1000+門店,年收入10億+,看留夫鴨如何成為“區(qū)域之王”頭條
2023年,加盟市場中站滿了火力全開的品牌,開店潮“肉眼可見”。
當(dāng)下,2023年過半,在浪尖弄潮的品牌們愈發(fā)深刻地體會到:開店潮的背后,是門店在存量市場中貼身肉搏;開疆拓土的前提,是品牌帶領(lǐng)加盟商群雄逐鹿。拼實力、拼速度、拼加盟商的關(guān)鍵時刻到了。在這種背景下,餐飲品牌該如何激流勇進,促盈利、保增長?
▲圖源:小紅書
近日,餐飲界(canyinj.com)觀察到一個扎根于江浙滬的熟食品牌——留夫鴨。其官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,留夫鴨門店數(shù)量已突破1000家。在疫情反復(fù)的2022年,其年銷售額超過10億元;在熟食鹵味紅海之戰(zhàn)中,留夫鴨更是打出了單店投資10萬+,最快1個月回收成本的戰(zhàn)績。
那么,透過留夫鴨的品牌模型和發(fā)展路徑,我們可以得到怎樣的成功經(jīng)驗和增長樣本?
定位,
雙爆品結(jié)構(gòu),瞄準老百姓餐桌
風(fēng)云變幻的熟食鹵味賽道上,巨頭翻云弄雨,新勢力鋒芒乍現(xiàn),相比之下,留夫鴨略顯“低調(diào)”。
留夫鴨成立于2008年,其15年間鮮有出圈的營銷大動作,那么,留夫鴨拿什么俘獲了江浙滬消費者的“芳心”?問題的答案,藏在留夫鴨差異化的產(chǎn)品標(biāo)簽里,梳理留夫鴨的產(chǎn)品體系,不難發(fā)現(xiàn)其中清晰的差異化路徑。
1、 “土”:尋找自帶流量的“國民”食材
“土味”一直在國人的美食圖譜中占據(jù)舉足輕重的地位,在國人認知里,土味代表著對美食文化的傳承,代表著對品質(zhì)的堅守。在留夫鴨看來,土味有著極高的國民度,且自帶品質(zhì)背書。
▲圖源:留夫鴨官網(wǎng)
所以,留夫鴨的招牌鴨品用的是“土鴨”,皆精選自散養(yǎng)的麻鴨,且對土鴨的喂養(yǎng)年份有著嚴格的要求,方才做出消費者推崇的“緊實有嚼勁”的土鴨口感;留夫鴨的爆品手撕雞使用亦是“土雞”,攜手“餐飲土雞食材服務(wù)商”溫氏佳味,留夫鴨基于土雞鮮香嫩滑的天然風(fēng)味開發(fā)出一系列的雞類爆品。
▲圖源:溫氏佳味
選擇自帶流量和品質(zhì)背書的“土味”食材,成為留夫鴨攻陷消費者味蕾的第一步。
2、 “全”:以雙爆品為核心,打造產(chǎn)品架構(gòu)
土鴨是留夫鴨從一而終的招牌爆品,但土雞并不是。留夫鴨方面透露,三年前的一次展會上,留夫鴨邂逅溫氏佳味,主打“土鴨”的留夫鴨和做餐飲土雞食材服務(wù)的溫氏佳味,自此開始一起探索“土雞”爆品的可能性。
▲留夫鴨手撕雞
天然匹配留夫鴨的“土味”定位,留夫鴨推進“土雞”的過程異常順利。一是土鴨已經(jīng)在前端積累大量穩(wěn)定的消費人群;二是溫氏佳味在后方給予了多維度的支持。
首先是在土雞食材的選擇上,溫氏佳味為留夫鴨篩選出在肉質(zhì)、口感兩方面均更適合做手撕雞的鹽焗雞為主推品;其次,基于留夫鴨對C端消費者的洞察和溫氏佳味對B端餐飲市場的理解,留夫鴨又推出了以白切雞為基礎(chǔ)食材的藤椒雞,最終形成多種風(fēng)味的土雞系列產(chǎn)品。在三年特殊時期,溫氏佳味方面依然保持著日供留夫鴨近千只鹽焗雞的節(jié)奏,以“手撕雞”為主的土雞日漸成為留夫鴨的第二大爆品。
如今的留夫鴨,形成了“土鴨+土雞”的雙爆品結(jié)構(gòu)。以土鴨和土雞為核心,留夫鴨又加入豬蹄、豬頭肉、牛肉、豆干等“國民”鹵味,顧客站在留夫鴨檔口,現(xiàn)點現(xiàn)拌,幾乎“分分鐘”可以置辦一桌“熟食家宴”。
3、“新”:定制食材,專屬味道,打造“秘制”味型
在研究留夫鴨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的過程中,餐飲界(canyinj.com)發(fā)現(xiàn),留夫鴨的爆品體系還體現(xiàn)在它不斷推陳出新的推新機制上。這一點,從其雙爆品結(jié)構(gòu)的形成中也可見一斑。
從自研獨特的土鴨味型開始,留夫鴨一直在更新自家的爆品清單。一方面,留夫鴨以土鴨為長線大單品持續(xù)吸引回購;另一方面,留夫鴨又通過不斷創(chuàng)新為門店引流。
以土雞系列產(chǎn)品為例,在選擇食材和打造“秘料”的過程中,留夫鴨選擇和溫氏佳味“強強聯(lián)合”。
首先,留夫鴨結(jié)合溫氏佳味對餐飲土雞市場的深度洞察,針對江浙滬市場消費者的口味特征,選定突出咸、香、鮮等風(fēng)味的土雞,以鹽焗為基礎(chǔ)味型,打響其手撕雞引爆市場的第一槍。
其次,采納溫氏佳味的意見,在食材上選定“土香雞”,突出土雞韌爽的肉質(zhì);從生產(chǎn)端定制味型,達到個性化的口感。以藤椒雞為例,這是留夫鴨基于溫氏佳味的建議,以白切雞為基底加載藤椒風(fēng)味,經(jīng)過雙方的多輪測試打造出了備受年輕消費者喜愛的藤椒雞。與此同時,品牌研發(fā)團隊和溫氏佳味方面密切溝通,共同打造出由多種天然香料組成的“秘料”,呈現(xiàn)出手撕雞、藤椒雞兩大土雞產(chǎn)品獨特但又迎合大眾味蕾的口感。
基于成熟的產(chǎn)品推新機制,據(jù)不完全統(tǒng)計,留夫鴨每年產(chǎn)品研發(fā)超100個新品,保證60道上新。這意味著,留夫鴨幾乎在“周周上新”。而對于留夫鴨來說,每一款爆品的誕生都不是偶然,而是品牌方集結(jié)了多方資源,歷經(jīng)供應(yīng)鏈、研發(fā)等多個部門協(xié)同作戰(zhàn)的必然成果。
底盤,
借力優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,夯實產(chǎn)品優(yōu)勢
餐飲老炮深諳,餐飲業(yè)的爆品,“爆”是手段,“品”才是本質(zhì);每一個爆品,都有它的生命周期。想要延長甚至穿越生命周期,唯有從“品”入手。
在這里,涉及到廣大餐飲品牌關(guān)注的兩大焦點問題:一是如何高效將爆品打造成門店的金字招牌?二是如何讓爆品長效賦能于品牌成長?
▲圖源:留夫鴨官方微博
和很多餐飲老炮一樣,留夫鴨將爆品的落點定在了“品”上,且留夫鴨將“品”拆解為具象落地的三大方向。
一是口感的極致呈現(xiàn),用“回味”刺激“回購”。
留夫鴨官方網(wǎng)站介紹,其土鴨系列產(chǎn)品是采用20余種天然香料鹵制而成,期間需要歷經(jīng)96小時自然冷藏風(fēng)干、24小時以上腌制、鹵煮等傳統(tǒng)加工工藝。
留夫鴨的土雞系列產(chǎn)品,則在溫氏佳味就已經(jīng)歷經(jīng)“12道功夫烹制”,其中包括古法老鹵、低溫慢煮、極致冰火工藝、風(fēng)冷工藝等,并采用液氮技術(shù)極速鎖鮮,讓土雞的“鮮、嫩、韌、爽”口感得到最大化的放大和保留。
極致的肉質(zhì)口感加載獨特的味型,留夫鴨將兩大爆品的鮮美停留在顧客的舌尖,讓顧客回味無窮,刺激回購。
二是品質(zhì)的高度穩(wěn)定,從供應(yīng)鏈源頭保障每一家門店都能“復(fù)刻”美味。
餐飲老炮深諳,只有將出色的產(chǎn)品真正融入門店運營時,才能打出“爆”的效果。如何讓每一家門店同期打爆,又如何讓爆品長期為門店創(chuàng)收?對此,留夫鴨方面給出了一個基于供應(yīng)鏈穩(wěn)定復(fù)刻美味閉環(huán):穩(wěn)定的高品質(zhì)食材供應(yīng)→穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)→穩(wěn)定的客源。近幾年來,留夫鴨一直在供應(yīng)鏈層面持續(xù)發(fā)力。
鴨類產(chǎn)品線,從育苗、飼養(yǎng)、屠宰、加工等多個環(huán)節(jié)嚴格把控,從養(yǎng)殖源頭保障食品安全,追求食材品質(zhì)。
雞類產(chǎn)品線,留夫鴨則看中了溫氏佳味基于“自有生態(tài)農(nóng)場、自有屠宰、自有熟食工廠”三位一體全產(chǎn)業(yè)鏈的多重保障。
品質(zhì)保障方面,溫氏佳味基于鮮活土雞、現(xiàn)宰現(xiàn)烹、低溫慢煮、速凍鎖鮮四大環(huán)節(jié)的標(biāo)準化操作,全產(chǎn)業(yè)鏈保障品質(zhì)。
食品安全方面,溫氏佳味產(chǎn)品擁有無公害產(chǎn)品認證、ISO22000食品安全管理體系認證、HACCP體系認證企業(yè)等多重品質(zhì)體系認證,在確保從農(nóng)場到餐桌的全產(chǎn)業(yè)鏈有效監(jiān)控的前提下,實現(xiàn)食品安全可追溯。
穩(wěn)定供應(yīng)方面,溫氏佳味則在華南、華東、華中區(qū)域擁有三個大型預(yù)制菜生產(chǎn)基地,采取每日冷鏈直送的方式服務(wù)于留夫鴨的超千家門店。
三是加大營銷力度,在做大品類,做爆菜品的同時,加持門店引流。
在留夫鴨看來,好的產(chǎn)品需要配合好的營銷手段,才能更快地觸達更多消費者。
就在今年五一,留夫鴨聯(lián)合溫氏佳味推廣手撕雞,溫氏佳味在物料、食材供應(yīng)等方面提供支持和配合,留夫鴨聯(lián)動千家門店推動手撕雞銷量劇增。
▲圖源:留夫鴨官方微博
再往前追溯,留夫鴨曾合作林依輪、李佳琦,通過明星代言,KOL直播等方式,推動流量和銷量的雙豐收。
▲圖源:留夫鴨官方微博
基于留夫鴨的密集發(fā)聲,其品牌聲量不斷提升。從線下活動到KOL背書,再到線上種草,留夫鴨通過全渠道的營銷打法為門店賦能。
從品質(zhì)保障到營銷推廣,留夫鴨延長爆品周期的路徑已經(jīng)非常清晰:一邊激活“留量”,一邊吸引“流量”,留量和流量雙管齊下,實現(xiàn)銷量和聲量的雙向提升。
拓張,
強化內(nèi)核建設(shè),打透區(qū)域市場
有了爆品加持,有了成熟的供應(yīng)鏈和營銷體系,留夫鴨的加速拓張順理成章。但在各大餐飲品牌“組團”加速全國化甚至走向海外的風(fēng)潮下,留夫鴨卻選擇反其道而行——先聚焦后擴張。留夫鴨方面表示,接下來將不斷內(nèi)修,加強組織力建設(shè),鉚足勁繼續(xù)深耕江浙滬市場,聚焦華東“做精做透”。
▲圖源:留夫鴨
對于接下來的發(fā)展規(guī)劃,留夫鴨方面重點提到了兩點:
一是“精準”拓張,穩(wěn)健前進;鎖定江浙滬市場篩選優(yōu)質(zhì)加盟商,并持續(xù)加強門店賦能。
在留夫鴨決策層看來,在廣大品牌集體提速擴張的情況下,市場的存量競爭勢必持續(xù)加劇,“僧多粥未變”,貿(mào)然加速進入陌生市場并不是最好的選擇。在這種背景下,留夫鴨選擇在熟悉的市場內(nèi),以“區(qū)域之王”的優(yōu)勢提升抗風(fēng)險能力。
留夫鴨方面提到,留夫鴨對加盟商的篩選將更加嚴格,由區(qū)域經(jīng)理直接面試加盟商,需要培訓(xùn)合格方能上崗,且杜絕“甩手掌柜”式加盟商。與之相對應(yīng)的,留夫鴨將加大對加盟門店的扶持力度,從選址到開店再到日常運營,留夫鴨的多個專業(yè)團隊會為門店提供選址、裝修、運營、營銷等全方位的支持。
二是整合資源,協(xié)同作戰(zhàn);繼續(xù)加持和溫氏佳味等優(yōu)勢資源的合作,助力品牌的高質(zhì)量發(fā)展。
在和溫氏佳味合作的三年多時間里,讓留夫鴨愈發(fā)重視“外部資源”的價值。留夫鴨方面表示將在食材供應(yīng)、產(chǎn)品研發(fā)、聯(lián)合營銷等方面繼續(xù)深化合作,合力帶動門店生意的增長。
留夫鴨方面舉例,通過和溫氏佳味深度溝通,其定制的手撕雞產(chǎn)品極度簡化了產(chǎn)品在門店端的操作流程:一份手撕雞從食材到成品,操作時間可以控制在“5分鐘以內(nèi)”;顧客到店更是可以實現(xiàn)“秒取餐”。對于留夫鴨的門店而言,提效降本效果非常明顯。
總結(jié)下來,留夫鴨接下來的發(fā)展宗旨是——門店拓張不求數(shù)量,但求質(zhì)量;品牌成長不求速度,但求高度。
從曾經(jīng)的“一招鮮,吃遍天”到如今的“爆品思維”,其實,餐飲業(yè)以產(chǎn)品核心的底層邏輯從未曾改變。
改變的是消費習(xí)慣,餐飲品牌需要不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迎合消費者喜好;改變的是產(chǎn)品玩法,品牌需要從后廚的一方空間走出來,通過食材、營銷等多維度挖掘爆品的潛力;改變的是產(chǎn)業(yè)格局,當(dāng)后方供應(yīng)產(chǎn)業(yè)越來越成熟,越來越多的品牌選擇和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈加持產(chǎn)品銷量的增長和門店的降本提效。
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