可口可樂換slogan,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是目的管理
當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月19日,全球最大的飲料公司可口可樂在巴黎邀請了200多名記者參加一項(xiàng)重要活動(dòng)。相信各位看官之前已經(jīng)了解到了,在活動(dòng)上,可口可樂把2009年起用的廣告語、被業(yè)內(nèi)外都公認(rèn)很不錯(cuò)的“Open Happiness”(暢爽開懷)變更為“Taste The Feeling”(品味感覺)。不過,如果只從改了句口號(hào)的角度來看這事兒,可口可樂的老總們肯定不滿意了,因?yàn)樗麄儼堰@事兒視作一個(gè)名為“同一品牌”的商業(yè)方法的橫空出世。
“太少產(chǎn)品”
在巴黎的活動(dòng)上,可口可樂總裁兼首席運(yùn)營官James Quincy是這么說的:“這不止是一場新的市場營銷活動(dòng)的發(fā)布,而是一種新的商業(yè)方法。所有擁有可口可樂商標(biāo)的品牌都將團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)新的策略就是‘同一品牌’”。
可口可樂的首席營銷官M(fèi)arcos de Quint也說了,新的“同一品牌”策略將分享可口可樂商標(biāo)旗下各款可口可樂產(chǎn)品的品牌價(jià)值。“這是可口可樂所有產(chǎn)品背后的強(qiáng)大力量,表明每個(gè)人如何體味冰鎮(zhèn)可口可樂的特別,無論有無卡路里,含咖啡因還是不含咖啡因?!?/span>
他說,可口可樂要從擁有多種個(gè)性的可口可樂品牌策略,轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄放?、不同變體的策略?!拔覀冎暗膽?zhàn)略制造了子品牌,在某種程度下?lián)p害了可口可樂是屬于每一個(gè)人的這一承諾。”
他進(jìn)一步解釋說,“品味感覺”慶祝的是喝可口可樂的簡單愉悅,這包括了所有的可口可樂,并整合了所有變體的產(chǎn)品好處和品牌價(jià)值。而被替換的“暢爽開懷”更多的是聚焦于品牌的觀點(diǎn)。
“在過去數(shù)年,我們說了太多品牌,但是說了太少產(chǎn)品,現(xiàn)在我們需要更多的平衡。如果我們是一個(gè)大品牌,這是因?yàn)槲覀儞碛泻唵蔚挠鋹?。我們越簡單,我們就越大?!彼f。
越大和越小
事實(shí)上,在本次活動(dòng)之前,Marcos de Quinto在接受美國媒體Adage的專訪時(shí),把他的想法說得更加具體,他指出,新的營銷活動(dòng)是在回歸可口可樂的核心價(jià)值。他說:“公司一直以來只談?wù)撈放?,但是對于產(chǎn)品卻說得非常少”。
他說,為此可口可樂和大家說話時(shí)開始變得嘮嘮叨叨。然而,可口可樂一直是一種簡單的愉悅??煽诳蓸分按蟆痹谟谒闹t遜和簡單,但是之前公司用力越猛,越向人們灌輸,結(jié)果卻變得越“小”。
據(jù)介紹,對于可口可樂這次更換新方向,還有一個(gè)重要人物,那就是去年1月上任的負(fù)責(zé)創(chuàng)意、聯(lián)結(jié)和數(shù)字化的全球副總裁Rodolfo Echeverria。他指出,可口可樂已經(jīng)不想用“高水平”的點(diǎn)子來“修補(bǔ)快樂”,新的營銷活動(dòng)“正是關(guān)于那些親密和簡單的瞬間”,他又提及經(jīng)典廣告語“喝口可樂,微笑”,稱這就是品牌的新方向。
在去年3月Marcos de Quinto到任后不久,可口可樂就挑選了10家廣告公司為它的全球營銷活動(dòng)出謀獻(xiàn)策,其中在提煉“品味感覺”一語上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色的包括紐約奧美、馬德里Sra. Rushmore、布宜諾斯艾利斯Santo和阿根廷的麥肯。
據(jù)介紹,上述4家公司在第一輪的創(chuàng)作中推出10支電視廣告片以及數(shù)字、印刷、戶外和購物者營銷等內(nèi)容。其中,麥肯負(fù)責(zé)創(chuàng)作電視廣告《主題歌》,它把可口可樂置于一些平常的瞬間,例如初吻、和朋友滑雪,由澳大利亞男歌手Conrad Sewell演唱廣告曲。
如果對“同一品牌”策略還是一知半解,Marcos de Quinto在上述采訪中則以形象的方式解釋:他用一瓶可口可樂、健怡可樂、零度可樂以及可口可樂的吉祥物北極熊來代表可樂的消費(fèi)者,他把北極熊放在可口可樂的旁白,把健怡可樂和零度可樂挪開到另外一邊。
他說,忠誠的消費(fèi)者永遠(yuǎn)喜愛可口可樂這個(gè)品牌,但是他們也有時(shí)候想減少糖攝入量。在這種情況下,可樂會(huì)讓消費(fèi)者購買一種完全身份分離的產(chǎn)品,這是指健怡可樂、零度可樂。在美國,健怡可樂常和代言的美國歌手Taylor Swift與時(shí)尚設(shè)計(jì)師聯(lián)系起來,而零度可樂則和全國活動(dòng)汽車競賽協(xié)會(huì)(Nascar)、大學(xué)籃球等關(guān)聯(lián)在一起。“這等于暗示,可口可樂已經(jīng)不再適合每一個(gè)人?!?/span>
他說,過去的做法等于損害了可口可樂品牌的核心價(jià)值——它是一個(gè)人人適合的品牌。他說,可口可樂將不再擁有子品牌,而只有“變體”,所以新廣告中出現(xiàn)了不同版本可樂的鏡頭。
他還表示,之前的廣告語“Open Happiness”(暢爽開懷)扮演過一定角色,但是他喜歡的是一種更平衡的做法,即保持積極向上態(tài)度的同時(shí),把更多產(chǎn)品信息“縫進(jìn)來”。
“當(dāng)我們開始變得過于理智化,我們也開始沒有意識(shí)地創(chuàng)造了和人們的距離?!彼f:“我們正在把一些東西置諸腦后。今天一些14或16歲的人對于我們大部分產(chǎn)品的好處知之甚少,“可樂其實(shí)是一些品嘗起來很有味道的東西”。
據(jù)悉,“品味感覺”這一廣告語將立即用于美國的營銷活動(dòng)之中,并將支持可樂在超級(jí)碗期間的營銷。事實(shí)上,在智利、俄羅斯和西班牙,可口可樂也已經(jīng)在早前推出外包裝更相似的產(chǎn)品,以測試市場。在新包裝里,無論是可口可樂、健怡可樂、零度可樂,它們的上半截看上去都是全紅色的,而下半截則有不同的設(shè)計(jì)。
Marcos de Quinto表示,類似的包裝會(huì)不會(huì)在全球其他地區(qū)推出還言之過早,不過上述市場反應(yīng)不錯(cuò)。據(jù)悉,2016年,“品味感覺”廣告活動(dòng)將在全球各個(gè)市場于不同時(shí)間推出。事實(shí)上,在Youtube上,小食代在19日當(dāng)天已經(jīng)看到新的廣告語在日本市場的廣告片里出現(xiàn),用于宣傳零度可樂。
據(jù)悉,可口可樂還搭建了一個(gè)新網(wǎng)站給各位留下對于這個(gè)品牌的“感覺”,有興趣的看官可以點(diǎn)擊閱讀原文了解。
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