數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑說明：此雙11數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑為口碑APP平臺，不包含支付寶-口碑頻道。文中所指交易筆數(shù)為口碑APP平臺的點單、購買套餐筆數(shù)，不包含到店純支付筆數(shù)。

今年的天貓雙11活今天凌晨正式開搶，截止到12點08分40秒，2018天貓雙11成交額超1500億。在天貓雙11線上消費火熱的同時，線下消費的熱情也被點燃了。

本地生活服務平臺口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，11號0-12點，全國用戶涌入口碑平臺參與雙11狂歡，僅半天時間，用戶在口碑APP里點單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數(shù)就超過700萬筆。其中，美容、足浴推拿類享受型消費商品的交易筆數(shù)漲幅最高?？诒瓵PP點單的交易筆數(shù)相較于日常增長超2倍，成為線下消費的新流行。

在雙11的前12個小時，在口碑APP上，肯德基、海底撈、必勝客、百果園、好利來、西貝莜面村、綠茶等商家成為用戶最喜歡搶購的品牌。按照用戶購買筆數(shù)排名，海底撈的經(jīng)典鴛鴦鍋底，肯德基的勁爆藤椒過癮特惠餐，必勝客的雙11專享套餐、好利來的半熟芝士、西貝的招牌烤羊肉串成為最受歡迎的單品。

雙11線下消費也火爆

上海、杭州、廣州購買力排前三

據(jù)介紹，今年天貓雙11，是合并后的餓了么、口碑首次參與。除了線上剁手之外，線下的吃喝玩樂生活場景也開啟了狂歡。雙11期間，全國用戶用口碑APP點餐、買吃喝玩樂套餐都能享受最高五折的優(yōu)惠，用餓了么點外賣、買東西也能享受各種福利。包括星巴克、肯德基、海底撈、西貝莜面村、大悅城、萬豪等品牌商家都在口碑APP里參與了今年的雙11。

11日凌晨剛過，在杭州、上海、廣州、北京等城市，出現(xiàn)了餐廳、水果店、美容院通宵營業(yè)、市民凌晨排長隊搶購水果和零食的場景。在餐廳門口，不少顧客邊等位邊在天貓上搶購雙11的商品，一件“正事”也沒耽誤。

口碑APP發(fā)布的實時數(shù)據(jù)顯示，全國范圍內(nèi)，線下雙11消費力最強的前十的城市分別是：上海、杭州、廣州、深圳、北京、南京、武漢、青島、合肥、蘇州。

值得一提的是，今年雙11，手機點單在線下也呈現(xiàn)出爆發(fā)的勢頭。口碑APP的數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，手機點單作為一種新潮的消費功能在線下快速普及。整個11月，顧客用口碑APP點單都能夠享受優(yōu)惠。雙11的巨大流量和優(yōu)惠刺激，讓手機點單被越來越多的消費者使用?？诒瓵PP的數(shù)據(jù)顯示，11月1-11日的中午12點，口碑APP點單的交易筆數(shù)相較于日常增長超2倍，成為線下消費的新潮流。

雙11城市消費升級

享受型服務購買漲幅最高

人們在美食消費上從來不吝嗇。2018年的前10個月，全國用戶外出就餐筆數(shù)對比2017同期增長了17%。按照次數(shù)排名，最喜歡外出就餐的前十城市依次為：上海、杭州、武漢、南京、濟南、福州、深圳、北京、合肥、廣州?？诒瓵PP的交易數(shù)據(jù)顯示，雙11當天，在用戶搶購的套餐中，美食套餐仍舊是成交筆數(shù)最高的類目。

美食之外，人們也越來越愿意把錢花在麗人、娛樂、推拿等享受型消費上，不斷追求更舒適、便利的生活質(zhì)量。2018年的前10個月，在口碑APP平臺上，全國消費者的享受型消費總筆數(shù)同比增幅達到了23%。雙11的前12個小時里，口碑APP里享受型服務套餐的購買筆數(shù)漲幅也最高，充分透露出城市生活的升級趨勢。以一年中的人均消費次數(shù)來看，享受型消費排名前十的城市是沈陽、上海、杭州、北京、合肥、武漢、廈門、南京、東莞以及廣州。

十年雙11，人們的消費內(nèi)容、消費品質(zhì)以及消費方式都發(fā)生了巨大改變，大眾更加關注服務消費、商品品質(zhì)、購物體驗以及其他多元化需求。今年，本地生活服務市場成為阿里巴巴全力推進的戰(zhàn)略重心。今年10月，阿里也將口碑和餓了么合并，承擔起重新定義城市生活的重任。今年天貓雙11，通過口碑、餓了么的平臺，全國的線下商家得以第一次參與，城市生活消費在雙11的氛圍下繼續(xù)升級。

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