茶飲還能這么玩 1314茶以茶代“言”為年輕人發(fā)聲專欄

餐飲界 / / 2018-08-14 11:40:00
社交營銷,當下每一個新茶飲品牌慣用的營銷手段,從雙微平臺到抖音等短視頻平臺,很多“網(wǎng)紅”茶飲品牌就是“發(fā)家”于這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。

社交營銷,當下每一個新茶飲品牌慣用的營銷手段,從雙微平臺到抖音等短視頻平臺,很多“網(wǎng)紅”茶飲品牌就是“發(fā)家”于這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺。

而提到社交營銷,就不得不提到“共情”。在茶飲行業(yè)中,品牌會利用一定的營銷語言,讓用戶與品牌產(chǎn)生共情,首先讓用戶對品牌與產(chǎn)品產(chǎn)生感性認知,繼而再通過一定的渠道促進感性認知轉(zhuǎn)化為理性消費。

一杯會說話的茶——1314茶,2018年最會“說話”的茶飲品牌,亦是又一個在社交網(wǎng)絡(luò)上大火的茶飲品牌。那么,我們從1314茶身上,從產(chǎn)品營銷的角度,看看新茶飲又出現(xiàn)了什么新玩法呢?

感性認知源于“共情”

很多顧客拿到一杯1314茶,第一個動作不是喝一口,甚至不是拍照曬圈,而是“把玩”一番。轉(zhuǎn)動子母杯的外層杯套,去發(fā)現(xiàn)“牽手、擁抱、摸頭、敬禮”等七大逗趣的圖案?;蛘?,有些顧客,從一開始就是攜一定 “目的”而來,“茶在杯里,情在茶里,喝了這杯茶,余生請多指教”,這是一杯“表白茶”;最想說的話在眼睛里,在信息草稿箱里,在茶和夢里,一抹青心表抱歉,這是一杯“道歉”茶;還記得,外婆家的月桂樹,微風(fēng)絮過香甜,大手拉小手,讓我健康成長,這是一杯“感恩茶”……“說”著年輕人最想說的話,“表達”著年輕人最想發(fā)泄的情緒,這就是1314茶,也是很多人對于1314茶“初印象”的來源。

不同于其他的營銷方式,社交營銷的價值體現(xiàn)在“自發(fā)性”的口碑傳播,而引發(fā)這種口碑傳播的就是“共情”。對于1314茶來說,“會說話”的屬性,以及擅說“貼心”話的優(yōu)點,就是它火遍社交網(wǎng)絡(luò)的源頭。都說產(chǎn)生共情需要先識別他人的情緒狀態(tài),再以這種情緒狀態(tài)為入口才能讓消費者與品牌之間產(chǎn)生共情。那么,“大膽發(fā)聲,讓一切真實發(fā)生,借茶說話,說出你的心聲,實現(xiàn)你的想法”,就是1314茶與消費者產(chǎn)生共情的情緒入口。

感性認知與理性消費無縫接駁的關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì)

最“鐵”的消費是受感性與理性的雙重驅(qū)動,來自消費者發(fā)自內(nèi)心的喜愛與實際的功能性需求。以1314茶為例,如果說1314茶的“說話”新玩法為品牌與消費者架起了溝通互動的橋梁,那么,支撐橋梁迄立不倒的根本則是產(chǎn)品本身。對于新茶飲品牌來說,每一種“新鮮玩法”都應(yīng)該最終指向品牌與產(chǎn)品價值,導(dǎo)向流量與價值的轉(zhuǎn)換。

深究1314茶的“說話”屬性,首先,每一個“說話”的功能都與產(chǎn)品息息相關(guān),它的趣玩體現(xiàn)于產(chǎn)品之上;其次,甄選自高山優(yōu)質(zhì)原葉的茶基底,經(jīng)典茶藝結(jié)合現(xiàn)代制法的調(diào)配手法,1314茶保證了每一杯茶飲的優(yōu)秀品質(zhì)與出色口感。這意味著,即便“感性”退場,1314茶依然會成為理性消費的絕佳選擇。此時,感性認知與理性消費相互交融、融合,就會為1314茶鎖定了一批“死忠粉”,助力品牌快速發(fā)展。

說到底,做茶飲品牌,就要從了解目標消費群體開始,在“知己知彼”的情況首先去攻破消費者的心防,事實證明,受“心理”支配而后愛上產(chǎn)品的消費過程,會提高消費者對于產(chǎn)品與品牌的忠誠度。這一點,在1314茶身上也不難看出!

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