從流量到銷量 復蘇路上我們該如何“入局”抖音生活服務?頭條
2023年,餐飲老板們用同一個動作生動詮釋行業(yè)的強勁復蘇——搶!
搶“ 地盤 ”,各大品牌加速跑馬圈地。初生代網(wǎng)紅西少爺肉夾饃推出全托管加盟模式卷土重來。
搶“ 鋪位 ”,拿鋪關鍵詞從“抄底”變成“競標”,購物中心的空鋪、街邊的轉讓告示,肉眼可見地減少。
搶“ 流量 ”,大品牌和小館子,不約而同火力全開“入局”抖音生活服務,各類美食輪番刷屏。
“搶”字當先,品牌該如何實現(xiàn)更穩(wěn)健的拓張?大環(huán)境之下,餐飲品牌該如何讓復蘇來得更快更猛烈?
日活6億流量場淘金
品牌們在抖音生活服務做對了哪些事
拓店增收、流量先行,這是餐飲人的共識。且餐飲人深諳,在流量場中,沒有永恒不變的吸引法則,只有逐“流”而來,以變應變的多元玩法。在這里,餐飲界通過抖音生活服務的“入局”品牌活動,找到了三個極具代表性的“玩家”。
茶百道——破圈引流,新消費品牌的長紅常新之道
新茶飲身上,蓋著明顯的新消費標簽,要想“長紅”,唯有“常新”。所以,在茶百道身上,我們看到了一次又一次的“破圈”式成長。
以直播為例,在2021年正式入局抖音直播的茶百道其實并未趕上餐飲直播的“早班車”。但是,當“無人機航拍”、“圍爐煮茶”、“世界杯連麥”等創(chuàng)意玩法輪番轟炸直播間,茶百道一路“超車”。3月10日,在三亞的2023年全國場直播活動中, 當日直播轉化、曝光均破億 !品牌營銷勢能破峰出圈, 茶百道也正式成為抖音生活服務首個單日銷售破億品牌 。
珮姐老火鍋——破峰增長,餐飲老將的“種草”新方式
面對餐飲老將普遍存在的流量困局,珮姐老火鍋將抖音生活服務視為“全國門店的線上收口和落腳點”,希望通過抖音“把品牌做起來”。
在去年4月,珮姐老火鍋正式攜手抖音“官方”。一方面,其緊跟抖音生活服務的大型節(jié)點活動,接連參加了“心動重慶”、“心動觀賽季”等活動;另一方面,推出抖音生活服務團購活動,珮姐老火鍋越多越多的門店完成“ 從種草到交易 ”。僅一年時間,珮姐老火鍋在抖音經(jīng)營 收入占比就達到了20% 。
呂氏疙瘩湯——長效經(jīng)營,自運營矩陣式玩法的樣本
開在商場里的呂氏疙瘩湯,在疫情期間遭受重創(chuàng)。為了自救和復蘇,呂氏疙瘩湯選擇“多點開花”運營抖音。
通過“團購套餐+短視頻+達人探店+規(guī)律性直播”的模式,呂氏疙瘩湯 8000-9000的門店,在其矩陣式打法下,營業(yè)GMV突破6萬,成為商城經(jīng)營TOP1 。
那么,在抖音日活6億的超級流量場中,該如何像上述三大品牌一樣,收獲流量,提升銷量?
如何淘金?
探索“流量+銷量”雙增長的通用路徑
跟隨以上三大品牌的路徑,抖音生活服務該怎么玩才能更出彩?在這里,不得不提到抖音生活服務于日前發(fā)布的《2023抖音生活服務餐飲專題報告》(以下簡稱“報告”),由4100萬用戶、28萬中小商家沉淀下的海量真實數(shù)據(jù),為餐飲商家運營抖音生活服務帶來明確方向。
去哪里淘金:4100萬+的美食“行動派”,是餐飲商家的精準受眾群體
報告顯示,近一年,抖音平臺餐飲興趣用戶數(shù)量穩(wěn)定攀升,2022年,超4100萬人在抖音發(fā)布打卡餐飲美食視頻,今年2月,餐飲興趣用戶數(shù)同比增長15%。
龐大且精準的受眾群體,是品牌們主動擁抱抖音生活服務的關鍵因素,吸引餐飲商家將抖音生活服務視為運營“必選項”。而“興趣”使然,這4100萬用戶,既是商家的潛在消費群體,亦可以成為門店宣傳的“自來水”,商家需要同時完成“種草”、“拔草”兩大動作,逐步形成“引流+復購”的正向循環(huán)。
為誰創(chuàng)意:女性更愛打卡及下單美食,“她經(jīng)濟”引領消費風潮
在抖音生態(tài)中,海量流量對應的是海量信息。那么,商家如何將平臺用戶吸引到自家的流量池中?茶百道的 “圍爐煮茶”版直播,以及呂氏疙瘩湯的情人節(jié)套餐等創(chuàng)意和產品,給出了答案——“投其所好”。
投“誰”所好?報告明確指出,熱衷于下單美食的人群主要集中在18-30歲年齡段,其中又以女性居多,興趣用戶中女性占比55%;下單用戶中女性占比58%。事實證明,更多是基于女性視角的年輕化創(chuàng)意或活動,更易截取流量并轉化成銷量。
如何創(chuàng)作:“心動拔草”+“主動種草”,實現(xiàn)從“流量”到“銷量”的商業(yè)閉環(huán)
2022年,抖音平臺餐飲打卡視頻次數(shù)超過3.2億次,同比增長61%;用戶在抖音消費餐飲商品及服務的訂單量穩(wěn)步提升。這意味著,基于短視頻、直播、團購等工具,商家在抖音平臺上已經(jīng)打通了從“流量”到“銷量”的商業(yè)閉環(huán)。
與此同時,報告顯示2022年月均64萬個餐飲創(chuàng)作者在抖音平臺創(chuàng)作優(yōu)質美食內容;全年輸出超8200萬條美食視頻。在抖音平臺上,用戶有著“消費者+傳播者”的雙重身份,越來越多的用戶動作從視頻觀看演變成“心動拔草”、“主動種草”。
所以,我們看到,茶百道、珮姐老火鍋、呂氏疙瘩湯三大品牌在設計直播場景、創(chuàng)意短視頻內容時,有著統(tǒng)一的步調: 激發(fā)用戶“觀看興趣”,吸引用戶“心動拔草”,發(fā)動用戶“主動種草” ,并讓三大動作形成一種良性循環(huán)。
具體玩法:不止于“短視頻+直播”,這些玩法正在放大流量場價值
如果僅僅看到了品牌直播和自運營經(jīng)營,還遠遠不夠。在更多漂亮成績單的背后,有著更精細、更多元的玩法,為此,抖音提供了大量的細分工具。
比如幫助商家在抖音開店的店鋪裝修及運營工具,增加品牌曝光、創(chuàng)新互動、內容加熱等平臺流量工具,以及覆蓋私域流量沉淀、運營、轉化的運營工具等等。作為商家,在持續(xù)輸出優(yōu)質內容的同時,要學會靈活運用各類運營工具,方可達到事半功倍的效果。而多元玩法和細分工具的相輔相成,從“流量”到“銷量”閉環(huán)的形成,背后正是抖音生態(tài)體系的逐步完善。
如何淘到更多金?
緊抓每一波平臺紅利
受流量驅動,餐飲新勢力和老字號齊聚抖音生活平臺,在這種背景下,商家們要享受更多紅利,在深入了解抖音生活服務運營規(guī)則的同時,還需更緊密地跟隨抖音生活服務的“大動作”緊抓平臺紅利。比如茶百道和珮姐老火鍋分別在抖音生活服務“心動三亞”、“心動重慶”活動中都享受到的流量紅利,實現(xiàn)了品牌銷量與聲量的歷史性突破。
餐飲界了解到,抖音生活服務針對餐飲商家的 新扶持政策 即刻起航,覆蓋商家關注的“商家課程”、“成長激勵”、“營銷資源”三大板塊:
· 商家課程 :“新商家七步成長攻略”將指引新手商家完成線上配品、爆款短視頻指引、達人合作攻略等。
· 成長激勵 :為商家量身定制冷啟、爬坡不同階段成長任務,分階段解鎖流量獎勵、榮譽證書、精品課程、私享沙龍等福利。
· 營銷資源 :抖音平臺營銷項目創(chuàng)意玩法,與商戶一起打造熱點短視頻內容、策劃創(chuàng)意品牌傳播、打造趣味直播間、私享沙龍等福利。
從聆聽餐飲品牌增長故事,到聯(lián)動紅餐網(wǎng)深度洞察餐飲需求;從發(fā)布行業(yè)報告明確玩法風向,到推出精細扶持動作,抖音生活服務一系列的動作不僅彰顯其助力餐飲商家的專業(yè)態(tài)度,亦傳遞出其全鏈條生態(tài)建設初步完成的底氣?;诖?,我們有信心期待:在抖音生活服務的助力下,餐飲業(yè)將繼續(xù)更強勁的復蘇之旅。
欲了解更多平臺利好信息,聆聽更多商家故事,可在抖音APP搜索話題#入局,同時,也期待更多商家分享和抖音生活服務的故事。
餐飲行業(yè)強勁復蘇的另一面,是競爭的持續(xù)加劇。加速搶人、搶鋪、搶流量的餐飲品牌,搶占的不僅有復蘇路上的“領先一步”,更有激烈競爭下的“高人一頭”。在這種背景下,商家對抖音生活服務的心態(tài)勢必發(fā)生改變:從最初的“玩票”心理到如今的“全力以赴”,也必會出現(xiàn)越來越多在抖音上拿到結果的優(yōu)秀品牌。
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