世界杯營銷白熱化,“心動觀賽季”如何跑出新增量頭條

餐飲界 / 楊艷 / 2023-01-03
12月26日,抖音生活服務(wù)“心動觀賽季”圓滿收官。
餐飲界
導(dǎo)語:
12月26日,抖音生活服務(wù)“心動觀賽季”圓滿收官。兩個月的時間里,平臺聯(lián)動超過18萬商家,推出特色商品超99萬件,其中136個品牌在活動期間交易額破千萬。如何把握好世界杯這場綠茵盛宴,并在激烈的營銷角逐中突出重圍,“心動觀賽季”選擇了“守正出奇”的策略。
“守正”,即從消費者真實觀賽需求和場景出發(fā),圍繞“觀賽+生活”,聯(lián)合優(yōu)質(zhì)商家推出“能打”好品,讓用戶享受到豐富且創(chuàng)新的觀賽體驗?!俺銎妗保瑒t是以多矩陣新穎玩法、加碼營銷資源,聚勢打造全民狂歡盛宴,促成體育、營銷與城市生活的熱力碰撞。

一、深度建聯(lián)品牌,打造定制化觀賽體驗
四年一度的頂級賽事,世界杯幾乎調(diào)動了全民的生活熱情。資深球迷盡情享受足球帶來的快樂與激情,而“泛球迷”也能跟隨世界杯的火熱氛圍,找到更多享受生活的場景。
作為2022世界杯持權(quán)轉(zhuǎn)播平臺、央視官方直播合作伙伴,抖音無疑成為世界杯期間的流量集中地,覆蓋世界杯全賽程的“心動觀賽季”更是通過豐富的資源扶持為商家的節(jié)點營銷“錦上添花”。對于商家來說,這是打造“爆品”、拓展銷量、提升品牌認知的絕佳機會,平臺與商家的深度合作一觸即發(fā)。

百大品牌聯(lián)名營銷,豐富用戶觀賽伴侶
活動期間,抖音生活服務(wù)聯(lián)合176家實力品牌在線派發(fā)“心動套餐”,滿足人們對世界杯期間觀賽場景和觀賽體驗的想象與期待。1771款聯(lián)名商品覆蓋美食、游玩、住宿、休閑娛樂等品類,不拘泥于傳統(tǒng)的觀賽場景,憑借氛圍感、定制化、專屬性,為用戶帶來別致的世界杯記憶。

百大品牌聯(lián)名商品之所以如此暢銷,其背后不乏品牌選品、組品的巧思。為契合世界杯狂歡氛圍,連鎖熟食品牌“紫燕百味雞”將店內(nèi)兩款招牌單品“夫妻肺片”和“素菜拼盤”組合而成活動專屬「熱血“肺”騰」套餐,既貼合活動主題,又涵蓋暢銷品;“諧音梗”的巧思為老品牌注入了新活力?;浭讲铇恰包c都德”將王牌產(chǎn)品升級后推出「大大大金波·真菠蘿包」,不僅產(chǎn)品外觀酷似足球,品名中的粵語諧音梗(粵語中,踢球通常說為“提波”)也是趣味滿滿;餐飲品牌大龍燚火鍋推出火鍋底料「金球禮包」,把“足球”搬上餐桌,為球迷營造滿分的的觀賽儀式感。
 

發(fā)揮品牌自有勢能,商家自營銷玩出花樣
今年9月,抖音生活服務(wù)推出「LIFE經(jīng)營矩陣模型」,其中「Field商家自營」模塊強調(diào)了品牌通過展開自運營策略,積累經(jīng)營資產(chǎn),實現(xiàn)長效、穩(wěn)定經(jīng)營結(jié)果的重要性。在本次“心動觀賽季”中,品牌商家更是在平臺營銷資源的加持下,積極展開自營銷動作,讓品牌價值和用戶資產(chǎn)借由營銷活動更上一層樓。

銀座商城發(fā)揮自身門店和員工數(shù)量優(yōu)勢,在活動期間聯(lián)動主賬號、門店賬號、員工賬號矩陣式開播,通過日播的形式培養(yǎng)用戶穩(wěn)定的看播習(xí)慣;喜姐炸串以“一起來看喜姐杯”作為品牌自播主題,主播變裝解說員,直播間變身“解說臺”,為用戶營造濃厚的觀賽氣氛和看播趣味;蜜雪冰城上線全國場首播,以品牌自身經(jīng)營節(jié)點與心動觀賽季進行雙節(jié)點聯(lián)動;陶陶居則是圍繞觀賽聯(lián)名品「旗開得勝雙人狂歡套餐」,推出創(chuàng)新的UGC短視頻促投稿玩法,用戶下單觀賽季限定套餐或發(fā)布指定話題視頻即可贏取周邊獎品,通過恰到好處的福利吸引用戶打卡分享。
 


“老板”出鏡傾力打call,解鎖100種看球姿勢
作為本次“心動觀賽季”的亮點之一,“心動觀賽Boss團”解鎖了平臺和品牌商家聯(lián)動的全新方式,72家品牌BOSS從幕后走向前臺,化身“推薦官”為品牌及活動打call。通過頗具趣味性的短視頻、定制化的海報,搭配Boss場景化的推薦語,為用戶帶來100種新奇、新潮、有新意的觀賽選擇。無論是聚會觀賽、獨自觀賽、親子觀賽等等,都能按照Boss安利的觀賽方式激情看球,放肆狂歡。
 

節(jié)點氛圍帶動商家自發(fā)經(jīng)營,構(gòu)建多元營銷生態(tài)
作為抖音生活服務(wù)年度重要的營銷節(jié)點,“心動觀賽季”絕不單單是連鎖品牌的營銷中心場。不同體量的商家參與其中,構(gòu)建起豐富多元的營銷生態(tài)。在節(jié)點流量和活動氛圍的帶動下,更多商家自發(fā)提升經(jīng)營動作,通過打造好品、合作達人、布局短視頻、直播等內(nèi)容完善線上經(jīng)營陣地。
規(guī)?;钠放坪推奉惛采w,不僅對商家而言是聚勢提升品牌知名度和銷量的好機會,更使得生活服務(wù)的消費心智得到進一步提升,活動期間,世界杯相關(guān)吃喝玩樂商品下單人數(shù)達1.65億。

二、與生活場景緊密結(jié)合,每次線下體驗都是觀賽主場
世界杯作為全民的狂歡賽事,面對面的相聚和交流才對味。擼著串、喝著酒,與周圍的人一起為自己鐘愛的球隊加油,這樣的場景不僅是一代代球迷腦海中鮮明的“世界杯”記憶,更是體育賽事對于普通大眾而言的獨特魅力。因此,在線下觀賽氛圍的營造上,平臺與商家也做足了功課。

特色門店心動“變身”,觀賽氛圍沉浸體驗
為了讓用戶在冬季也能感受到如同盛夏般炙熱的觀賽氣氛,抖音生活服務(wù)與全國近150家門店深度合作,聯(lián)手打造“心動觀賽季合作門店”,為門店換上觀賽“新皮膚”。從充滿儀式感的場景打造,到沉浸感十足的消費體驗,用戶從進店開始便能感受到炙熱的世界杯觀賽熱情。而互動感十足的UGC打卡玩法,則進一步打通線下線上場景,完成商家和品牌對用戶心智的進一步滲透。

位于沈陽市和平區(qū)的“貳麻酒館沈陽旗艦店”,在店內(nèi)一樓中心設(shè)置了LED大屏幕,各分區(qū)四周及回馬廊里還配有10余臺電視屏幕等,供球迷看球。場地經(jīng)過布置后氛圍濃郁,環(huán)境前衛(wèi)潮流,是沈城年輕人熱衷的觀賽打卡地。位于青島市的“Tsingtao1903(凱德店)”,是青島啤酒的直營門店,致力于為消費者打造全新啤酒文化和飲食體驗。為配合心動觀賽季活動,Tsingtao1903除了在全店面內(nèi)鋪設(shè)活動專屬物料,還推出了“1903炫彩加油罐”、“純生球迷狂歡罐”等創(chuàng)意產(chǎn)品及玩法,讓熱愛啤酒和足球的年輕人一起為世界杯盡情歡呼。更有抖音達人共聚楠火鍋、何師燒烤,現(xiàn)場舉辦世界杯主題趴,伴隨熱氣騰騰的美食,度過難忘的觀賽之夜。
 

每一個充滿活力的城市,都有讓人們釋放熱情的聚點。大熒幕、創(chuàng)意物料都已備好,無論你是否懂球、愛球,走進觀賽合作門店,歡聚和歡呼才是正確的觀賽姿勢。

街區(qū)玩法心動亮相,轉(zhuǎn)角遇見狂歡氛圍
線下觀賽活動當(dāng)然不僅吃吃喝喝,追求健康生活的人們還能親自登上趣味競技場,從看球,到親身動起來?;顒悠陂g,抖音生活服務(wù)華北業(yè)務(wù)中心舉辦“心動蹴鞠會”的創(chuàng)意活動,將傳統(tǒng)蹴鞠文化和現(xiàn)代足球結(jié)合,通過點球、顛球、繪球、投壺等互動,打造出一場別開生面的互動式足球體驗。抖音生活服務(wù)華中業(yè)務(wù)中心則是在新晉打卡地“不超級文和友”落地達人派對活動,游戲、表演的狂歡持續(xù)到夜幕低垂,面朝湘江的“不超級文和友”被染上了多一層屬于足球的活力。
 

“心動觀賽季”傳遞出的足球,不僅僅是一種運動,更是一種生活方式,一種情緒共鳴。

三、平臺級資源匯聚,集勢引爆節(jié)點營銷
“心動觀賽季”作為抖音生活服務(wù)下半年最重大的節(jié)點活動,平臺在資源層面同樣做了極大力度的投入。一方面,平臺繼續(xù)發(fā)揮達人在內(nèi)容供給和交易轉(zhuǎn)化上的優(yōu)勢,通過頭腰部達人重點直播場次鋪排及達人排位賽招募,提升達人直播頻次與GMV貢獻?;顒悠陂g,包含「我是小胖啊」「小蕓帶刀」「阿湯哥帶你飛」在內(nèi)的多位達人均實現(xiàn)了單場直播銷售額破千萬的成績。

另一方面,平臺對于“心動觀賽季”相關(guān)搜索流量也做了充分布局,在活動會場、商家直播間、百大聯(lián)名商品、觀賽合作門店、POI熱點等模塊,均關(guān)聯(lián)了搜索詞,將用戶從多個入口導(dǎo)向“心動觀賽季”活動相關(guān)頁面。例如,用戶搜索諸如“心動觀賽季”、“觀賽季直播”、“觀賽季火鍋”、“世界杯合作門店”等活動相關(guān)品牌、商品、門店類關(guān)鍵詞,會相應(yīng)跳轉(zhuǎn)至活動相關(guān)商品、直播間等頁面。此外,當(dāng)用戶搜索與生活服務(wù)相關(guān)的世界杯熱點,如#世界杯夜宵大賽開始了 也會出現(xiàn)高熱POI門店推薦。
 

值得一提的是,與抖音端內(nèi)玩法的聯(lián)動也是本次“心動觀賽季”在發(fā)券場景的一大創(chuàng)新,平臺通過世界杯賽事直播「中場紅包」及互動小游戲等渠道,面向用戶發(fā)放生活服務(wù)商家券,發(fā)放量級超2000萬張。

總結(jié)
四年一度的全民營銷節(jié)點,“心動觀賽季”在今年的世界杯營銷季中表現(xiàn)亮眼。經(jīng)過兩年發(fā)展的蓄力,抖音生活服務(wù)調(diào)度各方資源并賦能品牌的能力愈發(fā)成熟。平臺將持續(xù)通過豐富且創(chuàng)新的手段,與商家一起探索出更有特色的節(jié)點營銷玩法,助力優(yōu)質(zhì)商家在平臺實現(xiàn)長期經(jīng)營與持續(xù)增長。(編輯:楊艷)

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