智能餐廳9月底生態(tài)城開業(yè) 機(jī)器人全流程參與專欄

中國青年報 / / 2018-09-08 09:22:00
1964年,美國科幻小說家阿西莫夫在文章中預(yù)測了50年后的科技生活。

1964年,美國科幻小說家阿西莫夫在文章中預(yù)測了50年后的科技生活。他預(yù)言,到那時,廚房器具可以協(xié)助人們做飯、燒水、煮咖啡,把人類從瑣碎的家務(wù)中解放出來。

如今,他的預(yù)言在太平洋的另一端成真。一家全部由機(jī)器人打理的未來餐廳即將于9月底在中國天津的中新生態(tài)城開業(yè)。

這里將給人們呈現(xiàn)出未來餐廳的模樣:你可以通過桌面智能系統(tǒng)或掃碼進(jìn)入智能點菜系統(tǒng),選擇來自中國最著名的八大菜系的幾十道菜品;廚房里的機(jī)器人大廚收到指令開始備料、點火、倒油、放菜、翻炒;菜品出爐之時,智能傳菜機(jī)器人已經(jīng)等候在側(cè),它端起盤子繞開人群和障礙物,準(zhǔn)確無誤地將菜送到客人面前。

這是國內(nèi)首個由機(jī)器人全流程參與的智能餐廳,基于京東自主創(chuàng)新的無人科技打造的機(jī)器人智能餐廳解決方案,融合AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人交互等多種最新技術(shù),目前可容納近100人同時就餐。

通過機(jī)器人代勞,傳統(tǒng)餐廳里忙得不可開交的廚師、收銀員和配菜員被完全替代。對工作節(jié)奏快、時間金貴的白領(lǐng)來說,這種“即點即拿”的就餐體驗,實現(xiàn)了科技賦能生活的美好故事。

但這并不是全部。京東X事業(yè)部未來餐廳項目負(fù)責(zé)人唐思宇談到,從人的角度出發(fā),提升用餐體驗,仍是未來餐廳極為關(guān)注的內(nèi)容。

智能餐廳9月底生態(tài)城開業(yè) 機(jī)器人全流程參與

為保證食用安全,未來餐廳將采取比普通餐廳更嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),機(jī)器人除了自動完成內(nèi)部清洗,還將定時進(jìn)行人工檢測,保證舌尖上的安全。自主研發(fā)的傳菜機(jī)器人采用京東自動駕駛技術(shù)和高精地圖技術(shù),可在餐廳內(nèi)自主行駛、智能避障,自動優(yōu)化傳菜路徑,既可以完成傳菜工作,也可以回收餐具,保證服務(wù)高效。

也有人擔(dān)心,傳統(tǒng)人類服務(wù)員與顧客互動、聆聽反饋的角色隨之流失。X未來餐廳希望讓這里既富有科技感,又不失人情味兒。消費(fèi)者用餐過程中,可以隨時體驗交互式科技互動,享受科幻般的用餐樂趣。而在消費(fèi)者完成就餐后,通過智能后臺就可以完成結(jié)算,免去排隊結(jié)算的繁瑣環(huán)節(jié)。

智能餐廳9月底生態(tài)城開業(yè) 機(jī)器人全流程參與

位于天津濱海新區(qū)的中新天津生態(tài)城,由中國與新加坡兩國政府合作共建,是中國首個綠色發(fā)展綜合示范區(qū)。如今,這座以綠色環(huán)保著稱的國際生態(tài)城市樣板,正在編制新型智慧城市規(guī)劃,驅(qū)動城市“智慧大腦”,激活智慧基因,打造真正的未來之城。

智能家居如今已經(jīng)成為這里許多居民的“標(biāo)配”,除了實現(xiàn)智能家電的實時、遠(yuǎn)程控制“智慧用電”;居民還可在自家屋頂架設(shè)光伏發(fā)電板,通過風(fēng)力發(fā)電扇發(fā)電即插即用……據(jù)了解,這是當(dāng)?shù)仉娏Σ块T耗時6年多攻關(guān)的新技術(shù),在國內(nèi)首次解決了各種能源之間分割獨(dú)立、接入復(fù)雜、利用效率低的難題,實現(xiàn)能源的相互融合,數(shù)據(jù)共享。

走出家門乘坐公交,充滿未來感的智慧公交站讓人等車不再無聊。站亭頂部安裝的光伏板可為公交站亭提供綠色能源。站內(nèi)有wifi熱點、可為手機(jī)充電,冬天時候座椅還有加熱功能。通過觸摸屏,市民可以在等車時查閱新聞、讀電子書、地圖導(dǎo)航等。

連路邊毫不起眼的燈桿都有“聰明的頭腦”。在生態(tài)城中心大道上,燈桿顯示屏上滾動播放著公眾服務(wù)、應(yīng)急預(yù)警等信息,更重要的是,這些智慧燈桿還是城市運(yùn)維的“智慧眼”。

除了照明之外,智慧燈桿還兼職氣象員、安監(jiān)員、報警員等許多工作。燈桿運(yùn)行時可以實現(xiàn)照明、調(diào)光、能耗故障等實時監(jiān)測和在線分析。它時刻收集風(fēng)速、風(fēng)向、空氣環(huán)境質(zhì)量等環(huán)保氣象數(shù)據(jù),當(dāng)環(huán)境數(shù)據(jù)超出系統(tǒng)設(shè)置的閾值時,系統(tǒng)會自動報警。當(dāng)路人遇到突發(fā)緊急狀況,可直接通過路燈上的報警按鈕及時報警。暴雨來臨,燈桿還能通過城市路面及隧道處安裝的水位感應(yīng)器,自動、連續(xù)、實時地獲取城市各區(qū)域積水情況,發(fā)出預(yù)警。

中新天津生態(tài)城還為小區(qū)的電梯裝上“黑匣子”,實現(xiàn)了全天候遠(yuǎn)程監(jiān)測。這也是全國范圍內(nèi)首次在住宅小區(qū)內(nèi)實現(xiàn)了完整應(yīng)用。居民乘坐電梯時,可掃描電梯轎廂內(nèi)的二維碼,及時了解電梯的基本信息和維保、檢驗等信息。系統(tǒng)通過采集抓取電梯運(yùn)行數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)有效的維護(hù)保養(yǎng)。一旦發(fā)生被困電梯情況,電梯與應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)實現(xiàn)對接聯(lián)動。乘梯人員可使用電梯轎廂內(nèi)的4G高清攝像頭進(jìn)行雙向高清視頻通話。

即將建成的中新友好圖書館,借助大數(shù)據(jù)、人臉識別、人工智能等先進(jìn)技術(shù),為讀者提供智能便捷的服務(wù)體驗。館外設(shè)立汽車穿梭還書系統(tǒng),讀者不用下車就能快速還書。圖書館能從不同方面對讀者、館藏圖書、借閱情況等進(jìn)行分析,清晰反映讀者行為與文獻(xiàn)流通情況,推出讀者關(guān)注的TOP10系列圖書榜單等,為讀者提供個性化服務(wù),科學(xué)引導(dǎo)閱讀行為。

把現(xiàn)實中區(qū)域的情況實時反映到網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,被稱為“鏡像”。目前該區(qū)域正在進(jìn)行“鏡像之城”的探索,今后整個城市各個服務(wù)部門的實時數(shù)據(jù)都將匯總在云端,通過管理分析等有效手段,針對不同社會群體進(jìn)行精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)反饋。

建設(shè)“鏡像之城”,必須打破“信息孤島”,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聚集。目前,北航、中核集團(tuán)、神州數(shù)碼、太極、華為、浪潮等行業(yè)領(lǐng)軍項目相繼落地,聚集了超過500家涉及智慧互聯(lián)和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的頂尖企業(yè),為智慧城市建設(shè)發(fā)展打下“地基”。

作為國家首批智慧城市示范區(qū),一批智慧項目在這里落地生根,科技正在改變著電子政務(wù)、建管運(yùn)維、審批服務(wù)、城市管理以及交通、社區(qū)、家居、醫(yī)療等城市生活的方方面面。生態(tài)城管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,智慧城市的發(fā)展要以人為本,從人們的應(yīng)用場景出發(fā),突出智慧體驗,根本還是用科技轉(zhuǎn)變政府服務(wù)居民企業(yè)的方式,讓城市工作生活更方便、更舒心。

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