的用戶及同類型用戶,廣告主可以通過效果投放的方式針對性增加曝光,以獲取有效轉(zhuǎn)化,從而為門店帶來實際收入增長。
而對于有一定認知卻缺少品牌忠誠度的用戶,廣告主則需要找到用戶更多的興趣或者共同點,提升品牌形象,提高用戶對于品牌的認知、認可和信賴程度,提高對于用戶心智的滲透力度。
內(nèi)容賦能品效拓客,注入增長新動能
現(xiàn)如今,內(nèi)容已成為品牌連接用戶的主要渠道。而如何通過內(nèi)容最大化品牌價值,增強品牌與用戶間的深度互動,擴大品牌影響力則是品牌在了解用戶后必須思考的問題。
騰訊廣告集聚包括動漫、影視、大劇等豐富、多元的IP資源,能夠充分滿足餐飲行業(yè)品牌曝光需求,通過與品牌高度匹配的線上場景植入,幫助廣告主快速抓住用戶注意力,更加自然、有效地傳遞品牌信息,高效釋放營銷動能,提高品牌傳播的深度和廣度,加深用戶品牌記憶。
除線上場景外,通過IP授權(quán)方式,還可以幫助廣告主有效延展并連接線下場景,增強用戶線下互動,延展IP影響力,高效傳遞品牌價值,提升用戶對于品牌好感,搶占用戶心智,引起用戶情感共鳴,從而建立起品牌與用戶間的強溝通渠道,推動品牌影響力全面爆發(fā),幫助廣告主實現(xiàn)多元商業(yè)轉(zhuǎn)化。
門店專屬營銷“利器”,驅(qū)動增量加速器
當然,從門店層面而言,餐飲行業(yè)商戶還是較為看重與目標客群鎖定供需關(guān)系,做好線上流量收口,以獲取實際業(yè)績增長。一般而言,餐飲行業(yè)線下門店經(jīng)營者在營銷上的核心玩法也主要是包括新店開業(yè)營銷、活動或者節(jié)假日營銷、新品上市營銷以及會員營銷在內(nèi)的幾種手段。
為幫助門店經(jīng)營者小預算、低成本、操作簡便且能夠持續(xù)為門店曝光引流的需求,騰訊廣告推出附近推產(chǎn)品,幫助餐飲行業(yè)商戶在微信朋友圈中投放門店廣告,以門店為軸心,自動網(wǎng)羅門店周邊1-5公里范圍內(nèi)的潛在客戶,定向發(fā)放商戶優(yōu)惠券,持續(xù)為門店引流。
騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理杜章亮表示,從特性上而言,附近推擁有三大特點。首先,當用戶點擊附近推廣告后可以在落地頁領(lǐng)取商家提前設置好的優(yōu)惠券,商家制券、發(fā)券都很便捷。其次,商戶僅需開戶、創(chuàng)建廣告、充值即可完成賬戶設置,操作更簡單。最后,商家創(chuàng)建廣告并選定目標用戶后,附近推可以智能投放,系統(tǒng)自動幫助商戶優(yōu)化廣告,釋放投放人效。
騰訊廣告本地服務行業(yè)高級經(jīng)理杜章亮
目前,附近推已有全量上線及高效直接的獲客鏈路,覆蓋線下餐飲門店生意的場景。分發(fā)優(yōu)惠券+門店引流的鏈路已全量上線,且已成為使用附近推的商戶首選。由于優(yōu)惠券分發(fā)體系的活動玩法靈活、多樣,能夠幫助商戶快速找到低成本且高效的門店引流玩法。
結(jié)尾
在歷經(jīng)寒冰期后,餐飲行業(yè)正進入新一輪的洗牌階段。此時,正是餐飲企業(yè)逆勢增長的重要機遇。作為騰訊重要的商業(yè)服務平臺,騰訊廣告將充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢,協(xié)助餐飲門店打造完整的線上營銷閉環(huán),實現(xiàn)有效的生意增長。
未來,騰訊廣告還將持續(xù)整合平臺資源,釋放平臺產(chǎn)品與服務能力,為餐飲行業(yè)商戶提效賦能,助力行業(yè)發(fā)掘更多增長空間,幫助餐飲企業(yè)跑贏數(shù)字化時代。
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