瘋狂爆單,夜宵2小時,實收3000多,這家小串店為何這么牛?專欄
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,串串香門店一年新開8000+店,而且還在一路走高,成為火鍋第一大細分品類。每天都有新店開業(yè)、新的品牌誕生,不僅是在川湘地區(qū)乃至全國各地,串串的發(fā)展都極其迅速。
雖然串串品類這兩年勢頭火爆,但也有大量串串店瀕臨倒閉,部分地區(qū)倒閉率達到60%以上,就如同每一次品類熱潮過后,都會有一批店面倒掉一樣。
相應的,有倒掉的品牌,也有生存下來的品牌。正所謂,沒有淡季的市場,只有淡季的思想。
近日,熊貓先生發(fā)現(xiàn)一個小串品牌,夜宵2小時,實收3000多,而且復購頻次很高,深受年輕顧客喜愛。
這家店就是“小串怡情”,我們采訪了其創(chuàng)始人任崢,并了解了其經(jīng)營模式。
他是如何在激烈的串串市場中找到生存空間?又是如何做到這個單量?
風生水起的串串
串串香這個品類早在2015年就進入了市場,在2017年首次爆發(fā),2018年還會持續(xù)走高。
其火爆原因與其本身的基因有關(guān):社交屬性強、品類認知度高、市場教育成本低,而且麻辣口味接受度高、價格合理、受眾廣泛、不依賴廚師、容易標準化等。
1. 依舊火爆
正值2018年世界杯、外賣夜宵元年,不管是堂食售賣還是外賣,小串品類都處于現(xiàn)在的風口。大家認定了搶錢的時代,沒空墨跡,既然是火爆產(chǎn)品,一定要趕上熱潮,這也是促使大量小串店出現(xiàn)的原因。
小串怡情創(chuàng)始人任崢告訴記者:“串串市場的競爭雖然激烈,但目前還遠未達到飽和狀態(tài),2018年還會繼續(xù)爆發(fā),串串品類也還未出現(xiàn)大佬,大家都還有機會?!?
“串串開店的回報率較高,尤其是外賣串串店,可以迅速擴張,精準選址后吸收精準流量,只要產(chǎn)品有差異,復購率極高”。
“而且夏天來臨了,最近串串的夜宵單量急劇上升,夜宵2小時,實收3000多,經(jīng)常出現(xiàn)爆單情況?!?
2. 外賣夜宵爆品
在小龍蝦、牛蛙、燒烤等,眾多夜宵爆品中,串串需要怎么立足?
“首先,串串的社交性強,吃起來很熱鬧,麻辣口味年輕一代朋友也愿意吃,“連湯帶肉”擼一串下去會有極強的滿足感?!?
“對于競爭品類,在世界杯來臨之際,串串會以套餐形式,與小龍蝦搭配售出。小龍蝦堪稱夜宵霸主,所以在菜單中增加了小龍蝦品類,供顧客選擇?!?
據(jù)調(diào)查,麻辣品類、串串品牌等現(xiàn)階段的客單價逐漸上漲,但產(chǎn)品分量并沒有增多。小串怡情抓住了這一點,做足產(chǎn)品分量,用戶反饋中無一不說量大、實惠。
大浪淘沙,如何發(fā)展
支撐一家品牌發(fā)展的一定是產(chǎn)品本身,串串品牌想要發(fā)展,還需對產(chǎn)品進行升級。推行標準化,讓串串的加工、入鍋、出餐流程化,提高店鋪產(chǎn)能,才是發(fā)展的關(guān)鍵。
1.有特色,個性化
現(xiàn)市面上的串串口味相近,同質(zhì)化嚴重,隨著00后消費群體的浪潮來臨,他們會選擇個性化的產(chǎn)品和服務。若想尋找出路,一定要有自己的特色。
“小串怡情的湯底采用的是牛油湯底,其湯底濃厚。菜品上即將推出牛肉卷菜系列,以牛肉系產(chǎn)品為爆款,可以說是牛肉卷一切。”
有了特色菜之后就要提升菜品品質(zhì),小串怡情的原材料全都采購于四川,比如牛油、豆豉、辣椒等,為的就是打造正宗的口味。
營銷方面,小串怡情通過和用戶互動,“引導顧客來喜歡自己的菜品,讓顧客提出自己對菜品的改進希望方向。對顧客提出增加新菜品的需求,一旦同意會承諾客人一周上線,不斷給客人制造驚喜,建立聯(lián)系?!?
2.穩(wěn)定輸出
連鎖品牌自建中央廚房已經(jīng)不是新鮮話題,為的就是更好的擴張發(fā)展,使產(chǎn)品穩(wěn)定輸出。小串怡情也不例外,一切原料的篩選、加工、生產(chǎn)、運輸?shù)榷加凶约旱南到y(tǒng)。
外賣講究效率,時間就是金錢,同一時間,出越多單,就越賺錢。假設(shè)食材、串串兒、湯底、料底都以標準化就緒,那么煮串串的時間就是最后一項要提升的地方。這涉及煮鍋的設(shè)備選擇、提升店面的人員管理、優(yōu)化廚房動線設(shè)計等。
人工成本是制約串串品類發(fā)展的一個因素,需使用人工串串兒,尤其是牛肉卷菜系列,目前還無法用機器代替。
3.下沉三四線城市
海底撈已在東莞市某鎮(zhèn)里開了第一家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的火鍋店, 有時候大牌企業(yè)的動向,往往決定下一個風頭市場。
據(jù)統(tǒng)計,在大眾消費檔次中,一二三四線城市消費的客單價,相差無幾。而三四線城市的開店成本要比一二線城市低一大截。避開主戰(zhàn)場,進軍新領(lǐng)地,無論是成規(guī)模的餐企探索新市場,還是餐飲小白初創(chuàng)都可選擇這里。
小串怡情也將進軍北京周邊地區(qū)的三四線城市。串串的認知度較高,在三四城市也無需教育市場。小成本嘗試,慢慢累積勢能,如果運營發(fā)展的不錯,在進入大城市時還可自帶一波流量。
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