商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴專欄

齊魯晚報 / / 2018-10-06 09:07:00
最近,不少濟南的外賣店家,都接到了這樣一個訂單投訴!

“點外賣吃出鐵絲頻頻傷人嘴”

最近,不少濟南的外賣店家

都接到了這樣一個訂單投訴!

讓不少消費者聽了也很擔(dān)心。。。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

事情發(fā)生在陳先生剛開不久的一家外賣店。這家位于山大南路和葡萄園路交叉口附近的外賣店,小店才開了倆月,主要賣水餃、生煎和粥之類食物。

23日下午3點08分,店里接到一個訂單,

對方點了一碗粥和一份蒸餃,加上配送費共17.9元,

送達(dá)地址是龍奧西路一家酒店,

并未寫詳細(xì)房間。

訂單顯示,3點56分,騎手將外賣送達(dá)。

“騎手給她打電話,她說讓放到前臺。”

5點13分左右,

陳先生突然接到該顧客電話,

稱外賣里吃出鐵絲,把嘴部劃傷了,

正在省立醫(yī)院東院進行包扎。

隨后,女子要求退單,并且要求店家賠償醫(yī)藥費。

在微信上,女子發(fā)過來兩段視頻和一張收費單據(jù)。

記者看到,其中一段視頻拍攝的是小一段鐵絲;而另一段視頻拍攝的是一個嘴部受傷的特寫,有些許血跡。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

從收費票據(jù)的圖片看,蓋的公章是山東省立醫(yī)院的,時間顯示為23日下午5點12分,費用共計672元。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

這可把陳先生嚇壞了!

畢竟新開的小店,

可經(jīng)受不起這樣的投訴!

為了不影響店里生意,

本著息事寧人的態(tài)度,

陳先生告訴記者,

下午5點57分,店里給退了單子和餐費。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

本來以為這件事就這樣結(jié)束了!可接下來女子留的地址里的酒店前臺一個電話,卻讓劇情又發(fā)生了反轉(zhuǎn)!信以為真的陳先生轉(zhuǎn)了費用,沒想到當(dāng)晚酒店前臺來電,稱外賣沒人取。當(dāng)晚8點多,接收外賣的酒店前臺給陳先生打來電話,“問我這個外賣沒人取,還要不要了?!标愊壬Q,自己接完電話才發(fā)現(xiàn)自己可能被騙了!!!

女顧客根本就沒!有!吃!過!

那!份!外!賣!

“如果不是人家酒店前臺打電話,告訴我們外賣根本沒人取,我們也發(fā)現(xiàn)不了被騙了。”提起被騙670多元錢的事,濟南店家陳先生很氣憤。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

起初,陳先生將信將疑,

也曾懷疑過是騙人的

但受傷視頻、圖片和收費單據(jù)讓陳先生信以為真。陳先生稱,他也怕女子投訴,對方要的金額數(shù)目也不多,他也沒去醫(yī)院核實情況,就想著干脆把錢轉(zhuǎn)給對方,息事寧人。

當(dāng)晚,陳先生向警方報案,再聯(lián)系該女子時,

發(fā)現(xiàn)對方已將他的微信刪除,并拒接電話。

對此,陳先生很是氣憤。

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

隨后,陳先生在一個餐飲行業(yè)微信群里

說了自己疑似被騙的事,提醒大家多注意。

沒想到,群里有三個店家反映,

也遇到了類似情況。

聽說過馬路上的職業(yè)碰瓷,

這外賣碰瓷,還是頭一次聽說

大家具體一溝通才發(fā)現(xiàn),

套路都一樣!

連訂餐的電話、發(fā)的視頻都是相同的,

就醫(yī)的收費票據(jù)都是672元,

只是上面顯示的時間不一樣。

“那個收據(jù)日期可能是用修圖軟件處理過了?!?

商家遇“神套路”碰瓷:外賣吃出鐵絲劃傷嘴

據(jù)了解,該女子點餐一般都為公共場所,

例如酒店、網(wǎng)吧之類的地方,

從未寫具體的房間號。

之前3位店家都未發(fā)現(xiàn)異常,正常賠付了“醫(yī)藥費”。

目前,陳先生稱已將該顧客疑似惡意欺騙店家的行為

向外賣平臺反饋。

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