從月入5萬(wàn)到黯然轉(zhuǎn)讓?zhuān)?這4年我的奶茶店都經(jīng)歷了什么?專(zhuān)欄

中國(guó)飲品快報(bào) / 黃sir / 2018-11-07 09:22:00
選址數(shù)人頭 ,選品牌看排隊(duì),加盟奶茶連鎖前的準(zhǔn)備,光靠這兩招遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!

選址數(shù)人頭 ,選品牌看排隊(duì),加盟奶茶連鎖前的準(zhǔn)備,光靠這兩招遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!

10月27日,二十四節(jié)氣霜降剛過(guò)去四天,上證指數(shù)從1月29日高點(diǎn)3587點(diǎn)下跌了39周。

這是一個(gè)星期六,秋意已暮,新冬將至。人過(guò)中年的老陳,來(lái)到他位于武漢市洪山區(qū)的奶茶店,要店員給他帶來(lái)的朋友來(lái)了杯拿鐵咖啡。

傍晚時(shí)分,靚仔美女人來(lái)人往,旁邊烤串的、麻辣燙的熱熱鬧鬧。盡管店員妹子賣(mài)力喊麥,奶茶店生意仍然不溫不火,六分鐘時(shí)間賣(mài)出了三杯。

目前的生意,大約剛剛保本。

十米之外,一家“鹿角巷”生意紅火,另一家臺(tái)灣品牌的奶茶店也快裝修完畢。

老陳對(duì)此波瀾不驚,他甚至認(rèn)為自己算是幸運(yùn)的。開(kāi)店四年了,前兩年他還是賺了些錢(qián)的。在他周?chē)?,先后有六家奶茶店紛紛倒閉。老陳的朋友感慨:“想來(lái)做黑馬,結(jié)果成韭菜,茶飲市場(chǎng)和股市一樣兇險(xiǎn)?!?

老陳則認(rèn)為,投資奶茶店,一旦虧起來(lái),比股市厲害,一虧就血本無(wú)歸,三四十萬(wàn)說(shuō)沒(méi)就沒(méi)。

在股市中挨套也不割肉的老陳,對(duì)他這家奶茶店倒是非常果斷,決定在虧錢(qián)之前抓緊轉(zhuǎn)讓出去,暫時(shí)退出奶茶江湖。

從白領(lǐng)到店主的距離, 只有一個(gè)周末

2015年6月12日,上證指數(shù)從5178點(diǎn)開(kāi)始了漫漫熊途,給前來(lái)掘金的吃瓜群眾量出黃牌。

正在彪悍上漲的中國(guó)茶飲市場(chǎng),和洶涌的互聯(lián)網(wǎng)金融一起,拿過(guò)股市的接力棒,刺激起黑馬們的發(fā)財(cái)夢(mèng)想。朋友問(wèn)起他為何加盟奶茶店,老陳反問(wèn):“還有比開(kāi)奶茶店門(mén)檻更低的行業(yè)嗎?”

就是在這樣的背景下,看到奶茶店門(mén)口的長(zhǎng)龍,老陳動(dòng)心了。

每個(gè)新入行的創(chuàng)業(yè)者,都有各自的背后推手。和下崗后開(kāi)個(gè)奶茶夫妻店混個(gè)生活費(fèi)不同,在一家省級(jí)單位工作多年的老陳,夫妻倆一年稅后收入超過(guò)40萬(wàn)元,在武漢,妥妥的高薪白領(lǐng)。白領(lǐng)不愁生活費(fèi),但是,你懂的,白領(lǐng)身上背著房貸。

大多數(shù)奶茶市場(chǎng)的新闖將,身邊都會(huì)有個(gè)喜歡喝奶茶的親友。老陳的夫人,就是他的“奶茶妹妹”,一個(gè)喝遍武漢三鎮(zhèn)的重度消費(fèi)者。

高學(xué)歷的人想得明白一個(gè)道理,跨行不能單干。老陳找了個(gè)經(jīng)商的朋友合伙,出了一半的資金。同時(shí)選擇了一個(gè)他夫人喝過(guò)、感覺(jué)還不錯(cuò)的奶茶品牌加盟。(給正在忙著拓展加盟店的老板敲個(gè)小黑板:在產(chǎn)品上下大力氣,一點(diǎn)也不誤開(kāi)拓的功夫。)

到處找店的老陳,恰巧碰到了商業(yè)綜合體某一個(gè)商鋪轉(zhuǎn)租,一月租金2.2萬(wàn),沒(méi)有轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。站在鋪?zhàn)忧皵?shù)了一個(gè)小時(shí)的人流,重點(diǎn)數(shù)經(jīng)過(guò)的可能喝奶茶的年輕人。同時(shí)還要他的奶茶妹妹站在旁邊的奶茶店,數(shù)賣(mài)出去了多少杯。和準(zhǔn)備加盟的奶茶品牌產(chǎn)品一比較,老陳信心爆棚。

選品牌前的考察階段,和所有成為韭菜的黑馬一樣,老陳認(rèn)認(rèn)真真走了過(guò)場(chǎng):看了這個(gè)品牌的幾家店,一看到排隊(duì)的顧客,眼前立馬放光,再一聽(tīng)已經(jīng)有幾百家店了,馬上就拿起了加盟電話(huà)。周五下班后就上了去總部的火車(chē),周六就把加盟合同簽了。

店小麻煩多,天下沒(méi)有容易的生意

加盟店一開(kāi),掌柜的手甩起來(lái)。這樣的美夢(mèng),跨界過(guò)來(lái)的老陳很快就醒了。

第一個(gè)月的工資剛剛發(fā)下去,3個(gè)店員就不辭而別。老陳處變不驚,馬上想出對(duì)策:一邊叫奶茶妹妹去店里幫忙,一邊推出激勵(lì)政策,留下的店員,在招到人之前,每天的工資翻番。

重新招足店員后,老陳創(chuàng)新薪資政策,一是工資在次月15日發(fā)放,二是每位店員一個(gè)月增加數(shù)百元“表現(xiàn)獎(jiǎng)”,每半年發(fā)放一次,如果店員不能按規(guī)定有序離職,將損失四五千元。

開(kāi)業(yè)后紅火的生意,也增加了店員們的收入,讓無(wú)數(shù)店老板頭疼的招人留人問(wèn)題基本解決。但是,店鋪屋頂又開(kāi)始漏起水來(lái)。好不容易治好滲漏,下水道又堵了。各種常見(jiàn)疏通手段仍不見(jiàn)效后,只有挖開(kāi)下水管,發(fā)現(xiàn)當(dāng)初裝修時(shí)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),管子細(xì)了。(新手注意!)

麻煩多,但生意好,錢(qián)賺得多,一個(gè)月下來(lái),營(yíng)業(yè)額12萬(wàn),凈利在5萬(wàn)元左右。投資近50萬(wàn),十個(gè)月回本。如果就這樣下去,老陳就可以給領(lǐng)導(dǎo)遞條子,世界那么大了。

但是,選址時(shí)沒(méi)有注意到的問(wèn)題出現(xiàn)了。

你數(shù)的人流,未來(lái)一兩年會(huì)不會(huì)流到隔壁老王家去?

人流決定店面生意的客流,站在要租的鋪?zhàn)忧?,?shù)人流,就是要數(shù)人流中與自己馬上要開(kāi)展的生意對(duì)象匹配的人數(shù),最好把周五、周六、周日9時(shí)至23時(shí)各時(shí)段都數(shù)數(shù),把周一至周四中至少兩天都數(shù)數(shù),這樣你估算出一周、一個(gè)月可能經(jīng)過(guò)你家鋪?zhàn)拥臐撛诳蛻?hù)。

數(shù)同類(lèi)店鋪的銷(xiāo)量,其實(shí)不只是看他們的生意有多好,還看他們可能會(huì)分走你多少客戶(hù)。

老陳選址,第一個(gè)忽略的因素是,沒(méi)有認(rèn)真觀察100米以?xún)?nèi)目前經(jīng)營(yíng)其他生意的商鋪,評(píng)估他們未來(lái)幾年撐下去的可能性,生意不好隨時(shí)轉(zhuǎn)租,說(shuō)不準(zhǔn)就轉(zhuǎn)租給了奶茶店的新丁。

門(mén)檻低的生意,新進(jìn)來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定多。

老陳生意盛極而衰,還有一個(gè)更重要的忽略的因素:沒(méi)有評(píng)估商鋪所在商業(yè)綜合體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),未來(lái)兩三年會(huì)不會(huì)有新的商業(yè)綜合體開(kāi)在附近三五公里,如果有,在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,自己店附著的這一個(gè),能不能干得過(guò)新來(lái)的。

這樣的信息,通常需要到發(fā)改委、規(guī)劃局等政府部門(mén)去了解,鋪?zhàn)铀趨^(qū)每年的政府工作報(bào)告,也可能有區(qū)一級(jí)政府打造商業(yè)綜合體的計(jì)劃公布。老陳有強(qiáng)大的人脈資源,他只是沒(méi)有意識(shí)到。

老陳奶茶店所在的商業(yè)綜合體旁邊,這兩年新建了兩個(gè)大型商業(yè)綜合體,“導(dǎo)致人流至少被分流了一半”。

找不到政府的人打聽(tīng),也不會(huì)評(píng)估你要依附的綜合體未來(lái)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),怎么辦?那就來(lái)個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的辦法:盯著肯德基、海底撈這一類(lèi)在選址上有專(zhuān)業(yè)選址班子的,跟他們混。(這也是商業(yè)綜合體給出各種優(yōu)惠也要爭(zhēng)搶這些家伙的一個(gè)重要原因。)

財(cái)富幻想產(chǎn)生簽約沖動(dòng)  

天下韭菜長(zhǎng)得有共性,容易只看事物表象,比如說(shuō),加盟前的兩大表象:奶茶店前的排隊(duì)以及已經(jīng)有多少家店了。這也是許多品牌連鎖刻意打造的兩大招商“兇器”。

天下韭菜還有另一個(gè)共性,就是容易被這類(lèi)表象刺激起財(cái)富幻想:馬上聯(lián)想到自己如果是這家店的老板,會(huì)不會(huì)把自己的手?jǐn)?shù)錢(qián)數(shù)抽筋?

財(cái)富幻想生產(chǎn)簽約沖動(dòng)。其他重要的因素,往往自動(dòng)忽略了。

加盟,就是把自己綁上品牌連鎖的戰(zhàn)車(chē),就是把命運(yùn)交給陌生的品牌老板。老陳明白這一點(diǎn),但老陳不明白,他要上的戰(zhàn)車(chē),當(dāng)年在全國(guó)的各品牌連鎖的競(jìng)爭(zhēng)中初露敗象。

那個(gè)他眼前的“鹿角巷”就不說(shuō)了,奈雪就開(kāi)在旁邊新建的綜合體。10月27日下午5時(shí)10分,老陳的朋友在等老陳時(shí),數(shù)了下奈雪的顧客,坐吃的50位,排隊(duì)的31位。

加盟前的兩大表象之外,老陳沒(méi)有意識(shí)到:奶茶這個(gè)江湖,有以加盟為業(yè),賺完一波快錢(qián)就另?yè)Q招牌的職業(yè)韭菜收割機(jī),還有本來(lái)是想老老實(shí)實(shí)做生意的品牌連鎖,不知不覺(jué)就火了的昨日英雄。奶茶生意,類(lèi)似時(shí)尚行業(yè),味覺(jué)風(fēng)暴三五個(gè)月就會(huì)再來(lái)一波。

長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。馬化騰兄安慰落敗者,“你并沒(méi)有錯(cuò),只是老了”。

過(guò)氣的品牌連鎖,并不只是老了,他們中的一些,也還有錯(cuò)。借奶茶大牛市的風(fēng)口,突然火了,有錢(qián)后只想割更多的韭菜,找更多的妹子。他們忘了繼續(xù)取悅顧客,忘了照顧加盟者。老陳的店,曾被要求進(jìn)三個(gè)月的原物料,店長(zhǎng)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),有一種輔料進(jìn)的畸多,用了一年半還沒(méi)用完。

加盟店主謝幕的三種方式

人們只眼熱奶茶大牛市的賺錢(qián)效應(yīng),很少看到敗退者的血淚。

有數(shù)據(jù)說(shuō),2017年全年,飲品店開(kāi)店18萬(wàn)家,閉店18萬(wàn)家。先不論這數(shù)據(jù)靠不靠譜,但周邊不斷更換的飲品店招牌,老陳家店旁邊,先后有六家奶茶店紛紛倒閉,都清楚地表明:門(mén)檻低的生意,競(jìng)爭(zhēng)更激烈,失敗的概率更高。

沒(méi)有虧錢(qián),還賺到了兩年多的市場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),這次轉(zhuǎn)讓退出后,老陳打算搞大的,選擇一家好的品牌連鎖,爭(zhēng)取拿下一個(gè)區(qū)域代理。

10月27日,老陳準(zhǔn)備退出時(shí),距離武漢400多公里的蚌埠,甜啦啦老板王偉忙著征戰(zhàn)全國(guó)。2015年3月18日創(chuàng)立至今,他有了900家店。

2015年之前,和老陳一樣,王偉也是從加盟干起的,干了一年,發(fā)現(xiàn)自己可以干得更好。于是,奶茶江湖多了個(gè)英雄傳說(shuō)。

證監(jiān)會(huì)劉主席10月14日喊話(huà),股市的春天不遠(yuǎn)了。

奶茶市場(chǎng),一直就在春天里。一批默默無(wú)聞群眾,在這春天里倒下。

他們帶著夢(mèng)想闖進(jìn)來(lái),留下辛苦攢下或借來(lái)的血汗錢(qián),以及失敗的傷痛,或許還哼起汪皮褲的《春天里》 “如果有一天 我悄然離去 請(qǐng)把我埋在 這春天里”。

然后,他們變成了各個(gè)機(jī)構(gòu),即將推出的中國(guó)飲品市場(chǎng)年度報(bào)告中的一個(gè)數(shù)字。

老陳的朋友,聽(tīng)完他的開(kāi)店故事后,感慨奶茶大牛市:“鐵打的韭菜,意外的黑馬。”

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