賽百味放棄低價策略,還為了漲價發(fā)表聲明管理
2015 年 11 月 3 日,賽百味在美國國家三明治日當天推出了一個營銷,如果你在賽百味買了 6 寸或者 12 寸的三明治加一杯飲料,就能再免費獲贈一個三明治。然后免費獲得的那個三明治呢,品牌鼓勵你跟人分享。
如果說回到食物本身就是分享的這個話題上來說,賽百味這次的營銷主題還不賴,而這也是創(chuàng)意代理公司 BBDO 取代 MMB 之后的首播營銷。但這些回歸食物本源的營銷看起來也并不是個促進銷量的直接辦法,更多時候,賽百味的打法還是低價,所以從 2008 年開始,它推出有每日特價款三明治,售價 5 美元(在美國當?shù)兀Ч麅?yōu)良。
不過最近,賽百味打算取消這個 5 美元特價了。取而代之的是,所有經(jīng)典口味統(tǒng)一漲到 6 美元。為此,賽百味還專門在 Twitter 上發(fā)了一個聲明。
“我們沒必要降價出售我們的商品,”賽百味負責(zé)廣告的 Chris Carroll 說道,“我們有著被消費者信賴的產(chǎn)品,所以只要按照自己的辦法來就行了?!?/span>
因為在全球擁有 4.16 萬家門店的快餐連鎖,賽百味的凈門店數(shù)比肯德基和麥當勞都要多,當然,這也是它采用加盟的方式實現(xiàn)的。在品牌定位上,賽百味有一個 “Eat Fresh”的口號,但如今健康快餐如 Chipotle 等品牌快速擴張,麥當勞也通過開設(shè)自選漢堡 CYT 產(chǎn)品線來借鑒賽百味那種能讓消費者自己選擇的優(yōu)點,種種情況下,賽百味的處境越來越艱難。而這大概也是賽百味不再追求低價策略背后的背景吧。
如果價格是展現(xiàn)品質(zhì)的一個方式的話,賽百味現(xiàn)在覺得它有必要給消費者一個心理暗示——我的產(chǎn)品值得你花更多錢。
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