微盟智慧餐廳與嘩啦啦攜手合作 微信會(huì)員點(diǎn)單與線下收銀無縫打通專欄
近日,智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟宣布旗下智慧餐廳與智能收銀系統(tǒng)服務(wù)商"嘩啦啦"攜手合作,雙方通過技術(shù)開放打通線上會(huì)員點(diǎn)餐與線下收銀系統(tǒng)。消費(fèi)者在微信中點(diǎn)單后,門店的收銀系統(tǒng)便可自動(dòng)接收訂單,方便商家統(tǒng)一管理。
嘩啦啦成立于2009年,長期專注于餐飲業(yè)信息化系統(tǒng)、餐飲業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)、餐飲O2O系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)支付連接、第三方平臺(tái)連接等功能開發(fā)和客戶一體化系統(tǒng)解決方案。微盟智慧餐廳則是微盟旗下餐飲O2O解決方案,為餐廳提供微信點(diǎn)餐、會(huì)員營銷等主力,在餐飲SaaS服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅猛。兩者的結(jié)合究竟能產(chǎn)生怎樣奇妙的化學(xué)反應(yīng)?
在微盟智慧餐廳與嘩啦啦系統(tǒng)對(duì)接之前,由于系統(tǒng)間相互獨(dú)立,除了線下收銀端訂單,商家需要進(jìn)入微盟智慧餐廳后臺(tái)來接收微信端訂單;如果要統(tǒng)一管理訂單,則需要收銀員手動(dòng)錄入到前臺(tái)收銀系統(tǒng)中,很不方便。雙方對(duì)接完成后,餐飲商家相當(dāng)于同時(shí)有了嘩啦啦收銀系統(tǒng)和微盟智慧餐廳的會(huì)員系統(tǒng),且兩者數(shù)據(jù)無縫打通。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入微盟智慧餐廳為商家搭建的微信線上門店,可以領(lǐng)取微信會(huì)員卡、優(yōu)惠券,而通過微信掃碼點(diǎn)餐,訂單數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)傳輸?shù)骄€下門店的收銀前臺(tái)中,無需在嘩啦啦收銀系統(tǒng)和微盟智慧餐廳后臺(tái)系統(tǒng)中來回切換或者手動(dòng)錄入訂單,服務(wù)效率也相應(yīng)提升。據(jù)了解,目前雙方的對(duì)接正在試點(diǎn)運(yùn)營中。
同為餐飲SaaS服務(wù)商,微盟智慧餐廳與嘩啦啦的開放對(duì)接是出于什么樣的考慮?嘩啦啦認(rèn)為,嘩啦啦與微盟的合作是出于豐富生態(tài)合作伙伴的考慮。嘩啦啦自身的定位是基于信息系統(tǒng)的餐飲新型綜合服務(wù)商,業(yè)務(wù)涉及餐飲業(yè)務(wù)全流程,從前端業(yè)務(wù)到后端采購供應(yīng)鏈、一直到互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),因此,對(duì)包括微盟智慧餐廳在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈上的餐飲服務(wù)商,嘩啦啦都樂意合作,甚至成為生態(tài)合作伙伴。
微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示,開放合作是微盟一直秉持的觀點(diǎn),微盟智慧餐廳專注會(huì)員營銷,致力于做行業(yè)最領(lǐng)先、最開放的會(huì)員系統(tǒng),與嘩啦啦的合作可以說是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互為補(bǔ)充。未來微盟與嘩啦啦的合作試點(diǎn)項(xiàng)目還可復(fù)制到更多有智能收銀和線上點(diǎn)餐、微信會(huì)員營銷需求的餐廳中。餐飲是一個(gè)復(fù)雜的生態(tài),微盟智慧餐廳將繼續(xù)保持開放心態(tài),擁抱生態(tài)和生態(tài)中的其他服務(wù)商,共同為餐飲企業(yè)賦能。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)的餐飲信息化管理中,各個(gè)系統(tǒng)之間相互獨(dú)立、互為屏障早已是常態(tài)。微盟與嘩啦啦就博創(chuàng)項(xiàng)目的合作對(duì)接,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、不同餐飲SaaS服務(wù)商合作對(duì)接、共同服務(wù)餐飲商戶提供了一個(gè)基礎(chǔ)范式。隨著像微盟、嘩啦啦這樣具有開放意識(shí)的服務(wù)商的積極推動(dòng),未來的餐飲生態(tài)間將更加協(xié)同,餐飲企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)也更加容易。
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