餐飲店生意差,八成是菜品太普通,這3招幫你打造特色菜品專欄
前兩天,朋友和我講了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。他說(shuō)他最近陪女朋友吃了很多美食,味道都很不錯(cuò),可現(xiàn)在,只能模模糊糊的記得去了哪家店,吃了什么幾乎都忘得差不多了。
菜品明明很好吃,可就是沒(méi)印象。這不僅是朋友的疑惑,也是很多餐飲店老板的痛處。菜品再美味,顧客卻從來(lái)不記得,這樣根本無(wú)法吸引顧客進(jìn)行再次消費(fèi)。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象,最根本的原因就是你的菜品只是好吃,而不能給顧客留下印象。簡(jiǎn)單說(shuō)就是你的菜品太普通了。
沒(méi)錯(cuò),在當(dāng)今時(shí)代,單純的好吃就等同于普通,因?yàn)楝F(xiàn)在人們的味覺(jué)早已發(fā)生“變化”。
從前物質(zhì)資源匱乏,人們吃上一頓肉會(huì)倍感好吃,會(huì)念念不完;但現(xiàn)在,人們的生活水平提高,再也不缺乏美味的餐品,人們對(duì)好吃的美食也沒(méi)有那么強(qiáng)烈的感覺(jué)了。
所以,餐飲店若僅僅依靠菜品本身的味道,很難讓人印象深刻,除非你的菜品在市面上幾乎沒(méi)有,顧客是第一次品嘗。
而菜品的重要性又不容小覷,正所謂大道至簡(jiǎn),刨去環(huán)境、服務(wù)、營(yíng)銷等等,菜品本身就是和消費(fèi)者建立鏈接的最直接要素。
那么,如何讓你的菜品充滿特色,讓顧客吃后能念念不完,我們只需學(xué)會(huì)以下這3招。
第一招:打造菜品的獨(dú)特呈現(xiàn)形式
菜品沒(méi)有記憶點(diǎn),可能是呈現(xiàn)方式不夠獨(dú)特。人是視覺(jué)動(dòng)物,視覺(jué)是人類認(rèn)知世界的重要通道,所以往往會(huì)對(duì)那些呈現(xiàn)形式特別的菜品記憶深刻。
我們可以從菜品的形態(tài)、器皿、裝飾物、上餐形式等方面出發(fā),讓菜品變得與眾不同。
比如有一家熱干面,面條與三種醬料分離,需要顧客自己動(dòng)手去拌,這就是從形態(tài)上出發(fā)創(chuàng)造差異,讓人印象深刻;
比如有一家餐飲店的招牌菜雙椒魚(yú)頭,就是幾名身穿古服的服務(wù)員,用轎子給抬上來(lái),這就是通過(guò)上餐形式打造差異,讓人念念不忘。
第二招:主動(dòng)展現(xiàn)菜品的工藝價(jià)值
很多餐飲店試圖用特別的工藝來(lái)打造差異化,出發(fā)點(diǎn)不錯(cuò),但卻總也達(dá)不到自己想要的效果,這不外乎以下兩件事情沒(méi)有做好。
首先,你要肯主動(dòng)去展現(xiàn)工藝價(jià)值?;蛟S你的菜品工藝很好很精細(xì),但消費(fèi)者卻看不到,所以你需要去主動(dòng)展現(xiàn),價(jià)值都是由人去塑造、解釋出來(lái)的。
如一家啤酒廠就用“啤酒是怎么煉成的?”為主題拍了一個(gè)視頻廣告,將自己生產(chǎn)啤酒的工藝全部展現(xiàn),銷量立馬從第八上升到第一。
其次,你要學(xué)會(huì)如何展現(xiàn)工藝價(jià)值。有時(shí)候工藝價(jià)值若展現(xiàn)的不得體,反而會(huì)讓人更反感。
就如上述啤酒廠的案例一樣,我們不能直接夸贊自己,而是需要側(cè)面來(lái)表達(dá)自己的工藝價(jià)值。
比如有一家給它的養(yǎng)生粥標(biāo)注了"前七后八"的吃法,告訴顧客這么吃的好處,從而從側(cè)面烘托出自己產(chǎn)品的工藝價(jià)值。
第三招:深挖味型的強(qiáng)大識(shí)別功能
新鮮的菜品和熟悉的菜品,一定是新鮮的更讓人印象深刻,因?yàn)檫@樣的菜品本身就帶有“強(qiáng)大的辨識(shí)度”。
所以,餐飲人倘若可以從菜品的味型上做出創(chuàng)新,也同樣可以讓消費(fèi)者印象深刻,甚至建立起深層次的品牌認(rèn)知。
四川鹵煮龍蝦豪蝦傳創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò),“味道驅(qū)動(dòng)品牌,品牌驅(qū)動(dòng)意識(shí)”,所以他以“鹵煮”這個(gè)味道來(lái)突破飽和的小龍蝦市場(chǎng),給消費(fèi)者打下了深刻的記憶烙印。
同樣,小饃樣的肉夾饃也以“破酥”這個(gè)獨(dú)特的特點(diǎn)切入市場(chǎng),區(qū)分開(kāi)老潼關(guān)、靈寶等肉夾饃地域標(biāo)簽,與消費(fèi)建立深層次的品牌認(rèn)識(shí)。
在餐飲行業(yè)同質(zhì)化越發(fā)嚴(yán)重的當(dāng)今,你的菜品能否建立出獨(dú)特的記憶點(diǎn),決定了你是否能夠更好的生存和發(fā)展。讓菜品變得更獨(dú)特、更有競(jìng)爭(zhēng)力的方法總共有三種,分別是:
1、通過(guò)“包裝”菜品,讓菜品呈現(xiàn)出更獨(dú)特的表現(xiàn)形式;
2、通過(guò)側(cè)面烘托,把菜品的特別工藝充分地展現(xiàn)給大眾;
3、通過(guò)創(chuàng)新口味,讓自己的產(chǎn)品打破消費(fèi)者認(rèn)知,從而更容易被識(shí)別。
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